Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Was raten Sie zum Einsatz von GDS als Teil der gesamten Vertriebsstrategie eines Hotels? Welche Tipps oder Best Practices können Sie weitergeben, um das Beste aus Ihrem GDS herauszuholen? (Frage von Nicole Sideris) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing
Sie interessieren sich also für Hospitality-Daten? In der heutigen Welt des Gastgewerbes sind Daten zum Eckpfeiler strategischer und taktischer Entscheidungen geworden. In diesem Artikel wird untersucht, wie Daten und Datentools dazu beitragen können, den Betrieb im gesamten Hotel zu transformieren, die Kommunikation und Effizienz zu verbessern und das Umsatz- und Gewinnwachstum voranzutreiben. Entdecken Sie die ersten Schritte zur Integration von Analysen in den Alltag Ihres Hotels
Heutige Hoteliers möchten ihre Online-Buchungen steigern und die Firmenpreise auf einen profitablen Marktpreis anpassen. Revenue Management ist ein bewährter Weg dorthin. Dieses kleine Hotel hat sich mit einem Umsatzteam zusammengetan und es geschafft, seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln und in die Top 10 von Tripadvisor vorzudringen. So geht's. Revenue Management steigert die Online-Reputation und überarbeitet statisches Corporate
„Köpfe in Betten.“ Obwohl die Auslastung nicht der einzige Faktor ist, der den Umsatzerfolg eines Hotels beeinflusst, ist es schwer zu sagen, dass Sie den Umsatz maximieren, wenn Ihre Auslastung niedrig ist. 7 Möglichkeiten, die Auslastung effektiv zu steigern Gäste haben heute in der Regel eine Fülle von Möglichkeiten, genau zu bestimmen, in welchen Betten ihr Kopf ruht. Hotelzimmerversorgung ist
In der dynamischen Welt des Hotelmanagements ist jeder Tag anders. Es kann schwierig sein, sich die Zeit zu nehmen, eine Bilanz der Leistung Ihrer Immobilie zu ziehen, was in einer so wettbewerbsintensiven Branche, in der es entscheidend ist, immer einen Schritt voraus zu sein, ein Problem sein kann. Beim Navigieren in der Komplexität der Branche ist Benchmarking für Hoteliers der heimliche Held. Tauchen wir ein in die
Da sich im Gastgewerbe rasche Veränderungen vollziehen und Komfort und maßgeschneiderte Erlebnisse für alle Reisenden im Vordergrund stehen, kommt den Internet Booking Engines (IBEs) unbestreitbar eine zentrale Rolle zu. Diese digitalen Tools haben den Hotelbetrieb revolutioniert und ihnen dabei geholfen, die doppelten Ziele der Maximierung der Auslastung und des Umsatzes zu erreichen. Die 11 wichtigsten Funktionen der Buchungsmaschine Der Erfolg des Hotels hängt in hohem Maße von seiner Online-Präsenz ab
Amazon Alexa Echo-Lautsprecher Amazon Alexa Echo-Lautsprecher sind eine Reihe intelligenter Lautsprecher, die von Amazon entwickelt wurden und den sprachgesteuerten KI-Assistenten Alexa integrieren. Sie sind wichtig, um Freisprechkomfort und eine breite Palette an Funktionen zu bieten, darunter Musik abzuspielen, Informationen bereitzustellen, Smart-Home-Geräte zu steuern und mehr, wodurch alltägliche Aufgaben einfacher und interaktiver werden. Wichtige Erkenntnisse: Maßgeschneidertes Gästeerlebnis: Alexa kann
Smart Hotel Intelligente Hoteltechnologie integriert fortschrittliche Systeme und Dienste für ein verbessertes Gästeerlebnis und eine bessere betriebliche Effizienz. Als Schlüsselelement der modernen Gastfreundschaft bietet es personalisierte Gästeservices, effizientes Energiemanagement und optimierte Abläufe und ist damit von entscheidender Bedeutung für die Erfüllung zeitgemäßer Reiseanforderungen und Nachhaltigkeitsziele. Wichtige Erkenntnisse Nachhaltiger Betrieb: Intelligente Hotels nutzen IoT-Technologie für Energieeffizienz, wie automatische Beleuchtung und Temperatur
Kundenerlebnis in der Reisebranche Unter Kundenerlebnis in der Reisebranche versteht man die Gesamtqualität der Interaktionen und Dienstleistungen, die Reisende während ihrer Reise erleben. Dies umfasst alles von Buchungsprozessen bis hin zu tatsächlichen Reiseerlebnissen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da es sich direkt auf die Kundenzufriedenheit, die Loyalität und den Ruf der Branche auswirkt. Ein hervorragendes Kundenerlebnis fördert Folgegeschäfte, positive Bewertungen und letztendlich die Rentabilität
