9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegada
Como hoteleiro, é importante priorizar a comunicação pré-chegada com seus hóspedes. Este é o momento em que você pode definir o tom para toda a estadia deles, garantindo que eles se sintam bem-vindos e valorizados desde o momento em que reservam com você. Por que a comunicação pré-chegada é importante para hotéis? A comunicação pré-chegada tem tudo a ver com criar uma primeira impressão positiva e preparar o cenário para uma experiência memorável. Você pode fazer com que seus hóspedes se sintam animados ao chegar à sua propriedade. Por outro lado, a comunicação pré-chegada com os hóspedes pode ajudá-lo a antecipar e abordar quaisquer preocupações ou problemas que seus hóspedes possam ter, tornando
A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar
Tradicionalmente, as propriedades de hospedagem gastavam muito tempo e dinheiro implementando novas comodidades, como equipamentos sofisticados ou dispositivos especiais para atrair viajantes. Muitas dessas comodidades eram moda e acabaram desorganizando os quartos ou ficando esquecidas em depósitos. Desde a pandemia, as prioridades dos viajantes passaram de comodidades únicas para viagens baseadas na experiência. O que isso significa para os operadores de hospedagem? Com esta mudança, os hoteleiros devem abandonar uma mentalidade de comodidade e concentrar-se em diferentes formas de proporcionar experiências significativas que
Como ativar a dopamina para maximizar a receita direta do seu hotel
Se você é um hoteleiro que luta para melhorar as taxas de conversão do seu site, não está sozinho. Maximizar a receita do hotel através de reservas diretas é crucial, e algo conhecido como “dopamina” pode ser a chave. Neste artigo, exploraremos a conexão entre a dopamina e experiências online positivas e como a personalização pode ajudá-lo a criar uma experiência memorável para o hóspede que aumenta as taxas de conversão e a receita. O que é dopamina? Mas antes de começarmos, vamos entender o que é a dopamina.
Anúncio de hotel; 10 estratégias eficazes de publicidade em hotéis
Uma campanha publicitária de hotel é uma das principais formas de os hotéis gerarem interesse e promoverem suas ofertas exclusivas. No entanto, existem várias estratégias de publicidade hoteleira e normalmente é melhor adotar várias delas para criar um mix de marketing diversificado. Neste artigo você descobrirá
Razões pelas quais os pagamentos móveis estão se tornando mais populares na hospitalidade
Os pagamentos móveis estão se tornando um pilar no setor hoteleiro. Esses métodos oferecem benefícios aos hóspedes e, ao mesmo tempo, apresentam a propriedade de uma forma mais amigável. Vamos dar uma olhada rápida em algumas das vantagens desta tecnologia de ponta para entender melhor por que esses métodos devem ser implementados. Mesa
9 razões pelas quais as empresas devem usar uma agência de viagens de negócios
Existem inúmeros benefícios que um viajante corporativo pode obter usando os serviços de uma agência profissional de viagens de negócios. Aqueles que optam por não usar esses serviços não apenas perdem um suporte excepcional ao cliente, mas também perdem dinheiro. Neste artigo, descubra o que exatamente uma empresa