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Tecnologia

Perché un chatbot non è più sufficiente per il tuo hotel?

2023-12-06T13:31:44+01:00

Quando sono apparsi per la prima volta i chatbot, sono diventati presto parte di molti settori e l'ospitalità non ha fatto eccezione. Sono diventati un ottimo strumento per aiutare il personale dell'hotel ad affrontare il loro elevato carico di lavoro e le domande ripetitive a cui devono rispondere quotidianamente. Per fornire agli ospiti risposte rapide e immediate in modo rapido, invece di lasciarli in attesa per 24 ore. E

Perché un chatbot non è più sufficiente per il tuo hotel?2023-12-06T13:31:44+01:00

Come combinare la collaborazione umana e AI per i migliori risultati in hotel

2023-12-06T13:32:46+01:00

Il progresso dell'intelligenza artificiale e dell'automazione negli ultimi anni ha trasformato il settore dell'ospitalità. La nuova tecnologia ha consentito di raccogliere e valutare grandi quantità di dati, prendere rapidamente decisioni informate e alzare la cima. Soprattutto nel reparto di gestione delle entrate, le nuove soluzioni basate sull'intelligenza artificiale offrono le informazioni di mercato in tempo reale di cui gli albergatori hanno bisogno per ottimizzare, regolare e persino automatizzare i loro prezzi. Una preoccupazione

Come combinare la collaborazione umana e AI per i migliori risultati in hotel2023-12-06T13:32:46+01:00

Tecnologia e automazione; La soluzione alla carenza di personale negli hotel

2023-12-06T14:17:24+01:00

Convincere gli ospiti a tornare dopo che le restrizioni di viaggio sono state revocate non è stata una sfida per la maggior parte degli hotel. Ma riconquistare il personale che ha lasciato il settore si è rivelato difficile. Di conseguenza, la carenza di personale è diventata una delle conseguenze più dure della pandemia per gli hotel. Ciò crea nuovi problemi per un settore che si sta ancora riprendendo da mesi di chiusure. Ma mentre non c'è una soluzione,

Tecnologia e automazione; La soluzione alla carenza di personale negli hotel2023-12-06T14:17:24+01:00

Come risolvere la carenza di personale nel settore dell'ospitalità con la tecnologia

2024-06-01T15:42:55+02:00

La carenza di personale nel settore dell'ospitalità può danneggiare la qualità di un'azienda e l'esperienza che i clienti o gli ospiti ricevono. Tuttavia, le conseguenze dei problemi di personale possono essere notevolmente ridotte attraverso investimenti intelligenti nella tecnologia. In questo articolo, puoi saperne di più su come la tecnologia può essere implementata per risolvere la carenza di personale o ridurre l'impatto della riduzione del personale

Come risolvere la carenza di personale nel settore dell'ospitalità con la tecnologia2024-06-01T15:42:55+02:00

Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti?

2023-12-20T17:23:12+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti o no? Quali sono le potenziali insidie? Lo consideri essenziale per gli hotel / fornitori di alloggi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Sarah Dandashy - esperta di viaggi e ospitalità, chiedi a un concierge Adele Gutman - esperta di cultura ed esperienza per gli ospiti,

Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti?2023-12-20T17:23:12+01:00

Opportunità alberghiere NFT: come gli hotel potrebbero utilizzare la tecnologia NFT

2024-06-01T15:51:35+02:00

Il concetto di token non fungibile, o NFT, è ancora relativamente nuovo e i marchi stanno esplorando i vari modi in cui possono trarre vantaggio da questa tendenza. In questo articolo puoi scoprire alcune delle offerte NFT per hotel esistenti, insieme ad alcuni dei modi in cui la tecnologia NFT verrà probabilmente utilizzata dagli hotel in futuro. Sommario:

Opportunità alberghiere NFT: come gli hotel potrebbero utilizzare la tecnologia NFT2024-06-01T15:51:35+02:00

Metaverso e l'industria alberghiera; La guida informativa n. 1!

2024-06-01T15:53:45+02:00

Il concetto di hotel del metaverso è stato molto discusso di recente, e per una buona ragione, poiché la tecnologia per rendere il metaverso una realtà diventa sempre più diffusa e accessibile. In questo articolo potrai scoprire di più sul metaverso e sui vari modi in cui gli hotel potranno trarne vantaggio in futuro. Sommario: Cos'è il Metaverso?

Metaverso e l'industria alberghiera; La guida informativa n. 1!2024-06-01T15:53:45+02:00

Resort Revenue Revolution: quando la tecnologia incontra il paradiso

2023-12-06T16:00:48+01:00

Gli operatori dei resort dovrebbero prendersi un momento per riconsiderare il potenziale di una significativa crescita dei ricavi. Vale la pena notare che i principali fornitori di sistemi di gestione delle entrate (RMS) stanno ora indirizzando la loro attenzione verso il soddisfacimento dei requisiti unici dei resort. I resort possono sbloccare varie possibilità abbracciando prezzi dinamici automatizzati, ottimizzazione flessibile dell'inventario e altri strumenti innovativi. Ciao ciao fogli di calcolo Sono finiti i

Resort Revenue Revolution: quando la tecnologia incontra il paradiso2023-12-06T16:00:48+01:00

4 modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i big data per aumentare le vendite dirette

2025-09-18T13:00:42+02:00

L’intelligenza artificiale e i big data offrono agli hotel opportunità per aumentare i ricavi diretti e l’efficienza operativa, offrendo al contempo esperienze istantanee e personalizzate agli ospiti. Questo articolo si concentrerà su quattro modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i Big Data per coinvolgere i clienti nel processo di prenotazione diretta dell'hotel e incentivare le vendite dirette. 1) Fornire un servizio istantaneo con l'intelligenza artificiale conversazionale L'intelligenza artificiale conversazionale, a

4 modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i big data per aumentare le vendite dirette2025-09-18T13:00:42+02:00

In che modo gli hotel possono utilizzare la realtà virtuale per attirare l'attenzione degli ospiti?

