Metaverse travel podría revolucionar la forma en que las personas interactúan con la industria de viajes. Imagine un escenario en el que pueda explorar un hotel en realidad virtual (VR) mientras se sienta en su casa al otro lado del mundo. Al crear modelos tridimensionales de ubicaciones reales, los viajes del metaverso crearán nuevas experiencias y nuevas formas para que las personas elijan alojamiento y actividades.

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¿Qué es el Metaverso?

los metaverso se ha convertido en una palabra de moda popular en 2022. Con origen en la novela Snow Crash del autor de ciencia ficción Neal Stephenson, el término "metaverso" describe un mundo virtual en 3D que las personas pueden explorar mediante el uso de gafas de realidad virtual y otros equipos. Es un término amplio para los reinos virtuales inmersivos donde las personas pueden interactuar entre sí y con el entorno. Los usuarios pueden visitar el metaverso utilizando un equipo de realidad virtual totalmente inmersivo o sistemas de realidad aumentada (AR) que proyectan partes del metaverso sobre el entorno real del individuo.

Los usuarios también podrán acceder al metaverso a través de dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes, o consolas de juegos. Esto, por supuesto, será menos inmersivo. El metaverso aún se encuentra en sus primeras etapas, ya que las tecnologías de realidad virtual aún deben refinarse y el concepto en su conjunto está evolucionando actualmente. Todavía no sabemos cómo los viajes del metaverso pueden afectar a la industria.

¿Cuál es la diferencia entre el metaverso y la realidad virtual?

Aún no está claro en qué se diferenciará el metaverso de las experiencias de realidad virtual existentes. Puede ser tentador descartar el concepto de metaverso como un intento de Mark Zuckerberg y otros entusiastas de cambiar la marca del concepto existente de realidad virtual y ponerle su propio sello. Si bien hay un grado de verdad en esto, vale la pena explorar las diferencias propuestas entre estos conceptos. Las cosas que diferencian el metaverso como concepto de la realidad virtual podrían describirse como amplitud y utilidad.

Los juegos de realidad virtual pueden ser divertidos, pero tienen un alcance limitado; exploras un mundo de juego definido, participas en un rango definido de acciones y sigues un guión de juego. En el metaverso, la idea es que participe en una gama más amplia de actividades: asistir a reuniones, explorar el mundo que lo rodea, relacionarse con otras personas que se encuentran en la misma parte del metaverso, etc. Metaverse travel te permitiría disfrutar de experiencias de viaje en realidad virtual.

¿Qué es la industria de viajes?

La industria de viajes proporciona servicios relacionados con los viajes. Esto no se limita al transporte y otros servicios directamente relacionados con el acto de viajar de un lugar a otro. También se extiende a servicios como el suministro de alimentos y bebidas durante el viaje y la atención de las necesidades de los clientes una vez que han llegado. Hay una superposición significativa entre las industrias de viajes y hotelería. Aunque están estrechamente vinculados, la industria de los viajes es distinta de la industria del turismo.

La industria del turismo se centra en brindar servicios a los viajeros que viajan a un destino específico y desean explorar e interactuar con ese lugar. La industria de los viajes tiene un alcance algo más amplio y cubre todo tipo de viajes para muchos propósitos diferentes más allá del turismo. La industria de viajes incluye líneas aéreas, servicios ferroviarios y de autocares, transporte acuático, etc.; y Gestión de viajes incluye alojamiento y restauración para los viajeros. Los viajes de metaverso pronto podrían ser otra característica de la industria.

En "Industria de viajes: descripción general de una de las industrias de servicios más grandes", obtendrá una comprensión profunda de este tema.

Influencia del metaverso en la industria de viajes

El aumento de COVID y la introducción de restricciones de viaje han cambiado la forma en que las personas ven los viajes. Con muchos países bloqueando vuelos entrantes, estipulando largos períodos de cuarentena o insistiendo en pruebas costosas, muchas personas se están alejando de los viajes físicos y buscando alternativas. Incluso cuando se reducen las restricciones, el riesgo de contraer COVID y otras infecciones ha hecho que las personas reconsideren su enfoque habitual para viajar.

