9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada
Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y preparar el escenario para una experiencia memorable. Puede hacer que sus huéspedes se sientan emocionados por llegar a su propiedad. Por otro lado, la comunicación previa a la llegada con los huéspedes puede ayudarlo a anticipar y abordar cualquier inquietud o problema que puedan tener sus huéspedes, lo que hace que la experiencia sea más agradable.
El auge de los viajes basados en la experiencia y cómo pueden prepararse los hoteles
Tradicionalmente, las propiedades de alojamiento dedicaban mucho tiempo y dinero a implementar nuevas comodidades, como equipos sofisticados o dispositivos especiales para atraer a los viajeros. Muchas de estas comodidades eran modas y terminaron abarrotando las habitaciones o olvidadas en el almacenamiento. Desde la pandemia, las prioridades de los viajeros han pasado de servicios únicos a viajes basados en la experiencia. ¿Qué significa esto para los operadores de alojamiento? Con este cambio, los hoteleros deben abandonar la mentalidad de amenidad y enfocarse en diferentes formas de brindar experiencias significativas que
Cómo activar la dopamina para maximizar los ingresos directos de su hotel
Si es un hotelero que lucha por mejorar las tasas de conversión de su sitio web, no está solo. Maximizar los ingresos del hotel a través de reservas directas es crucial, y algo conocido como “dopamina” podría ser la clave. En este artículo, exploraremos la conexión entre la dopamina y las experiencias positivas en línea y cómo la personalización puede ayudarlo a crear una experiencia memorable para los huéspedes que aumente las tasas de conversión y los ingresos. ¿Qué es la dopamina? Pero antes de profundizar, comprendamos qué es la dopamina.
Anuncio de hotel; 10 estrategias efectivas de publicidad hotelera
Una campaña publicitaria de hoteles es una de las principales formas que tienen los hoteles de generar interés y promover sus ofertas únicas. Sin embargo, existen varias estrategias de publicidad hotelera y, por lo general, es mejor adoptar varias de ellas para crear una combinación de marketing diversa. En este artículo descubrirás
Razones por las que los pagos móviles se están volviendo más populares en la industria hotelera
Los pagos móviles se están convirtiendo en un pilar dentro del sector hotelero. Estos métodos ofrecen beneficios a los huéspedes y al mismo tiempo presentan la propiedad bajo una luz más agradable. Echemos un vistazo rápido a algunas de las ventajas de esta tecnología de vanguardia para comprender mejor por qué deberían implementarse estos métodos. Mesa
9 razones por las que las empresas deberían utilizar una agencia de viajes de negocios
Existen numerosos beneficios que un viajero corporativo puede obtener al utilizar los servicios de una agencia de viajes de negocios profesional. Aquellos que optan por no utilizar dichos servicios no sólo pierden una atención al cliente excepcional, sino que también pierden dinero. Descubra en este artículo qué es exactamente una empresa.