Sistemi POS: panoramica e importanza nel settore dell'ospitalitÃ
I sistemi POS, o sistemi di punti vendita, possono migliorare in modo significativo le operazioni quotidiane delle aziende del settore dell'ospitalità e possono anche migliorare l'esperienza del cliente. In questo articolo puoi saperne di più su un sistema POS, come funziona, perché può essere vantaggioso e come puoi ottenerne il massimo. Sommario: Cos'è un sistema POS? Tipi di sistemi POS Sistemi POS basati su legacy Sistemi POS basati su cloud Sistemi POS
Le prenotazioni basate sugli attributi sono il nuovo standard per gli hotel?
Negli ultimi anni il modello degli attributi è diventato una parola d’ordine nel settore dell’ospitalità . Ma cos’è esattamente la prenotazione basata sugli attributi, altrimenti nota come vendita basata sugli attributi? E quali vantaggi può portare la tua iniziativa di upselling? Vediamo cosa dicono gli esperti, così potrai decidere se provare questo nuovo approccio anche nel tuo hotel. Che cos'è una prenotazione basata sugli attributi? Prenotare in base alle caratteristiche significa dividere il prodotto, in questo caso il soggiorno in hotel
Corso di aviazione: un elenco completo di corsi ed educatori di aviazione
Molte istituzioni accademiche e altri docenti offrono corsi di aviazione, che possono aiutarti con le competenze e le conoscenze necessarie per avere successo nel settore. Questo articolo ti dà accesso a un elenco delle varie opzioni disponibili, insieme a informazioni su dove trovare questi corsi. Sommario: Qual è il significato dell'aviazione? Spiegazione della gestione dell'aviazione Sei interessato a un corso sull'aviazione? Di quali competenze hai bisogno nel settore dell'aviazione? Qual è la durata
4 suggerimenti per un upselling senza stress e per semplificare le operazioni dell'hotel
Non c'è dubbio: l'upselling automatizzato e il cross-selling sono ottimi modi per aumentare le entrate accessorie di un hotel e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, operativamente può essere un po' impegnativo. Esaminare le richieste in arrivo, delegare attività e comunicare con il personale può richiedere molto tempo e risultare inefficiente senza il giusto approccio. Semplificare le operazioni in hotel Con tutto il resto che accade in hotel, potresti persino rischiare di trascurare una richiesta e deludere i tuoi ospiti. Segui i quattro consigli
Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception
Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling alla reception. Non solo gli impiegati della reception devono essere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'uso di competenze comunicative e tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, devi leggere correttamente ogni situazione e modificare il tuo linguaggio di conseguenza. In questo articolo, imparerai quali sono le quattro competenze comunicative che devi affinare e il prezioso contributo che queste competenze interpersonali possono apportare. Perché hai bisogno dell'upselling alla reception? L'upselling alla reception non solo può migliorare i tuoi ricavi, RevPAR e, in generale,
Padroneggiare le entrate accessorie: lezioni e strategie chiave
Una strategia di revenue management è una pratica comune tra gli hotel. Ciò che è meno comune, però, è avere una strategia di entrate accessorie. Tuttavia, è vantaggioso per gli hotel averne uno. È uno dei primi passi per sbloccare un nuovo, potente flusso di entrate e migliorare il posizionamento e il marchio dell'hotel, migliorando al tempo stesso l'esperienza degli ospiti. Ecco uno sguardo più da vicino agli altri vantaggi interessanti e a come implementare questa strategia. Che cosa sono le entrate accessorie dell'hotel e perché
Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel
Nel panorama in continua evoluzione del settore dell’ospitalità , può sembrare difficile stare al passo con i tempi, o addirittura trovarsi a metà strada. Tuttavia, il cambiamento di abitudini, atteggiamenti e tendenze invia un messaggio chiaro: lo status quo non è più sufficiente a soddisfare le complesse esigenze degli ospiti moderni. La soluzione? Abbraccia uno stack tecnologico flessibile e adotta modelli di ricavi innovativi. Entra nell'ospitalità ibrida: un concetto rivoluzionario che sta ridefinendo spazi, mentalità e...
In che modo i Revenue Manager possono collaborare alle decisioni?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: i Revenue Manager sono sovraccarichi di decisioni su strategia e risultati? In che modo i Revenue Manager possono collaborare e condividere le responsabilità con altri team? (Domanda proposta da Daniel Feitosa) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Daniel Feitosa - Specialista di Revenue Management
4 consigli per fare appello ai pianificatori MICE sul sito web del tuo hotel
Insieme all’aumento dei viaggi d’affari, gli eventi dal vivo sono tornati con tutta la loro forza, aprendo nuove prospettive per le proprietà alberghiere. Pertanto, se il tuo hotel dispone di uno spazio per riunioni o eventi, dovresti sfruttare questa opportunità d'oro ottimizzando il tuo sito web. In questo articolo imparerai come acquisire
Reclutamento alberghiero; Recluta la tua strada verso il top!
Il dinamico mondo dell'ospitalità ha bisogno di un team agile e di talento per rimanere al di sopra della concorrenza. Con le condizioni attuali del panorama delle assunzioni, è fondamentale che il tuo marchio di datore di lavoro sia ben visibile per attrarre e trattenere il miglior team come solida base per il successo del tuo hotel.