Este cambio de perspectiva ha conducido naturalmente a nuevas tendencias de viaje, y un creciente interés en soluciones de viaje de VR y metaverse. Para aquellos que normalmente viajarían como una forma de experimentar el mundo, los viajes del metaverso ofrecen una forma más segura y menos costosa de explorar nuevos lugares. Para las empresas y los viajeros con objetivos laborales o de estudio, las reuniones y clases en línea se han vuelto cada vez más populares. Es probable que los viajes de metaverso puedan llenar este nicho en el futuro. La tecnología aún no está disponible para proporcionar unas vacaciones de metaverso completas, pero es posible que exista en los próximos años.

Video: Cómo el metaverso transformará la industria de viajes

¿Cómo podría beneficiarse la industria de viajes del metaverso?

En la superficie, podría parecer que el metaverso podría representar una amenaza para la industria de viajes. Después de todo, si las personas pueden experimentar nuevas ubicaciones en un espacio virtual en 3D, es posible que no opten por viajar físicamente. Sin embargo, es poco probable que el metaverso pueda reemplazar por completo los viajes físicos y solo convertirse en una parte de tecnología de viajes.

Expansión de las fuentes de inspiración para viajes

El beneficio más obvio del metaverso es proporcionar nuevas y mejores fuentes de inspiración para viajes. Es probable que el metaverso complemente la industria de viajes, brindando a los posibles viajeros una muestra de lo que pueden experimentar. Será posible permitir que los viajeros inspeccionen las habitaciones de hotel y otros espacios antes de reservar, incluso permitiéndoles probar el proceso de check-in.

Los viajeros pueden realizar recorridos virtuales y ver algunas de las principales atracciones de la zona, alentándolos a visitar en persona y ayudándolos a decidir cómo gastar su tiempo y dinero una vez que lleguen al lugar.

Mejorar la experiencia de reserva

Los viajes de metaverso también podrían hacer que la experiencia de reserva sea más placentera y atractiva. Si bien hoy en día más personas reservan en línea, hay un cierto nivel de compromiso que un sitio web simplemente no puede proporcionar.

Reservar en el metaverso podría ser más como visitar una agencia de viajes física, lo que permite a los usuarios hacer preguntas a un agente (real o virtual), negociar ofertas, combinar productos y pagar de una manera fácil y conveniente. Incluso una vez que un cliente está en su destino, aún podría usar el metaverso para plantear problemas, pedir comida y servicios, o buscar atracciones y experiencias que podría reservar a través del metaverso.

Aumento del volumen de reservas

Para aquellos que viajan para experimentar diferentes lugares, hay algunas cosas que el metaverso probablemente no podrá proporcionar incluso con los avances tecnológicos. Incluso la recreación en 3D más detallada de un espacio no puede duplicar completamente la experiencia de estar allí. En cambio, el viaje del metaverso en realidad puede despertar el apetito del usuario por lo real.

Los viajeros que realizan un recorrido de realidad virtual por un lugar o usan la realidad virtual para probar una experiencia tienen más probabilidades de reservar la realidad. Un ejemplo serían las excursiones de realidad virtual de Thomas Cook por Manhattan, que ofrecían a los visitantes de sus tiendas una experiencia de cinco minutos "catador" de la ciudad. La compañía vio un aumento del 190 por ciento en las reservas relacionadas.

Ejemplos de la industria de viajes aprovechando el metaverso

Si bien el metaverso aún está en pañales, algunas compañías de viajes ya están aprovechando la nueva tecnología.

Viajes virtuales inmersivos – Turismo VR

Algunas organizaciones ya están proporcionando versiones virtuales en 3D de espacios y ubicaciones de la vida real. Por ejemplo, ahora puede explorar el Museo del Louvre, París, en realidad virtual. Los visitantes virtuales pueden ver exposiciones, disfrutar de conciertos o incluso reunirse con amigos para dar un paseo virtual por el museo.

El metaverso puede proporcionar a las personas (que quizás no puedan viajar físicamente) una forma de explorar el mundo, ya sea como sustituto de una visita en persona o como una forma de prepararse para un próximo viaje. Ofrecer recorridos virtuales y excursiones a través del metaverso es una forma en que la industria de viajes puede beneficiarse de esta nueva tecnología.

