9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo
Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? La comunicazione pre-arrivo riguarda la creazione di una prima impressione positiva e la preparazione del terreno per un'esperienza memorabile. Puoi far sì che i tuoi ospiti si sentano entusiasti di arrivare nella tua struttura. D'altra parte, la comunicazione pre-arrivo con gli ospiti può aiutarti ad anticipare e affrontare eventuali preoccupazioni o problemi che i tuoi ospiti potrebbero avere, rendendo
L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi
Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei magazzini. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate dai servizi una tantum ai viaggi basati sull’esperienza. Cosa significa questo per gli operatori alberghieri? Con questo cambiamento, gli albergatori devono abbandonare la mentalità dell’amenità e concentrarsi su modi diversi per offrire esperienze significative
Come attivare la dopamina per massimizzare le entrate dirette del tuo hotel
Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione può aiutarti a creare un'esperienza memorabile per gli ospiti che aumenta i tassi di conversione e le entrate. Cos'è la dopamina? Ma prima di approfondire, capiamo cos'è la dopamina.
Pubblicità alberghiera; 10 efficaci strategie pubblicitarie per hotel
Una campagna pubblicitaria per hotel è uno dei modi principali con cui gli hotel possono generare interesse e promuovere le loro offerte uniche. Tuttavia, esistono varie strategie pubblicitarie per gli hotel e di solito è meglio adottarne diverse per creare un marketing mix diversificato. In questo articolo lo scoprirai
Motivi per cui i pagamenti mobili stanno diventando più popolari nell'ospitalità
I pagamenti mobili stanno diventando un pilastro nel settore dell’ospitalità. Questi metodi offrono vantaggi agli ospiti e allo stesso tempo presentano la proprietà sotto una luce più gradevole. Diamo una rapida occhiata ad alcuni dei vantaggi di questa tecnologia all’avanguardia per capire meglio perché questi metodi dovrebbero essere implementati. Tavolo
9 motivi per cui le aziende dovrebbero utilizzare un'agenzia di viaggi d'affari
Sono numerosi i vantaggi che un viaggiatore aziendale può ottenere utilizzando i servizi di un'agenzia di viaggi d'affari professionale. Coloro che scelgono di non utilizzare tali servizi non solo perdono un’eccezionale assistenza clienti, ma perdono anche denaro. In questo articolo, scopri cos'è esattamente un business