2023-12-06T16:13:11+01:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Con i viaggiatori che trascorrono sempre più tempo in contenuti online, come possono gli hotel sfruttare la tecnologia VR (realtà virtuale) per catturare la loro attenzione? Il nostro panel di esperti di marketing Reshan Jayamanne - Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Susanne Williams - Direttore delle prestazioni e delle entrate, Journey Hospitality Andrew

In che modo gli hotel possono utilizzare la realtà virtuale per attirare l'attenzione degli ospiti?2023-12-06T16:13:11+01:00

In che modo i chatbot degli hotel possono contribuire alle esperienze degli ospiti senza contatto?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel In che modo i chatbot di hotel possono contribuire al meglio a un'esperienza contactless/low-touch per gli ospiti? Il nostro panel di esperti di marketing Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendite e marketing di gruppo

In che modo i chatbot degli hotel possono contribuire alle esperienze degli ospiti senza contatto?2023-12-20T17:24:23+01:00

Time To Value: una metrica chiave per aiutarti a identificare la migliore tecnologia per il tuo hotel

2025-09-17T19:43:37+02:00

La tecnologia sta diventando sempre più radicata nelle operazioni quotidiane degli albergatori di oggi, con la stessa tecnologia alberghiera che si evolve a passi da gigante. Man mano che le piattaforme e gli strumenti tecnologici dell'hotel diventano più avanzati ed esperti di marketing, diventa sempre più difficile per gli albergatori setacciare il rumore per trovare gli strumenti migliori per soddisfare le loro esigenze specifiche. In questo articolo imparerai

Time To Value: una metrica chiave per aiutarti a identificare la migliore tecnologia per il tuo hotel2025-09-17T19:43:37+02:00

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel

2025-09-18T13:06:10+02:00

I front office degli hotel sono spesso considerati centri di costo quando dovrebbero essere visti come centri di profitto. L'intelligenza artificiale (AI) può filtrare e risolvere le richieste e le domande frequenti dei clienti in modo che il personale possa concentrarsi solo sulle richieste dei clienti di alto valore. L'innovazione non significa sostituire gli esseri umani con le macchine L'autocompiacimento è l'ostacolo principale alla modernizzazione del front office degli hotel. Gli albergatori tendono a confrontare i loro

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel2025-09-18T13:06:10+02:00

4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Dal punto di vista dell’aspetto e delle sensazioni, tutti i chatbot sembrano simili. Tuttavia, alcuni forniranno un servizio eccellente ai tuoi ospiti; altri genereranno frustrazione. Se vuoi fare la scelta giusta per il tuo hotel o gruppo, cerca questi criteri decisionali essenziali. Questo articolo fornisce quattro suggerimenti per aiutarti a scegliere il chatbot giusto per raggiungere gli obiettivi strategici del tuo hotel. 4

4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID

2025-09-18T13:01:11+02:00

I professionisti dell’ospitalità devono rivisitare i propri modelli di business per creare strategie resilienti a lungo termine per rimanere a galla in questi tempi difficili. L’intelligenza artificiale (AI) è essenziale per ridurre i costi e continuare a fornire un servizio premium agli ospiti. In questo articolo imparerai come gli hotel utilizzano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID. Gli hotel affrontano le sfide a causa del COVID L'impatto del COVID-19

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID2025-09-18T13:01:11+02:00

Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel

2025-09-17T19:48:08+02:00

Il coronavirus ha gettato a mare senza preavviso molte routine consolidate e best practice. Nel giro di pochi mesi, quasi ogni aspetto delle operazioni alberghiere ha dovuto essere riesaminato e aggiornato in modi che nessuno avrebbe previsto all'inizio del 2020. Per aiutarti a navigare in questa transizione, questo articolo riassume suggerimenti pratici su come adattarti il tuo ospite

Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel2025-09-17T19:48:08+02:00

Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto

2023-12-20T18:07:08+01:00

A causa del Covid-19, il distanziamento sociale ha fatto avanzare l'importanza dei pagamenti contactless e della fornitura di servizi digitali. Il comportamento dei consumatori evidenzia la crescente accettazione e aspettativa dei servizi contactless, richiedendo a tutte le aziende di adattarsi all'esistenza. Mentre il settore alberghiero si prepara al ritorno dei viaggiatori, l'industria deve riconoscere i nuovi punti di contatto dei consumatori per digitalizzare i processi per fornire una maggiore

Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto2023-12-20T18:07:08+01:00

App mobile check-in per hotel: quali sono i vantaggi?

2024-06-01T20:03:52+02:00

Negli ultimi anni, le app di check-in mobile per gli hotel hanno guadagnato popolarità grazie all'efficienza degli ospiti e degli hotel. Poiché il processo di check-in è senza contatto e più igienico, ha ricevuto un ulteriore impulso dalla pandemia di coronavirus. Questi metodi non solo soddisfano le esigenze dei clienti esperti di tecnologia, ma possono migliorare la reputazione del marchio della proprietà in

App mobile check-in per hotel: quali sono i vantaggi?2024-06-01T20:03:52+02:00
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