Realidad Aumentada en Viajes

La realidad aumentada es diferente de realidad virtual. En lugar de estar inmerso en un mundo virtual, los elementos virtuales se superponen al mundo real que te rodea. Un ejemplo familiar sería el juego Pokemon Go, donde un usuario ve los monstruos titulares superpuestos en el mundo real como los ve la cámara de su teléfono.

En el contexto de los viajes del metaverso, la realidad aumentada puede proporcionar precios y detalles de un restaurante, información histórica relacionada con un edificio, horarios de trenes y conexiones desde una estación, y más. Esto alienta a los viajeros a involucrarse más plenamente con su ubicación y ofrece oportunidades para realizar compras adicionales.

Leer "Cómo la realidad aumentada está revolucionando la industria de viajes" para una inmersión profunda en AR.

Facilitación de ferias y exposiciones comerciales en línea

Metaverse travel ya ofrece nuevas formas de realizar ferias comerciales y exposiciones. En 2022, los estudiantes del programa de turismo de la Universidad de la Asunción diseñaron y realizaron una exposición tres en uno en el metaverso, con exposiciones sobre carreras, viajes y turismo.

Los estudiantes de gestión de eventos desarrollaron puestos de exhibición virtuales para exhibir marcas de viajes como Hyatt, Hilton y Marriott-Starwood, centrándose en las oportunidades profesionales. Es fácil ver cómo este tipo de experiencia inmersiva en línea podría usarse para todo tipo de ferias comerciales en muchas industrias diferentes, aunque es de particular relevancia para el sector de viajes. Las ferias y exposiciones comerciales virtuales pueden ayudar a las empresas de viajes a comercializar sus servicios de una manera nueva y emocionante.

Parques temáticos virtuales y otras atracciones

Con las restricciones de COVID que limitan los viajes y cierran algunos destinos por completo, los fanáticos de los parques temáticos recurren cada vez más a versiones virtuales de sus juegos y atracciones favoritas. Las secuencias de video en primera persona de las atracciones y otras experiencias en los parques temáticos no son nada nuevo, por supuesto, pero el metaverso permite a los usuarios experimentar las atracciones de una manera nueva.

Imagínese a los visitantes reservando un tour virtual de un zoológico, por ejemplo, o tomando un "conducir" en una montaña rusa sin colas. Las atracciones virtuales podrían ser una nueva fuente de ingresos para los complejos turísticos y parques temáticos en un momento en que los visitantes no pueden o no quieren venir en persona.

Tecnología Blockchain y Hospitalidad

¿Curioso acerca de la tecnología blockchain? Esta innovación reciente cambiará la forma en que muchas personas realizan transacciones en línea. La tecnología Blockchain es especialmente relevante para las industrias hotelera y de viajes, ya que facilita los pagos y ofrece nuevas formas de proporcionar boletos e identificación.

Al funcionar como un libro mayor público virtual, la tecnología blockchain crea un registro permanente de todas las transacciones completo con sellos de tiempo y otros datos vitales. Para obtener más información sobre la relevancia de la tecnología blockchain para el sector hotelero y los viajes del metaverso, lea “Tecnología Blockchain y sus usos en la industria hotelera”.

VR y la industria de viajes

Desde viajes del metaverso hasta recorridos rápidos de realidad virtual, la realidad virtual ya está teniendo un gran impacto en la forma en que las personas eligen destinos, hacen reservas y descubren la inspiración para viajar. Dado que los auriculares VR se están convirtiendo en un artículo de consumo común, la realidad virtual se está abriendo camino rápidamente en la vida diaria de muchas personas.

A pesar de tener sus raíces en la industria del juego, la realidad virtual se está volviendo cada vez más importante para otros sectores, particularmente los viajes. Para obtener más información sobre recorridos virtuales de hoteles, interfaces de reservas virtuales, excursiones de realidad virtual, realidad aumentada y más, lea "Cómo la realidad virtual está transformando la industria de viajes" Este Dia.

Si bien es probable que su función se amplíe en los próximos años, es poco probable que los viajes del metaverso reemplacen alguna vez a los viajes reales. Parece probable que la tecnología de metaverso mejore y complemente la industria de viajes tradicional, ofreciendo nuevas formas de relacionarse con clientes potenciales.

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