Ricavi oltre le camere: una guida per massimizzare il valore totale per l'ospite.
L'Hotel revenue management non si limita più alla semplice determinazione dei prezzi delle camere e alla protezione del RevPAR (ricavo per camera disponibile). L'aumento dei costi, il cambiamento del comportamento degli ospiti e la crescente domanda di esperienze stanno spingendo gli hotel a ripensare le fonti di ricavo e le modalità di creazione del valore. Oggi, gli ospiti spendono attraverso molteplici punti di contatto, sia all'interno che all'esterno della struttura, creando nuove opportunità per gli hotel di aumentare il valore totale della prenotazione. In questo articolo, scoprirai come i responsabili delle entrate possono andare oltre una mentalità incentrata sulle camere e sviluppare strategie mirate.
Come utilizzare i messaggi degli ospiti per aumentare il ritorno sull'esperienza?
Il ritorno sull'esperienza (ROX) è stato ampiamente discusso e viene indicato come "il nuovo ROI" (Return on Investment). Rispetto al ROI, che misura direttamente l'importo del ritorno su un particolare investimento, ROX misura i risultati di business soft che una grande esperienza può generare. In questo articolo puoi scoprire perché ROX è importante e come puoi usarlo a vantaggio del tuo hotel. Che cos'è il ritorno sull'esperienza (ROX)? ROX è
Strategie di successo per la gestione delle entrate dei ristoranti nel 2026
Adottare la giusta strategia di gestione delle entrate del tuo ristorante può essere fondamentale per il successo della tua attività . In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sulla gestione delle entrate: cos'è, cosa può fare per la tua azienda e come elaborare e implementare la strategia perfetta. Scoprirai anche le tattiche chiave e i modi per applicarle al tuo ristorante. Sommario: Cos'è l'industria della ristorazione? Che cos'è la gestione delle entrate? Perché le entrate del ristorante
Sistemi POS per ristoranti: le tendenze più recenti e future
L’uso efficace dei sistemi di punto vendita può avere un effetto di trasformazione sui dipendenti del settore della ristorazione. Tuttavia, è importante comprendere le tendenze associate per ottenere il massimo dai sistemi POS dei ristoranti. In questo articolo puoi conoscere le tendenze esistenti e future e il loro impatto sui ristoranti e sui loro clienti. Sommario: Cos'è un sistema POS? Sistemi POS per ristoranti e i loro vantaggi Ultime tendenze nei sistemi POS per ristoranti Punti vendita mobili con auto-ordinazione Ristoranti senza contanti
Software per il self-check-in in hotel: migliora l'esperienza degli ospiti dell'hotel
Le soluzioni self-check-in per hotel possono aiutare a migliorare l'esperienza degli ospiti all'interno degli hotel, semplificando al contempo la vita ai dipendenti della reception. In questo articolo, puoi scoprire tutto sulla tecnologia self-check-in per hotel, esplorare le diverse opzioni disponibili, apprezzare i vantaggi e scoprire le opzioni più avanzate. Indice: Cos'è il settore alberghiero? Perché è importante concentrarsi sull'esperienza degli ospiti dell'hotel? Cos'è il software self-check-in per hotel? Self-Check-in
In che modo le operazioni di pulizia ottimizzate consentono di risparmiare sui costi e aumentare le entrate degli hotel
Date le sfide che l'industria dell'ospitalità internazionale ha dovuto affrontare negli ultimi anni, l'ottimizzazione totale dei ricavi degli hotel (THRO) è oggi essenziale. Questo probabilmente fa emergere idee come l'ottimizzazione della generazione di entrate in camere, F&B e spa per te e la maggior parte degli altri albergatori. Ma per quanto riguarda le pulizie? Sebbene questo dipartimento sia stato storicamente visto come un centro di costo, ha un sacco di potenziale di entrate non sfruttato. Continua a leggere per scoprire come ottimizzare le tue operazioni di pulizia per risparmiare sui costi e
Soddisfazione in aumento, volume piatto: cosa sta causando il divario?
Il primo trimestre del 2025 ha offerto un quadro sfumato per il settore alberghiero globale. L'analisi rivela una crescita continua della soddisfazione degli ospiti a livello globale, misurata dal Global Review Index™ (GRI). Infatti, i livelli di soddisfazione hanno superato brevemente il benchmark del 2019 di 86,4% a giugno 2024. Nonostante un tipico calo stagionale a gennaio, le ottime performance, in particolare a marzo, hanno spinto il GRI del primo trimestre 2025 a 86,7%, il livello più alto degli ultimi quattro anni. Tuttavia, questo risultato positivo contrasta con una crescita pressoché stagnante.
Intervista con il CEO e co-fondatore Adam Harris di Cloudbeds
In questo articolo intervisteremo Adam Harris, CEO e co-fondatore di Cloudbeds. Adam ha notevolmente semplificato il mondo tipicamente complicato delle OTA, dei pagamenti, delle prenotazioni e dei report in modo che gli albergatori possano dedicare tempo al loro lavoro più importante: prendersi cura dei propri ospiti.
Aumenta i profitti del tuo hotel con un responsabile delle entrate ad interim
La gestione delle entrate è più una filosofia che una strategia scolpita nella pietra. Per quanto riguarda il settore alberghiero e dell'ospitalità , la gestione delle entrate consiste nel vendere la camera giusta all'ospite giusto nel miglior momento possibile e sempre al miglior prezzo. Inoltre, un buon revenue manager sarà in grado di farlo
Automazione dei prezzi intelligente: imparare dalla navigazione satellitare
A metà degli anni '90, quando la navigazione satellitare (Sat-Nav) iniziò a diffondersi, i sistemi di navigazione basavano i loro suggerimenti di percorso su dati statici. Il risultato: gli automobilisti spesso non si fidavano del navigatore satellitare perché il percorso consigliato non era quello ottimale. Ebbene, le cose sono cambiate nel panorama dei navigatori satellitari. In questo articolo,
Marketing per hotel su Instagram: strategie e suggerimenti per un maggiore coinvolgimento
Il marketing per hotel su Instagram è un modo potente per costruire il tuo marchio e aumentare le entrate. Instagram è adatto al marketing alberghiero come piattaforma di social media incentrata sulla condivisione di immagini e video. Attraverso annunci a pagamento, contenuti di qualità , collaborazioni con influencer e coinvolgimento organico, Instagram ti offre molte opzioni per
Intuizioni e idee sbagliate sul social selling nell'ospitalitÃ
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: qual è l'impatto del social selling nel settore alberghiero? Quali sono le best practice per il successo? Esistono idee sbagliate al riguardo e, se sì, perché? (Domanda proposta da Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Cory
Come possono gli hotel indipendenti aumentare le prenotazioni dirette rispetto alle OTA?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: gli hotel indipendenti affrontano una forte concorrenza per le prenotazioni dirette in un mercato dominato dalle OTA. Quali strategie possono utilizzare per convertire gli ospiti attraverso il proprio canale? (Domanda proposta da Max Starkov) Il nostro panel di esperti di marketing: Max Starkov