Mehr als nur Zimmereinnahmen: Ein Leitfaden zur Maximierung des Gesamtnutzens für Gäste
Hotel revenue management beschränkt sich nicht mehr allein auf die Zimmerpreisgestaltung und die Sicherung des RevPAR. Steigende Kosten, verändertes Gästeverhalten und die wachsende Nachfrage nach Erlebnissen zwingen Hotels dazu, ihre Umsatzquellen und die Wertschöpfung neu zu überdenken. Gäste geben heute an verschiedenen Kontaktpunkten, sowohl im Hotel als auch außerhalb, Geld aus, wodurch sich für Hotels neue Möglichkeiten zur Steigerung des Gesamtbuchungswerts ergeben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Führungskräfte im Umsatzmanagement über die rein zimmerzentrierte Denkweise hinauswachsen und Strategien entwickeln können.
Wie nutzen Sie Gastnachrichten, um Ihren Return on Experience zu steigern?
Der Return on Experience (ROX) wird viel diskutiert und wird als „der neue ROI“ (Return on Investment) bezeichnet. Im Vergleich zum ROI, der direkt die Höhe der Rendite einer bestimmten Investition misst, misst ROX die weichen Geschäftsergebnisse, die ein großartiges Erlebnis generieren kann. In diesem Artikel erfahren Sie, warum ROX wichtig ist und wie Sie es für Ihr Hotel nutzen können. Was ist Return on Experience (ROX)? ROX ist
Erfolgreiche Strategien für das Umsatzmanagement in der Gastronomie im Jahr 2026
Die richtige Strategie für das Umsatzmanagement in Ihrem Restaurant kann für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend sein. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über Umsatzmanagement wissen müssen: Was es ist, was es für Ihr Unternehmen tun kann und wie Sie die perfekte Strategie entwickeln und umsetzen. Sie werden auch wichtige Taktiken und Möglichkeiten entdecken, diese in Ihrem Restaurant anzuwenden. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Restaurantbranche? Was ist Umsatzmanagement? Warum ist der Umsatz von Restaurants
Restaurant-Kassensysteme: Die neuesten und zukünftigen Trends
Der effektive Einsatz von Point-of-Sale-Systemen kann einen transformativen Effekt auf die Mitarbeiter in der Gastronomie haben. Es ist jedoch wichtig, die damit verbundenen Trends zu verstehen, um das Beste aus Restaurant-Kassensystemen herauszuholen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über bestehende und kommende Trends und wie sie sich auf Restaurants und ihre Kunden auswirken. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Kassensystem? Restaurant-Kassensysteme und ihre Vorteile Neueste Trends bei Restaurant-Kassensystemen Selbstbestellende, mobile, bargeldlose Point-of-Sale-Restaurants
Self-Check-in-Hotelsoftware: Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Hotelgäste
Self-Check-in-Hotellösungen können dazu beitragen, das Gästeerlebnis in Hotels zu verbessern und gleichzeitig Ihren Mitarbeitern an der Rezeption das Leben zu erleichtern. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Self-Check-in-Hoteltechnologie, erkunden die verschiedenen verfügbaren Optionen, lernen die Vorteile kennen und erfahren mehr über die fortschrittlichsten Optionen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Warum ist es wichtig, sich auf das Gästeerlebnis in Hotels zu konzentrieren? Was ist Self-Check-in-Hotelsoftware? Self-Check-in
Wie optimierte Housekeeping-Operationen Kosten sparen und Hoteleinnahmen steigern
Angesichts der Herausforderungen, mit denen die internationale Hotellerie in den letzten Jahren konfrontiert war, ist Total Hotel Revenue Optimization (THRO) heute unerlässlich. Dies bringt wahrscheinlich Ideen wie die Optimierung der Umsatzgenerierung in Zimmern, F&B und dem Spa für Sie und die meisten anderen Hoteliers mit sich. Aber was ist mit der Haushaltsführung? Während diese Abteilung in der Vergangenheit als Kostenstelle angesehen wurde, verfügt sie über viel ungenutztes Umsatzpotenzial. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Haushaltsführung optimieren, um Kosten zu sparen und
Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?
Das erste Quartal 2025 bot ein differenziertes Bild der globalen Hotellerie. Analysen zeigen ein anhaltendes Wachstum der globalen Gästezufriedenheit, gemessen am Global Review Index™ (GRI). Tatsächlich übertraf die Zufriedenheit im Juni 2024 kurzzeitig den Benchmark von 2019 von 86,41 TP413T. Trotz eines saisontypischen Rückgangs im Januar trieb die starke Entwicklung, insbesondere im März, den GRI im ersten Quartal 2025 auf 86,71 TP413T – den höchsten Wert seit vier Jahren. Diese positive Entwicklung steht jedoch im Gegensatz zu einem nahezu stagnierenden Wachstum.
Interview mit CEO und Mitbegründer Adam Harris von Cloudbeds
In diesem Artikel interviewen wir Adam Harris, den CEO und Mitbegründer von Cloudbeds. Adam hat die normalerweise komplizierte Welt von OTAs, Zahlungen, Reservierungen und Berichten erheblich vereinfacht, damit Hoteliers mehr Zeit für ihre wichtigste Aufgabe haben – die Betreuung ihrer Gäste.
Steigern Sie Ihre Hotelgewinne mit einem Interim Revenue Manager
Revenue Management ist eher eine Philosophie als eine in Stein gemeißelte Strategie. In der Hotel- und Gaststättenbranche geht es beim Revenue Management darum, dem richtigen Gast das richtige Zimmer zum bestmöglichen Zeitpunkt und immer zum besten Preis zu verkaufen. Darüber hinaus ist ein guter Revenue Manager in der Lage,
Intelligente Preisautomatisierung: Lernen von der Satellitennavigation
Mitte der 90er-Jahre, als Satellitennavigationssysteme (Sat-Nav) immer beliebter wurden, basierten ihre Routenempfehlungen auf statischen Daten. Die Folge: Autofahrer misstrauten dem Sat-Nav oft, da die empfohlene Route nicht optimal war. Doch die Zeiten haben sich geändert. In diesem Artikel…,
Instagram Hotelmarketing: Strategien und Tipps für mehr Engagement
Instagram-Hotelmarketing ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihre Marke aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Als Social-Media-Plattform, deren Schwerpunkt auf dem Teilen von Bildern und Videos liegt, eignet sich Instagram gut für das Hotelmarketing. Durch bezahlte Anzeigen, hochwertige Inhalte, Kooperationen mit Influencern und organisches Engagement bietet Ihnen Instagram zahlreiche Möglichkeiten
Erkenntnisse und Missverständnisse zum Social Selling im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche Auswirkungen hat Social Selling im Gastgewerbe? Was sind die besten Erfolgsmethoden? Gibt es Missverständnisse darüber und wenn ja, warum? (Frage vorgeschlagen von Cory Falter) Unser Expertengremium für Marketing Cory
Wie können unabhängige Hotels die Direktbuchungen gegenüber Online-Reisebüros steigern?
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Unabhängige Hotels stehen in einem von Online-Reisebüros dominierten Markt im starken Wettbewerb um Direktbuchungen. Welche Strategien können sie nutzen, um Gäste über ihren eigenen Kanal zu gewinnen? (Frage von Max Starkov) Unser Expertenpanel für Marketing: Max Starkov