Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.
El Hotel revenue management ya no se limita a fijar precios para las habitaciones y proteger el RevPAR. El aumento de los costes, el cambio en el comportamiento de los huéspedes y la creciente demanda de experiencias están obligando a los hoteles a replantearse el origen de sus ingresos y cómo se genera valor. Hoy en día, los huéspedes gastan en múltiples puntos de contacto, tanto dentro como fuera del hotel, lo que crea nuevas oportunidades para que los hoteles aumenten el valor total de las reservas. En este artículo, aprenderá cómo los responsables de ingresos pueden ir más allá de la mentalidad centrada en las habitaciones y desarrollar estrategias.
¿Cómo utilizar la mensajería para invitados para aumentar su retorno de la experiencia?
El retorno de la experiencia (ROX) se ha debatido ampliamente y se lo conoce como "el nuevo ROI" (retorno de la inversión). En comparación con el ROI, que mide directamente la cantidad de retorno de una inversión en particular, el ROX mide los resultados comerciales suaves que puede generar una gran experiencia. En este artículo, puede aprender por qué ROX es importante y cómo puede usarlo para beneficiar a su hotel. ¿Qué es el retorno de la experiencia (ROX)? ROX es
Estrategias exitosas de gestión de ingresos en restaurantes en 2026
Acertar con la estrategia de gestión de ingresos de su restaurante puede ser fundamental para el éxito de su negocio. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la gestión de ingresos: qué es, qué puede hacer por su negocio y cómo diseñar e implementar la estrategia perfecta. También descubrirá tácticas clave y formas de aplicarlas en su restaurante. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? ¿Qué es la gestión de ingresos? ¿Por qué aumentan los ingresos de los restaurantes?
Sistemas de punto de venta para restaurantes: las últimas y futuras tendencias
El uso eficaz de los sistemas de punto de venta puede tener un efecto transformador en los empleados de la industria de restaurantes. Sin embargo, es importante comprender las tendencias asociadas para aprovechar al máximo los sistemas POS de restaurantes. En este artículo, puede conocer las tendencias existentes y futuras y cómo impactan a los restaurantes y a sus clientes. Tabla de contenido: ¿Qué es un sistema POS? Sistemas POS para restaurantes y sus beneficios Últimas tendencias en sistemas POS para restaurantes Auto-pedido Punto de venta móvil Restaurantes sin efectivo
Software de check-in automático para hoteles: mejore la experiencia de los huéspedes
Las soluciones de auto check-in para hoteles pueden ayudar a mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles, al mismo tiempo que facilitan la vida a los empleados de recepción. En este artículo, puede aprender todo sobre la tecnología de auto check-in para hoteles, explorar las diferentes opciones disponibles, obtener una apreciación de los beneficios y conocer las opciones más avanzadas. Índice: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Por qué es importante centrarse en la experiencia del huésped del hotel? ¿Qué es el software de auto check-in para hoteles? Auto check-in
Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel
Dados los desafíos a los que se enfrentó la industria hotelera internacional en los últimos años, la optimización total de los ingresos hoteleros (THRO, por sus siglas en inglés) es esencial hoy en día. Esto probablemente trae ideas como optimizar la generación de ingresos en las habitaciones, F&B y el spa para usted y la mayoría de los otros hoteleros. Pero ¿qué pasa con la limpieza? Si bien este departamento históricamente se consideraba un centro de costos, tiene un gran potencial de ingresos sin explotar. Siga leyendo para aprender cómo optimizar sus operaciones de limpieza para ahorrar costos y
Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?
El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera global. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global de los huéspedes, medida por el Global Review Index™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el índice de referencia de 2019 de 86,4% en junio de 2024. A pesar de una caída estacional típica en enero, el sólido desempeño, especialmente en marzo, impulsó el GRI del primer trimestre de 2025 a 86,7%, el más alto en cuatro años. Sin embargo, este logro positivo contrasta con un crecimiento prácticamente estancado.
Entrevista con el CEO y cofundador Adam Harris de Cloudbeds
En este artículo, entrevistaremos a Adam Harris, director ejecutivo y cofundador de Cloudbeds. Adam ha simplificado enormemente el mundo típicamente complicado de las OTA, los pagos, las reservas y los informes para que los hoteleros puedan dedicar tiempo a su trabajo más importante: cuidar de sus huéspedes.
Aumente las ganancias de su hotel con un administrador de ingresos interino
La gestión de ingresos es más una filosofía que una estrategia escrita en piedra. En lo que respecta a la industria hotelera y hotelera, la gestión de ingresos consiste en vender la habitación adecuada al huésped adecuado en el mejor momento posible y siempre al mejor precio. Además, un buen administrador de ingresos podrá
Automatización inteligente de precios: aprender de la navegación por satélite
A mediados de los 90, cuando la navegación por satélite (navegación por satélite) empezó a popularizarse, los sistemas de navegación basaban sus recomendaciones de ruta en datos estáticos. Como resultado, los conductores a menudo desconfiaban del navegador porque la ruta recomendada no era la óptima. Pues bien, las cosas han cambiado en el panorama de la navegación por satélite. En este artículo,
Marketing hotelero en Instagram: estrategias y consejos para aumentar el engagement
El marketing hotelero de Instagram es una forma poderosa de desarrollar su marca y aumentar los ingresos. Instagram se adapta bien al marketing hotelero como plataforma de redes sociales que se centra en compartir imágenes y vídeos. A través de anuncios pagos, contenido de calidad, colaboraciones con personas influyentes y participación orgánica, Instagram te ofrece muchas opciones para
Perspectivas y conceptos erróneos sobre la venta social en la hostelería
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cuál es el impacto de la venta social en la hostelería? ¿Cuáles son las mejores prácticas para el éxito? ¿Existen ideas erróneas al respecto? De ser así, ¿por qué? (Pregunta propuesta por Cory Falter). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Cory
¿Cómo pueden los hoteles independientes impulsar las reservas directas frente a las OTA?
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: Los hoteles independientes se enfrentan a una fuerte competencia por las reservas directas en un mercado dominado por las OTA. ¿Qué estrategias pueden utilizar para convertir a los huéspedes a través de su propio canal? (Pregunta propuesta por Max Starkov). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov.