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Settore alberghiero

Guida alla gestione delle entrate: calcolo dei costi e analisi della qualità

2025-04-18T15:04:10+02:00

Come albergatore, sai che molti fattori concorrono alle tariffe delle tue camere. Tre di questi fattori sono i costi, la domanda attuale e la visibilità online del tuo hotel. La gestione delle entrate è la scienza per valutare questi e altri fattori e aumentare la redditività anno dopo anno. Questo articolo offre una guida per analizzare i costi e migliorare la tua analisi con l'obiettivo

Guida alla gestione delle entrate: calcolo dei costi e analisi della qualità2025-04-18T15:04:10+02:00

Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti

2025-04-18T15:05:00+02:00

Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per supportare gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli stessi. Centralizzando i dati, i sistemi CRM facilitano l'accesso degli hotel a informazioni importanti sugli ospiti. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare la personalizzazione, identificare le tendenze e migliorare la customer experience.

Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti2025-04-18T15:05:00+02:00

Le 10 migliori app per la prenotazione di hotel per massimizzare i ricavi e la visibilità

2025-04-28T11:22:00+02:00

Le app per la prenotazione alberghiera sono diventate una necessità nell'attuale mercato digitale. Le app pongono sfide uniche per gli albergatori. Tuttavia, i vantaggi superano di gran lunga questi ostacoli iniziali. Le app facilitano la ricerca e il consolidamento delle prenotazioni da parte dei potenziali ospiti. Allo stesso modo, la visibilità all'interno dell'ecosistema digitale offre un significativo vantaggio competitivo. I vantaggi continueranno a crescere.

Le 10 migliori app per la prenotazione di hotel per massimizzare i ricavi e la visibilità2025-04-28T11:22:00+02:00

Le principali tendenze del Revenue Management per l'ospitalità di lusso nel 2025

2025-04-18T15:05:46+02:00

Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le tendenze revenue management più importanti che dovrebbero essere sul radar del segmento dell'ospitalità di lusso quest'anno? (Domanda proposta da Pallavi Gaonkar) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pallavi Gaonkar - Direttore delle entrate, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized

Le principali tendenze del Revenue Management per l'ospitalità di lusso nel 20252025-04-18T15:05:46+02:00

I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità

2025-04-28T13:26:31+02:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le performance e ad allinearsi alla propria strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing: Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore

I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità2025-04-28T13:26:31+02:00

Perché il contesto è tutto nell'analisi alberghiera: sei lezioni dal mondo reale

2025-04-07T14:21:53+02:00

Nella gestione alberghiera, i numeri sono ovunque: dashboard, report, presentazioni. Questi numeri offrono un senso di controllo e chiarezza. Ma i numeri da soli non raccontano la storia completa. Affidarsi a metriche isolate può portare a strategie sbagliate, opportunità mancate ed errori costosi. È il contesto che dà significato ai numeri: oltre ai numeri come mostrato, c'è

Perché il contesto è tutto nell'analisi alberghiera: sei lezioni dal mondo reale2025-04-07T14:21:53+02:00

Orizzonti ampliati: 3 modi in cui gli strumenti di gestione delle entrate possono influenzare il successo commerciale

2025-04-07T14:22:21+02:00

Se pensi agli strumenti revenue management solo come un mezzo per implementare strategie di prezzi dinamici e sfruttare al meglio la domanda per l'inventario delle camere della tua proprietà, è tempo di mettere in discussione questa ipotesi. Mentre queste funzionalità collaudate sono un punto fermo nella maggior parte degli hotel, gli odierni sistemi revenue management avanzati stanno facendo grandi passi avanti nell'abbattimento delle barriere

Orizzonti ampliati: 3 modi in cui gli strumenti di gestione delle entrate possono influenzare il successo commerciale2025-04-07T14:22:21+02:00

Guida alla fatturazione alberghiera: consigli essenziali e best practice per i professionisti del settore alberghiero

2025-04-22T12:58:29+02:00

Una fattura alberghiera è un documento presentato agli ospiti al termine del soggiorno, che elenca dettagliatamente le spese sostenute. Può includere la tariffa della camera, i servizi aggiuntivi utilizzati, le tasse e altro ancora. Le fatture alberghiere sono essenziali per mantenere una contabilità finanziaria accurata e fornire agli ospiti una panoramica trasparente delle spese. Possono aiutare a rispettare le normative, prevenendo controversie.

Guida alla fatturazione alberghiera: consigli essenziali e best practice per i professionisti del settore alberghiero2025-04-22T12:58:29+02:00

Cosa desidera veramente il viaggiatore di lusso e come gli hotel possono soddisfarlo

2025-04-07T14:22:42+02:00

I viaggiatori di lusso hanno ridefinito il concetto di servizio eccezionale. Non si tratta più di eccesso, ma di facilità, controllo e pertinenza. Gli ospiti di alto valore non cercano infinite scelte o un servizio esagerato. Vogliono esperienze fluide e intuitive e sono disposti a pagare per averle. Gli hotel che lo capiscono non stanno solo elevando il servizio; stanno creando una fedeltà più profonda, guidando una spesa maggiore e sbloccando nuove

Cosa desidera veramente il viaggiatore di lusso e come gli hotel possono soddisfarlo2025-04-07T14:22:42+02:00

Cosa fare quando il tuo GM vuole che tu "aggiusti" le previsioni

2025-04-07T14:23:06+02:00

Fare previsioni non è mai facile, ma diventa molto più difficile quando qualcuno ti chiede di "aggiustare" i numeri. Se il tuo direttore generale (GM) spinge per un quadro più roseo di quello mostrato dai dati, come puoi rimanere realista senza creare problemi? In questo articolo, ti mostreremo come gestire la pressione, mantenere l'integrità e trasformare conversazioni difficili in allineamento.