TikTok-Hotelmarketing Bei TikTok-Marketing für Hotels geht es darum, die beliebte Social-Media-Plattform zu nutzen, um das Publikum anzusprechen und Hotelannehmlichkeiten, Erlebnisse und einzigartige Funktionen zu präsentieren. Es ist wichtig für sein großes, vielfältiges Publikum und das Potenzial für virale Inhalte und hilft Hotels, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, mit jüngeren Zielgruppen in Kontakt zu treten und Buchungen auf sehr visuelle und interaktive Weise zu steigern. Wichtige Annehmlichkeiten zum Mitnehmen:
Hotel Management Hotel management describes the operational and strategic oversight of a hotel or similar business. Effective management is essential for ensuring a hotel is fully functioning, profitable, and delivers what guests want. Examples of common management activities include recruitment, administrative work, training, and financial management. Key Takeaways Overview of Hotel Management: All areas of a hotel's operations require management,
Housekeeping-Technologie Unter Housekeeping-Technologie versteht man die Integration fortschrittlicher Tools und Software in den Hotel-Housekeeping-Betrieb. Dies ist wichtig, um Reinigungsprozesse zu rationalisieren, die Arbeitsbelastung des Personals zu verwalten, die Effizienz der Zimmerbereitschaft zu verbessern und die Gesamtzufriedenheit der Gäste zu steigern. Zu diesen Technologien können automatisierte Planungssysteme, Aktualisierungen des Zimmerstatus in Echtzeit und mobile Anwendungen für die Aufgabenverwaltung gehören, die die betriebliche Effizienz und Servicequalität im Gastgewerbe erheblich verbessern
Digitale Trends in der Hotelbranche Digitale Trends in der Hotelbranche beziehen sich auf die Einführung technologiegetriebener Lösungen und Innovationen im Gastgewerbe. Diese Trends sind von entscheidender Bedeutung für die Verbesserung des Gästeerlebnisses, die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit. Zu den wichtigsten Beispielen zählen der mobile Check-in, intelligente Zimmerfunktionen und personalisierte Gästeservices durch Datenanalysen. Wichtige Erkenntnisse: Aufstieg der virtuellen Realität: VR-Technologie
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Wie könnte sich die Verwendung von ChatGPT und anderen Large Language Models (LLM) auf den Buchungsprozess auswirken? Welche Auswirkungen könnten sie auf das Revenue Management haben? (Frage von Massimiliano Terzulli) Unser Expertengremium für Revenue Management Massimiliano Terzulli – Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin –
Revenue-Management-Trends Revenue-Management-Trends beziehen sich auf die sich entwickelnden Strategien und Technologien, die zur Optimierung von Einkommen und Gewinn in verschiedenen Branchen, insbesondere im Gastgewerbe, eingesetzt werden. Diese Trends sind von entscheidender Bedeutung, da sie die Anpassung an Marktveränderungen, die Nutzung von Datenanalysen für fundierte Entscheidungen und die Umsetzung der digitalen Transformation erfordern. Sie ermöglichen es Unternehmen, die Nachfrage vorherzusagen, dynamische Preise festzulegen und den Lagerbestand effizient zu verwalten. Auf dem Laufenden bleiben
Social-Media-Marketing-Tipps für Hotels Social-Media-Tipps für Hotels sind Strategien und Best Practices für Hotels, um Social-Media-Plattformen effektiv zu nutzen, um mit Gästen in Kontakt zu treten, ihre Dienstleistungen zu vermarkten und ihre Marke aufzubauen. Dieser Ansatz ist wichtig, da soziale Medien eine direkte und dynamische Möglichkeit bieten, mit einem globalen Publikum in Kontakt zu treten, Kundenentscheidungen zu beeinflussen, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und
Smart Room Ein Smart Room bezieht sich auf ein Hotelzimmer, das mit fortschrittlicher Technologie ausgestattet ist, um den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste zu verbessern. Es umfasst automatisierte Systeme für Beleuchtung, Temperaturregelung, Unterhaltung und mehr, die über Smartphones oder Sprachbefehle bedient werden. Intelligente Zimmer sind für die moderne Gastfreundschaft von entscheidender Bedeutung: Sie personalisieren das Gästeerlebnis, verbessern die Energieeffizienz und erhöhen die Servicestandards. Wichtige Erkenntnisse Intelligente Raumsteuerung: IoT
Facebook-Marketing für Hotels Facebook-Marketing für Hotels ist ein strategischer Ansatz zur Nutzung der Facebook-Plattform zur Bewerbung von Hoteldienstleistungen, zur Interaktion mit potenziellen Gästen und zum Aufbau von Markenbekanntheit. Es ist wichtig für seine große Nutzerbasis, gezielte Werbemöglichkeiten und die Möglichkeit, eine Community rund um das Hotel zu schaffen, die Kundenbindung zu stärken und Direktbuchungen voranzutreiben. Wichtige Erkenntnisse zur Identifizierung der Zielgruppe: