Che cos'è un'organizzazione di gestione delle destinazioni (DMO)?
La gestione della destinazione è un ampio processo basato sulla garanzia che il turismo avvantaggi una particolare destinazione. Di solito è responsabilità di un'organizzazione di gestione della destinazione, o DMO in breve. Nel corso di questo articolo imparerai di più su cos'è un'organizzazione di gestione della destinazione. Sommario: Cos'è la gestione delle destinazioni? Che cos'è una Destination Marketing Organization (DMO)? In che modo un'organizzazione di marketing di destinazione può aggiungere valore alla tua destinazione? 4 passaggi per eseguire la destinazione
Sistema RMS: una panoramica delle funzionalità più importanti
Il revenue management è un concetto importante per chi opera nel settore alberghiero. Un sistema di gestione delle entrate (sistema RMS) può fare molto per assicurarti di prendere decisioni informate, basate su prove e dati. In questo articolo, imparerai di più sul software RMS e sulle funzionalità più importanti a cui prestare attenzione. Che cos'è la gestione delle entrate? La gestione delle entrate sta prendendo le giuste decisioni strategiche e tattiche, per massimizzare le entrate generate. Per realizzare questo,
Quale integrazione software dovrebbe avere un PMS?
Il software di gestione della proprietà , o software PMS, è ampiamente utilizzato nel settore dell'ospitalità e aiuta i proprietari a gestire molte delle loro operazioni quotidiane da un'unica posizione. Tuttavia, è anche importante che il tuo sistema PMS offra integrazione con altre soluzioni software, che potrebbero essere più specializzate. In questo articolo imparerai di più sulle opzioni di integrazione più importanti che il tuo software per hotel dovrebbe avere. Cos'è il software PMS? Un sistema di gestione della proprietà , o PMS
Il front-desk e l'upselling pre-stay possono coesistere?
Gli hotel possono applicare l'upselling in quattro momenti principali del viaggio dell'ospite: quando l'ospite prenota, prima del soggiorno, durante il check-in e durante il soggiorno dell'ospite. Offrire extra tramite il motore di prenotazione del sito web dell'hotel è un approccio con cui molti albergatori si sentono a proprio agio, anche se rallenta il processo di prenotazione e abbassa i tassi di conversione. Invece, concentriamoci su come funziona l'upselling pre-soggiorno e sul perché dovrebbe essere applicato sistematicamente per aumentare le entrate. Reception e upselling pre-soggiorno
Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)
C'è un curioso paradosso nel settore alberghiero. Gli hotel hanno padroneggiato l'arte di rendere semplice per un ospite prenotare una singola camera per una notte. Eppure, nel momento in cui un gruppo entra nell'equazione, che si tratti di una prenotazione di un team aziendale, di un club sportivo o di un evento che necessita di camere e spazi per riunioni, l'intero processo si blocca. Improvvisamente, sono catene di e-mail, RFP manuali e un processo di vendita più adatto agli anni '90 che a un settore che si vanta di un'ospitalità impeccabile. Ma cosa succederebbe se le prenotazioni di gruppo fossero semplici, efficienti e generatrici di entrate come quelle transitorie?
Tecnologia per il front office: le ultime novità tecnologiche per la reception nel 2027
La tecnologia del front office ha visto uno sviluppo significativo negli ultimi anni. Spinti in parte dall’aumento del COVID-19 e dai cambiamenti tecnologici, questi cambiamenti fanno sì che la reception di oggi sia diversa dalla tradizionale reception del passato. In questo articolo imparerai gli interessanti sviluppi della tecnologia front-office e cosa significano per la tua azienda. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Che cos'è la tecnologia del front office? Perché è importante seguire
Agenzia di marketing per ristoranti: perché scegliere il marketing esterno
Un'agenzia di marketing per ristoranti è una società specializzata in attività di marketing rilevanti per ristoranti e attività simili. In generale, le aziende esternalizzeranno molte delle loro responsabilità di marketing a queste agenzie per ridurre il proprio carico di lavoro e trarre vantaggio dalle conoscenze specialistiche. In questo articolo imparerai cosa sono queste agenzie, come funzionano, i tipi di marketing che utilizzano e i vantaggi offerti da queste agenzie. Sommario: Com'è il ristorante
Cosa includere nelle linee guida del marchio del tuo hotel?
Quando i potenziali ospiti interagiscono per la prima volta con il marchio del tuo hotel, sviluppano un'impressione entro sette secondi o meno. La tua identità di marca è la personalità che definisce il tuo hotel agli occhi dei tuoi ospiti. Ciò include il design visivo, il punto vendita unico, i valori del marchio, le proposte di valore e come il tuo
Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli
Gli ospiti degli hotel hanno circostanze e priorità diverse, quindi gli hotel devono capire che non esiste una soluzione unica adatta a tutti per attirarli. In questo articolo analizzeremo le principali tipologie di ospiti, forniremo suggerimenti per attrarre ciascuna tipologia di ospite e offriremo consigli più generali per
Investitori alberghieri: pro e contro dell'investimento in hotel
Gli investitori nel settore alberghiero possono beneficiare del potenziale di rendimenti elevati, di norme fiscali favorevoli e dell’accesso alle strutture alberghiere, diversificando al tempo stesso il proprio portafoglio immobiliare. Allo stesso tempo è però opportuno considerare anche i possibili svantaggi legati agli investimenti negli alberghi. Questo articolo ti consente di saperne di più