Cosa fare quando il tuo GM vuole che tu "aggiusti" le previsioni2025-04-07T14:23:06+02:00

Costi dell'hotel: una guida completa ai costi e alle commissioni per i clienti

2025-04-07T14:24:05+02:00

I costi dell'hotel, dal punto di vista del cliente, sono le varie commissioni e spese associate alla prenotazione e al soggiorno in una sistemazione. Possono includere costi di prenotazione iniziali, tasse e commissioni aggiuntive per i servizi. Comprendere i costi dell'hotel è importante sia per gli ospiti che per i direttori degli hotel. Le commissioni aggiuntive possono alterare significativamente il costo totale di un soggiorno e influenzare il fatturato dell'hotel

Costi dell'hotel: una guida completa ai costi e alle commissioni per i clienti2025-04-07T14:24:05+02:00

L'analisi basata sull'intelligenza artificiale fornirà un ROI rapido e duraturo, ma gli hotel sono pronti?

2025-03-26T15:31:28+01:00

Per gli albergatori che vogliono trovare clienti, convertirli in prenotazioni e aumentare i ricavi in mezzo a una forte concorrenza, sono necessarie informazioni più intelligenti sui dati. Ma se non si fa di più per riunire i dati di sistema in modo coeso, intelligente e integrato, i team commerciali vacilleranno, incapaci di fornire un ROI rapido e duraturo. L'atto di bilanciamento dell'ospitalità moderna Gli hotel operano in uno dei

L'analisi basata sull'intelligenza artificiale fornirà un ROI rapido e duraturo, ma gli hotel sono pronti?2025-03-26T15:31:28+01:00

Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni

2025-03-24T14:33:37+01:00

Comprendere i tuoi ospiti è la chiave per distinguerti come hotel. Ma con demografie e stili di viaggio diversi, un approccio unico non è sufficiente. È qui che entra in gioco la segmentazione degli ospiti, una strategia potente che ti consente di personalizzare le tue offerte e la tua comunicazione per entrare in sintonia con ogni ospite a un livello più profondo. Questo articolo esplora il potere della segmentazione degli ospiti

Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni2025-03-24T14:33:37+01:00

I cinque elementi fondamentali per massimizzare i ricavi alberghieri

2025-03-24T14:34:10+01:00

I ricavi sono la linfa vitale di qualsiasi hotel. Più efficacemente li generi, li catturi e li ottimizzi, più successo avrà la tua proprietà. Ma troppi revenue manager si affidano ancora a strategie di fatturato obsolete, metriche legacy e tecnologie macchinose che li frenano. Il risultato? Opportunità mancate e soldi lasciati sul tavolo. Il moderno revenue management non riguarda il seguire il

I cinque elementi fondamentali per massimizzare i ricavi alberghieri2025-03-24T14:34:10+01:00

Previsioni redditizie: come aumentare la redditività degli hotel con la gestione delle entrate

2025-03-24T14:34:32+01:00

Gli hotel ben gestiti e redditizi sono come una sinfonia in cui artisti di talento suonano le loro parti all'interno della struttura della partitura. La loro abile collaborazione crea le basi aziendali affinché l'hotel raggiunga o superi i suoi obiettivi aziendali. I principi di revenue management forniscono tale struttura, con il revenue manager che funge da direttore d'orchestra. Il quadro strategico alla base di un redditizio revenue management alberghiero

Previsioni redditizie: come aumentare la redditività degli hotel con la gestione delle entrate2025-03-24T14:34:32+01:00

10 motivi per cui aggiornare il tuo PMS è un must nel 2025

2025-03-24T14:35:08+01:00

Il settore dell'ospitalità non rallenta e le soluzioni obsolete del property management system (PMS) stanno trascinando indietro gli hotel. Goffi, lenti e vulnerabili alle minacce informatiche, i sistemi legacy non riescono più a tenere il passo. Se la tua proprietà si affida ancora a un PMS obsoleto, ecco perché il 2025 è l'anno giusto per l'aggiornamento, classificato dal più al meno urgente. 10 motivi chiave per aggiornare la tua proprietà

10 motivi per cui aggiornare il tuo PMS è un must nel 20252025-03-24T14:35:08+01:00

Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)

2025-03-24T14:35:31+01:00

C'è un curioso paradosso nel settore alberghiero. Gli hotel hanno padroneggiato l'arte di rendere semplice per un ospite prenotare una singola stanza per una notte. Eppure, nel momento in cui un gruppo entra nell'equazione, che si tratti di una prenotazione di un team aziendale, di un club sportivo o di un evento che necessita di camere e spazi per riunioni, l'intero processo si blocca.

Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)2025-03-24T14:35:31+01:00

Di cosa ha realmente bisogno il personale dell'hotel da un PMS (e perché molti sistemi non sono all'altezza)

2025-05-01T10:21:31+02:00

Il property management system (PMS) di un hotel è la spina dorsale delle operazioni quotidiane, che tocca quasi tutti i reparti, dalla reception e le pulizie a revenue management e contabilità. In teoria, un PMS dovrebbe semplificare le operazioni, ridurre l'attrito e creare un'esperienza fluida sia per i dipendenti che per gli ospiti. Tuttavia, in pratica, molte piattaforme PMS non soddisfano queste aspettative. Invece di potenziare

Di cosa ha realmente bisogno il personale dell'hotel da un PMS (e perché molti sistemi non sono all'altezza)2025-05-01T10:21:31+02:00
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