Automazione alberghiera: vantaggi, strumenti e tendenze
Probabilmente utilizzi già in una certa misura l'automazione alberghiera. La maggior parte degli hotel utilizza la prenotazione online e la maggior parte ha adottato un software di gestione della proprietà . Tuttavia, queste sono solo la punta dell’iceberg dell’automazione. In questo articolo scoprirai una serie di strumenti e tendenze nell'automazione alberghiera e scoprirai come possono apportare vantaggi al tuo hotel. Sommario: Cos'è l'automazione alberghiera? Vantaggi dell'automazione alberghiera Facilità di comunicazione tra i reparti dell'hotel Assumi il controllo Riduzione dei costi del servizio omnicanale
10 tour operator con cui gli albergatori dovrebbero collaborare
I tour operator sono ottimi partner per hotel e resort. I proprietari di hotel possono incaricare le compagnie turistiche di vendere camere ai clienti dell'operatore. Collaborando con un tour operator, gli hotel possono attirare nuovi ospiti e offrire nuove entusiasmanti esperienze a quelli già esistenti. In questo articolo scoprirai alcuni dei migliori tour operator e come possono aiutare il tuo hotel a prosperare. Sommario: cosa sono i tour operator? Che cos'è un agente di viaggio online (OTA)? 3
Cambiamenti nella ripartizione post-Covid delle prenotazioni dirette rispetto alle OTA per gli hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: esaminando il numero di prenotazioni dirette sul sito Web rispetto alle prenotazioni OTA, hai notato qualche differenza in questa ripartizione post-Covid? C’è stato uno spostamento tra B2B e B2C? (Domanda di Ricardo Sereno) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle Krunal Shah - Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Mythbusters: tecnologia di gestione delle entrate
Gestisci un hotel o un B&B più piccolo che utilizza solo processi manuali per gestire tutte le prenotazioni, i prezzi e l'allocazione dell'inventario? Hai evitato di implementare la tecnologia per supportare le tue operazioni interne perché temevi che le soluzioni avrebbero causato più problemi di quanti ne avrebbero risolto? Se è così, allora questo articolo fa per te! Questo articolo si concentra in particolare sullo sfatamento dei miti comunemente diffusi sulla tecnologia di gestione delle entrate, che è, in effetti, uno dei
Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore
Nel settore alberghiero, il fatturato è solo metà della storia: la redditività è ciò che conta davvero. E per massimizzare la redditività , l'analisi finanziaria è fondamentale. Comprendere il flusso del fatturato, le strutture dei costi e l'efficienza operativa consente agli albergatori di prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati. Con i costi fissi che dominano il settore, monitorare le giuste metriche finanziarie (come il flow-through e il GOPPAR) può fare la differenza tra prosperare e sopravvivere. Come i dati finanziari possono portare i profitti del tuo hotel a un livello superiore In questo articolo, esploriamo come l'analisi finanziaria aiuti a scoprire opportunità nascoste, ottimizzare la spesa e trasformare le strategie di redditività per un successo a lungo termine. Analizziamolo nel dettaglio.
Dallo scorrimento alla prenotazione: come i social media stanno rimodellando il viaggio del viaggiatore moderno
In un'epoca in cui la connettività digitale definisce la nostra vita quotidiana, il settore dell'ospitalità continua a evolversi all'incrocio tra tradizione e innovazione. L'influenza dei social media sulla pianificazione dei viaggi e sulle prenotazioni alberghiere si è solo intensificata negli ultimi anni, alterando radicalmente il percorso del viaggiatore. Questo cambiamento ha rimodellato il funnel di prenotazione, rendendolo più dinamico, interattivo e influenzato dalle esperienze dei pari che mai. Il funnel di prenotazione in evoluzione Il tradizionale funnel di prenotazione lineare ha
6 lezioni dai marchi leader per migliorare le strategie di prenotazione alberghiera
Sebbene le OTA abbiano dominato lo spazio delle prenotazioni di viaggio digitali negli ultimi anni, la loro influenza sta lentamente diminuendo poiché i viaggiatori cercano esperienze più autentiche. Parallelamente, gli albergatori hanno ora accesso a più strumenti e risorse per l'ottimizzazione digitale. Infatti, gli hotel di tutte le dimensioni possono aumentare significativamente le prenotazioni online prendendo qualche appunto da questi giganti dell'eCommerce. Dopotutto, hanno investito in ricerca e test per dimostrare che queste best practice funzionano. 6 lezioni da
In che modo il controllo vocale può avvantaggiare il settore dell'ospitalità ?
I leader di successo nella gestione dell’ospitalità comprendono l’importanza di abbracciare le nuove tecnologie, soprattutto quando possono migliorare l’esperienza del cliente. Un esempio di tendenza tecnologica che ha visto un aumento dei tassi di adozione negli ultimi tempi è la tecnologia di controllo vocale, che può apportare vantaggi significativi ai proprietari di hotel. In questo post lo farai
8 modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggi
Hotel, compagnie aeree, società di autonoleggio e altri operatori del settore dei viaggi danno priorità all'esperienza del cliente come uno dei differenziatori competitivi più efficaci. In effetti, le aziende che operano in quest’area hanno maggiori probabilità di fidelizzare i clienti e costruire una reputazione positiva. In questo articolo ne troverai otto
Strategia di marketing per ristoranti: come avere successo
La giusta strategia di marketing per i ristoranti può creare o distruggere un’azienda. Non importa quanto successo possa avere la tua attività di ristorazione, un'ottima strategia può svilupparla ulteriormente. In questo articolo imparerai come creare una strategia di marketing efficace e dinamica per la tua attività di ristorazione, sia essa una singola sede