Perché il contesto è tutto nell'analisi alberghiera: sei lezioni dal mondo reale
Nella gestione alberghiera, i numeri sono ovunque: dashboard, report, presentazioni. Questi numeri offrono un senso di controllo e chiarezza. Ma i numeri da soli non raccontano tutta la storia. Affidarsi a metriche isolate può portare a strategie sbagliate, opportunità mancate ed errori costosi. È il contesto che dà significato ai numeri: oltre ai numeri mostrati, c'è qualcosa che non sappiamo che conferisce a ciò che sappiamo un risultato o una prospettiva diversa?
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando arrivò il computer desktop, ebbe bisogno dell’input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito parlare molto dei chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e i “falsi profondi”, che sono i prodotti del 21° sec. versione di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni della vita reale nell’intelligenza artificiale emergente di oggi. Eppure, come albergatori e come società, noi
Strategie intelligenti per l'acquisto all'ingrosso di forniture alberghiere
Le forniture alberghiere all'ingrosso sono articoli di uso quotidiano che vengono acquistati dai fornitori in grandi quantità, al fine di ridurre il costo unitario. Attraverso acquisti strategici e relazioni positive con i fornitori, gli hotel possono contenere i costi totali. Acquistare forniture all'ingrosso è più essenziale che mai, poiché gli hotel devono affrontare numerose pressioni finanziarie. Tra gli esempi figurano l'aumento dei costi di fornitura e le crescenti aspettative dei clienti in termini di qualità e sostenibilità degli articoli. In questo articolo, puoi scoprire quali forniture alberghiere all'ingrosso sono disponibili.
Hotel accessibili alle sedie a rotelle: esempi reali di hotel accessibili
Gli hotel accessibili alle sedie a rotelle sono hotel progettati per soddisfare le esigenze degli ospiti che necessitano di sedie a rotelle. Ciò include assicurarsi che l'edificio e le camere siano accessibili, ma anche fornire caratteristiche speciali all'interno dell'hotel. Fornire l'accessibilità alle sedie a rotelle è importante per l'esperienza degli ospiti e per garantire che la tua proprietà sia adatta a persone con determinate disabilità. È anche un obbligo legale in molte località. In questo articolo, esploreremo il significato e l'importanza di
4 Suggerimenti WhatsApp per gli hotel per migliorare la soddisfazione degli ospiti
Secondo Market Intelligence Insights, WhatsApp è una delle app mobili più popolari al mondo e la piattaforma di messaggistica mobile più popolare in 128 paesi. Dato che gli ospiti degli hotel raramente sono lontani dal proprio smartphone, è comprensibile che molti vogliano comunicare con il personale dell’hotel tramite WhatsApp. Nel frattempo, l’ascesa della tecnologia dei chatbot alberghieri rende questa proposta anche più allettante per i proprietari di hotel. In questo post imparerai di più su come
Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Sapendo ciò che sai ora (esperienza nell'ospitalità, revenue management, vita e competenze, ecc.), quale consiglio daresti al te stesso più giovane che entra per la prima volta nel mondo del lavoro? Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Dermot Herlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Tamie Matthews - Consulente vendite e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline
Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico? Il nostro gruppo di esperti di marketing Peter Ricci - Professore clinico e Direttore del programma di gestione dell'ospitalità e del turismo presso la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professore aggiunto di Hospitality Technology, New York University Kaylie Holley - Professionista del marketing dell'ospitalità e del turismo Matthias Dybing - Co-fondatore e Direttore presso Nuvho Thom de Graaf
Che cos'è la gestione del rendimento?
La gestione del rendimento è una strategia di prezzo comunemente utilizzata dalle aziende nel settore dell'ospitalità, dei viaggi aerei e in altri settori legati al turismo per generare il massimo ricavo da inventario deperibile (ad esempio, camere d'albergo o posti aerei). Qui rispondiamo alla domanda "Che cos'è la gestione del rendimento?" e spiegare perché è utile per gli albergatori
Cos'è RevPOR?
Il ricavo per camera occupata, o RevPOR, è un KPI utilizzato dalla gestione alberghiera per valutare le prestazioni finanziarie. Di conseguenza, può svolgere un ruolo in una strategia di gestione delle entrate. Il suo valore principale per i proprietari di hotel è dare loro un'idea esatta di quante entrate ricavano
Cos'è il RevPAR?
Il ricavo per camera disponibile, o RevPAR come viene solitamente abbreviato, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per valutare le prestazioni finanziarie e aziendali. Come parametro, riguarda sia il ricavo delle camere che il tasso di occupazione, il che lo rende un indicatore importante della performance complessiva di un hotel e un prezioso indicatore
Cos'è la gestione delle entrate?
Cos'è revenue management e perché è così importante per i marchi del settore alberghiero? In sostanza, si tratta di un approccio basato sui dati per anticipare la domanda e adattare prezzi e distribuzione al fine di massimizzare i profitti. Il revenue management è fondamentale per hotel e attività simili perché hanno costi fissi da sostenere. Quando
Cosa significa GOPPAR?
Un indicatore di prestazioni chiave, o KPI, è una misurazione quantificabile delle prestazioni aziendali. I KPI sono essenziali per implementare una strategia di gestione delle entrate di successo, in quanto consentono alle aziende di identificare le aree di successo e fallimento, nonché le tendenze relative alla domanda e al comportamento dei clienti. GOPPAR è uno dei più importanti
Cos'è l'EBITDAR e perché è importante per la redditività di un hotel?
L'EBITDAR è un indicatore finanziario che rappresenta l'utile netto prima di interessi, imposte, ammortamenti, svalutazioni e costi di ristrutturazione o affitto. Viene talvolta utilizzato dalle aziende del settore alberghiero per valutare la salute finanziaria. Come indicatore, l'EBITDAR è importante perché aiuta a livellare il campo di gioco quando si confrontano aziende con strutture diverse.