Come gli albergatori di successo gestiscono le strategie di prezzo per la ripresa
Le analisi hanno dimostrato che gli hotel con una solida strategia di revenue management sono usciti dalla crisi del Covid-19 meglio degli hotel senza. In questo articolo imparerai come gli albergatori di successo gestiscono le strategie di prezzo durante l'era post-covid e come gestire sversamenti, deterioramenti, overbooking e vendite eccessive. Menu rapido: gli hotel con una solida strategia RM sono usciti bene dalla crisi del Covid-19 La visibilità delle OTA favorisce quelli già visibili Un approfondimento su Spillage, Spoilage, Overbooking, Oversell, Denials
Personalizzazione dei prezzi e futuro dell'ospitalità
La personalizzazione dei prezzi consente agli hotel di passare all'ottimizzazione del profitto totale combinando la potenza dei profili degli ospiti nel tuo CRM con le previsioni di gestione delle entrate per fornire il prezzo giusto all'ospite giusto al momento giusto durante il viaggio dell'ospite. Gli ospiti hanno maggiori aspettative per la personalizzazione La personalizzazione è un argomento in evoluzione nel settore dell'ospitalità, dal punto di vista tecnologico e degli ospiti. Negli ultimi anni, soprattutto con l'afflusso di acquisti online, gli ospiti
Determinazione del prezzo delle camere nel 2022: ottenere i migliori risultati in tempi di incertezza
Riporta la mente alla mezzanotte di capodanno. Probabilmente non stavi pensando al prezzo della tua camera. Ma se lo fossi stato, ti saresti sentito sicuro di come si svilupperà la domanda quest'anno? Quanto scommetteresti sull'avere ragione? Se sei incaricato di fissare i prezzi di un hotel, molti soldi possono dipendere dal non sbagliare. Di solito, visti i dati degli anni precedenti, tu
Cosa conta di più per conquistare gli ospiti: il prezzo o la lealtà?
Indipendentemente da chi siate, la concorrenza nel settore dell'ospitalità è sempre più agguerrita e conquistare nuovi clienti è una sfida importante anche per gli albergatori più esperti. Quindi, cosa fa la differenza più significativa nel convincere gli ospiti a soggiornare nel vostro hotel rispetto a quello dietro l'angolo? È il prezzo? È la possibilità di beneficiare di un programma fedeltà personalizzato? La risposta, forse non sorprendentemente, è nessuna delle due, o meglio, entrambe. Non si tratta di concentrarsi eccessivamente su
I rischi di ignorare la consulenza sul budget del Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: cosa succede se i proprietari di hotel non ascoltano i gestori delle entrate durante la preparazione del budget? Che consiglio daresti a un team RM quando ti venisse chiesto di giustificare il proprio budget? (Domanda di Connor Vanderholm) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice President Business Development, Hirmer
RevPAR contro RevPOR
Le entrate per camera disponibile, o RevPAR, e le entrate per camera occupata, o RevPOR, sono due KPI utilizzati nel settore alberghiero, in particolare per scopi di gestione delle entrate. Sebbene le due metriche abbiano nomi simili, ciò che misurano è abbastanza diverso, il che significa che nessuno dei due KPI è necessariamente più utile dell'altro. Come si calcola RevPAR e RevPOR? Le formule per elaborare le metriche di revenue management RevPAR e RevPOR sono le seguenti: RevPAR = Rooms Revenue
RevPAR contro GOPPAR
I ricavi per camera disponibile, o RevPAR, e l'utile operativo lordo per camera disponibile, o GOPPAR, sono due dei KPI più vitali a disposizione dei gestori di hotel. Entrambi costituiscono una parte importante di qualsiasi strategia di gestione delle entrate efficace. Entrambe le metriche riguardano i tassi di occupazione, ma descrivono in dettaglio cose molto diverse, poiché una è incentrata sul denaro introdotto, mentre l'altra si basa sul profitto complessivo. Come si calcola RevPAR e GOPPAR? IL
Come utilizzare i tuoi dati (ospiti) per aumentare le entrate?
Gli ultimi anni di mercato turbolento e imprevedibile hanno abituato gli albergatori a cambiamenti radicali. Il comportamento di prenotazione degli ospiti e i modelli di viaggio precedentemente stabiliti sono stati sostituiti da nuovi che fanno parte delle sfide quotidiane di un albergatore. Le nuove tendenze di viaggio e il cambiamento del comportamento degli ospiti sono destinati a restare; devono agire
Come utilizzare i dati F&B di alimenti e bevande per aumentare le entrate degli hotel
I dati su alimenti e bevande (F&B) sono considerati una miniera d'oro nel settore dell'ospitalità. Dal momento in cui i tuoi ospiti effettuano una prenotazione online, al momento in cui lasciano il tuo ristorante, il tuo sistema POS o una piattaforma di prenotazione avanzata genera preziosi dati sugli ospiti. In questo articolo imparerai come usare
Come fare upsell durante il viaggio del viaggiatore (+5 best practice)
Gli upsell rappresentano un modo semplice e diretto per generare maggiori entrate, aumentare il coinvolgimento e fidelizzare i clienti. L'implementazione della giusta strategia di upsell può migliorare l'esperienza degli ospiti e i tuoi profitti. Le strutture ricettive che sfruttano il potere degli upsell possono aumentare la soddisfazione degli ospiti consentendo loro di personalizzare il proprio soggiorno, costruire
Come attivare la dopamina per massimizzare le entrate dirette del tuo hotel
Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione possa farlo
Come avviare un'attività alberghiera: 10 passaggi per avviare un'attività alberghiera di successo
Decidere come avviare un'attività alberghiera è sempre complesso. Ci sono molti fattori da considerare: la posizione, il tipo di hotel che desideri gestire, la clientela che desideri attirare, i servizi che intendi offrire e altro ancora. In questo articolo scoprirai tutto ciò di cui hai bisogno
6 semplici modi per abbellire il sito web del tuo hotel
Ti è mai capitato di vedere un ottimo affare online e di esitare una volta raggiunto il sito web del venditore? La maggior parte di noi trascorre molto tempo su Internet e sviluppa la consapevolezza di quali siti Web siano legittimi e quali no. La maggior parte delle persone è riluttante a spendere i propri soldi per a