Was ist eine Destination Management Organization (DMO)?
Zielmanagement ist ein umfassender Prozess, der darauf abzielt, sicherzustellen, dass der Tourismus einem bestimmten Reiseziel zugute kommt. Die Verantwortung dafür liegt in der Regel bei einer Destination Management Organization, kurz DMO. Im Verlauf dieses Artikels erfahren Sie mehr darüber, was eine Destination-Management-Organisation ist. Inhaltsverzeichnis: Was ist Destination Management? Was ist eine Destination Marketing Organization (DMO)? Wie kann eine Destinationsmarketing-Organisation einen Mehrwert für Ihr Reiseziel schaffen? 4 Schritte zum Ausführen des Ziels
RMS-System: Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Revenue Management ist ein wichtiges Konzept für die Hotellerie. Ein Revenue-Management-System (RMS-System) kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Beweisen und Daten treffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über RMS-Software und die wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten. Was ist Revenue Management? Beim Revenue Management treffen Sie die richtigen strategischen und taktischen Entscheidungen, um den von Ihnen generierten Umsatz zu maximieren. Um das zu erreichen,
Welche Softwareintegration sollte ein PMS haben?
Property-Management-Software (PMS-Software) wird in der Hotelbranche häufig eingesetzt und hilft Eigentümern, viele ihrer täglichen Abläufe von einem einzigen Standort aus zu verwalten. Es ist jedoch auch wichtig, dass Ihr PMS-System die Integration mit anderen Softwarelösungen ermöglicht, die möglicherweise spezialisierter sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten Integrationsoptionen, die Ihre Hotelsoftware haben sollte. Was ist PMS-Software? Ein Property-Management-System (PMS)
Können Front-Desk- und Pre-Stay-Upselling nebeneinander bestehen?
Hotels können Upselling in vier Hauptmomenten der Guest Journey anwenden: bei der Buchung durch den Gast, vor dem Aufenthalt, beim Check-in und während des Aufenthalts des Gastes. Das Anbieten von Extras über die Buchungsmaschine der Hotelwebsite ist ein Ansatz, mit dem viele Hoteliers zufrieden sind, auch wenn dadurch der Buchungsprozess verlangsamt und die Konversionsraten gesenkt werden. Konzentrieren wir uns stattdessen darauf, wie Pre-Stay-Upselling funktioniert und warum es systematisch angewendet werden sollte, um den Umsatz zu steigern. Upselling an der Rezeption und vor dem Aufenthalt
Hotels verlieren Millionen bei Gruppenverkäufen. Hier ist der Grund (und wie man das Problem löst)
Es gibt ein merkwürdiges Paradoxon in der Hotelbranche. Hotels haben es geschafft, Gästen die Buchung eines Einzelzimmers für eine Nacht so einfach wie möglich zu machen. Doch sobald eine Gruppe hinzukommt – sei es eine Firmenbuchung, ein Sportverein oder eine Veranstaltung, die Zimmer und Tagungsräume benötigt –, gerät der gesamte Prozess ins Stocken. Plötzlich gibt es nur noch E-Mail-Ketten, manuelle Ausschreibungen und einen Verkaufsprozess, der eher in die 1990er Jahre passt als in eine Branche, die stolz auf ihre nahtlose Gastfreundschaft ist. Doch was wäre, wenn Gruppenbuchungen so einfach, effizient und umsatzgenerierend wären wie Kurzzeitbuchungen? Die
Front-Office-Technologie: Die neueste Technik für den Empfangsbereich im Jahr 2027
Die Front-Office-Technologie hat in den letzten Jahren erhebliche Entwicklungen erfahren. Diese Veränderungen, die teilweise durch den Anstieg von COVID-19 und technologische Veränderungen vorangetrieben werden, bedeuten, dass sich die Rezeption von heute von der traditionellen Rezeption der Vergangenheit unterscheidet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über spannende Entwicklungen in der Front-Office-Technologie und was sie für Ihr Unternehmen bedeuten. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist Front-Office-Technologie? Warum ist es wichtig, sie zu verfolgen?
Restaurant-Marketing-Agentur: Warum externes Marketing wählen?
Eine Restaurantmarketingagentur ist ein Unternehmen, das sich auf Marketingaktivitäten spezialisiert hat, die für Restaurants und ähnliche Unternehmen relevant sind. Im Allgemeinen werden Unternehmen viele ihrer Marketingaufgaben an diese Agenturen auslagern, um ihre eigene Arbeitsbelastung zu reduzieren und von Fachwissen zu profitieren. In diesem Artikel erfahren Sie, was diese Agenturen sind, wie sie arbeiten, welche Marketingarten sie einsetzen und welche Vorteile diese Agenturen bieten. Inhaltsverzeichnis: Wie ist das Restaurant?
Was muss in die Markenrichtlinien Ihres Hotels aufgenommen werden?
Wenn potenzielle Gäste zum ersten Mal mit der Marke Ihres Hotels interagieren, entwickeln sie innerhalb von sieben Sekunden oder weniger einen Eindruck. Ihre Markenidentität ist die Persönlichkeit, die Ihr Hotel in den Augen Ihrer Gäste definiert. Dazu gehören Ihr visuelles Design, Alleinstellungsmerkmal, Markenwerte, Wertversprechen und wie Ihr
Verschiedene Arten von Hotelgästen und Tipps, wie man sie anspricht
Hotelgäste haben unterschiedliche Umstände und Prioritäten, daher müssen Hotels verstehen, dass es keine Einheitslösung gibt, um sie anzuziehen. In diesem Artikel werden wir die Haupttypen von Gästen aufschlüsseln, Tipps geben, um jeden Gasttyp anzusprechen, und allgemeinere Ratschläge geben
Hotelinvestoren: Vor- und Nachteile von Investitionen in Hotels
Hotelinvestoren können vom Potenzial hoher Renditen, günstiger Steuervorschriften und dem Zugang zu Hoteleinrichtungen profitieren und gleichzeitig ihr Immobilienportfolio diversifizieren. Allerdings ist es sinnvoll, auch die möglichen Nachteile einer Hotelinvestition zu berücksichtigen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber