Perché gli albergatori si fidano dei prezzi basati sull'intelligenza artificiale piuttosto che delle supposizioni
Le tariffe delle camere aiutano il tuo hotel a crescere o la frenano silenziosamente? Le decisioni sui prezzi influenzano direttamente l'occupazione, il fatturato e la competitività , eppure il mercato alberghiero odierno si muove troppo velocemente per fare congetture. La domanda cambia improvvisamente a causa di eventi, condizioni meteorologiche e cambiamenti nel comportamento dei viaggiatori, rendendo la determinazione manuale dei prezzi sempre più rischiosa. Ecco perché sempre più albergatori si affidano ai sistemi revenue management basati sull'intelligenza artificiale. Questi strumenti analizzano i dati in tempo reale, prevedono la domanda e adeguano costantemente i prezzi. In questo articolo, scoprirai perché.
Il crollo del tasso di abbandono del 71%: perché gli ospiti degli hotel non tornano
71% degli ospiti che tornano per un secondo soggiorno non ne effettuano mai un terzo. Non si tratta di una stima o di un'affermazione di un sondaggio. Deriva dalla nostra analisi di oltre 6 milioni di record di ospiti in Bookboost strutture collegate tra il 2024 e il 2026, dove 282.000 ospiti hanno raggiunto un secondo soggiorno, ma solo 83.000 hanno raggiunto un terzo. Ecco perché dovrebbe preoccuparvi: il secondo soggiorno è il momento in cui la maggior parte degli albergatori tira un sospiro di sollievo. L'ospite è tornato, la struttura
Perché l'analisi alberghiera dovrebbe essere alla portata di tutti
I dati sono diventati il nuovo linguaggio dell'ospitalità , ma non tutti nel settore alberghiero lo parlano fluentemente. Troppo spesso, le analisi sono contenute in report consultabili solo da pochi, mentre le decisioni vengono prese da molti. Nel mercato in rapida evoluzione di oggi, questo è un lusso che nessun hotel può permettersi. Rendere le analisi accessibili a tutti non è una tendenza; è una necessità competitiva. Il costo nascosto delle gerarchie dei dati Entra in qualsiasi hotel e chiedi chi utilizza davvero i dati.
Dalla volatilità alla visibilità : perché la sofisticatezza delle previsioni è più importante che mai per gli hotel.
La volatilità è diventata la caratteristica distintiva dell'economia dei viaggi moderna. Le forze che oggi plasmano la domanda – tensioni geopolitiche, oscillazioni economiche, rapidi cambiamenti nella capacità delle compagnie aeree, mutamenti nella psicologia dei viaggiatori e aumento dei costi operativi – non sono più rare interruzioni. Sono lo sfondo su cui gli hotel devono operare ogni singolo giorno. Trasformare la volatilità in fiducia sui ricavi. I modelli di prenotazione che un tempo seguivano un arco prevedibile ora si muovono con movimenti bruschi e irregolari. I viaggiatori prenotano più tardi, cancellano più spesso e rispondono
Dalla volatilità alla visibilità : perché la sofisticatezza delle previsioni è più importante che mai per gli hotel.
La volatilità è diventata la caratteristica distintiva dell'economia dei viaggi moderna. Le forze che oggi plasmano la domanda – tensioni geopolitiche, oscillazioni economiche, rapidi cambiamenti nella capacità delle compagnie aeree, mutamenti nella psicologia dei viaggiatori e aumento dei costi operativi – non sono più rare interruzioni. Sono lo sfondo su cui gli hotel devono operare ogni singolo giorno. Trasformare la volatilità in fiducia sui ricavi. I modelli di prenotazione che un tempo seguivano un arco prevedibile ora si muovono con movimenti bruschi e irregolari. I viaggiatori prenotano più tardi, cancellano più spesso e rispondono
Perché il contesto è tutto nell'analisi alberghiera: sei lezioni dal mondo reale
Nella gestione alberghiera, i numeri sono ovunque: dashboard, report, presentazioni. Questi numeri offrono un senso di controllo e chiarezza. Ma i numeri da soli non raccontano tutta la storia. Affidarsi a metriche isolate può portare a strategie sbagliate, opportunità mancate ed errori costosi. È il contesto che dà significato ai numeri: oltre ai numeri mostrati, c'è qualcosa che non sappiamo che conferisce a ciò che sappiamo un risultato o una prospettiva diversa?
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando è arrivato il computer desktop, aveva bisogno dell'input umano. Non è diverso con un RMS (sistema revenue management). Persino un RMS con intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!). Probabilmente hai sentito molto parlare di chatbot con intelligenza artificiale (IA) che imparano dal linguaggio umano distorto e di "deep fake", che sono la versione del XXI secolo di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni reali dell'IA emergente di oggi. Eppure, come albergatori e come società , noi
Cosa desidera veramente il viaggiatore di lusso e come gli hotel possono soddisfarlo
I viaggiatori di lusso hanno ridefinito il concetto di servizio eccezionale. Non si tratta più di eccesso, ma di semplicità , controllo e pertinenza. Gli ospiti di alto valore non cercano infinite possibilità di scelta o un servizio esagerato. Desiderano esperienze fluide e intuitive e sono disposti a pagare per averle. Gli hotel che lo comprendono non si limitano a migliorare il servizio;
Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel? (Domanda di Thomas Dieben) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fondatore,
Che cos'è la gestione del rendimento?
La gestione del rendimento è una strategia di prezzo comunemente utilizzata dalle aziende nel settore dell'ospitalità , dei viaggi aerei e in altri settori legati al turismo per generare il massimo ricavo da inventario deperibile (ad esempio, camere d'albergo o posti aerei). Qui rispondiamo alla domanda "Che cos'è la gestione del rendimento?" e spiegare perché è utile per gli albergatori
Cos'è RevPOR?
Il ricavo per camera occupata, o RevPOR, è un KPI utilizzato dalla gestione alberghiera per valutare le prestazioni finanziarie. Di conseguenza, può svolgere un ruolo in una strategia di gestione delle entrate. Il suo valore principale per i proprietari di hotel è dare loro un'idea esatta di quante entrate ricavano
Cos'è il RevPAR?
Il ricavo per camera disponibile, o RevPAR come viene solitamente abbreviato, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per valutare le prestazioni finanziarie e aziendali. Come parametro, riguarda sia il ricavo delle camere che il tasso di occupazione, il che lo rende un indicatore importante della performance complessiva di un hotel e un prezioso indicatore
Cos'è la gestione delle entrate?
Cos'è revenue management e perché è così importante per i marchi del settore alberghiero? In sostanza, si tratta di un approccio basato sui dati per anticipare la domanda e adattare prezzi e distribuzione al fine di massimizzare i profitti. Il revenue management è fondamentale per hotel e attività simili perché hanno costi fissi da sostenere. Quando