Checklist per la manutenzione della camera d'albergo: garantire comfort e qualità (modello gratuito)
Una checklist per la manutenzione delle camere d'albergo è un elenco completo, progettato per aiutare il personale dell'hotel a svolgere controlli e lavori di manutenzione nelle camere degli ospiti. La checklist comprende ispezioni e attività di manutenzione preventiva. Queste checklist sono importanti perché aiutano a garantire la conformità e impediscono che attività importanti vengano trascurate. Seguendo le procedure, gli hotel possono contribuire a garantire il comfort degli ospiti e l'efficienza operativa. In questo articolo, scoprirai cosa sono le checklist per la manutenzione delle camere d'albergo,
20 tendenze digitali di tendenza nel settore alberghiero
Con la continua evoluzione della tecnologia digitale, non dovrebbe sorprendere che anche le sue applicazioni nel settore alberghiero si evolvano. In effetti, negli ultimi anni, diverse importanti tendenze digitali hanno preso d’assalto il settore, e l’anno a venire promette di non essere diverso. Fondamentalmente, le aziende che traggono maggiori benefici dall’utilizzo della tecnologia digitale sono quelle con la lungimiranza di entrare dal basso. Quindi, con questo in mente, eccone undici
Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori
La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali. Quindi, stanno lottando duramente per ottenere rilevanza con i segmenti di clientela odierni intorno a più autenticità , urgenza e tempestività . Ciò che ha funzionato nell'era delle musiche radiofoniche e dei cartelloni pubblicitari statici potrebbe vacillare
Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?
Lasciare la mancia al personale delle pulizie dell'hotel significa lasciare una piccola somma di denaro ai singoli dipendenti che puliscono la stanza dell'hotel. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento e può aiutare il personale che spesso ha uno stipendio base basso. È importante comprendere lo standard per la mancia al personale delle pulizie perché è un'area di ansia per gli ospiti. Molti ospiti vogliono lasciare una mancia, ma temono di lasciare troppo poco o troppo. In questo articolo,
Tendenze dell'esperienza degli ospiti che modellano il 2025 e oltre
Il settore dell'ospitalità ha avuto una notevole ripresa nel 2024, contribuendo con un record di $11,1 trilioni al PIL globale. Ma oltre al successo finanziario, cosa sta realmente guidando questa trasformazione? Le aspettative degli ospiti si stanno evolvendo e le informazioni basate sull'intelligenza artificiale, insieme alla gestione della reputazione online, stanno rimodellando il settore. Comprendere queste tendenze è fondamentale per gli albergatori che mirano a rimanere all'avanguardia nel 2025 e oltre. 8 tendenze dell'esperienza degli ospiti che plasmano il 2025 e oltre Ecco otto tendenze dell'esperienza degli ospiti che plasmano il 2025 e oltre. 1. La soddisfazione degli ospiti è in aumento La soddisfazione degli ospiti è in crescita dall'inizio del terzo trimestre del 2022. Che si tratti principalmente della coda lunga
Calcola il RevPAR e massimizza i ricavi del tuo hotel
Calcola il RevPAR per l'ottimizzazione strategica e il successo. È un mantra comune nel settore dell'ospitalità . Tuttavia, il tuo Revenue Per Available Room (RevPAR) implica più di quanto potresti pensare e ogni variabile influisce sul tuo potenziale profitto. Il RevPAR è una metrica che spiega le prestazioni del tuo hotel e aiuta a identificare le aree di ottimizzazione e crescita del fatturato. In questo articolo, scoprirai le basi del calcolo del RevPAR e come utilizzare i risultati per far crescere la tua attività verso un...
10 programmi fedeltà alberghieri per massimizzare i ricavi e la fedeltà degli ospiti
I programmi fedeltà alberghieri sono tra gli strumenti più potenti a disposizione degli albergatori. Un programma sfruttato strategicamente aumenterà le prenotazioni ricorrenti attraverso incentivi e fornirà dati sugli ospiti che possono essere utilizzati per favorire un'ulteriore crescita. Il processo crea una quota di mercato difendibile, aumenta il RevPAR e riduce il costo complessivo di acquisizione. In questo articolo, apprenderai come funzionano i programmi e come si relazionano a metriche di ROI, benchmarking, strategie competitive e metodi per dare priorità agli ospiti.
Stai facendo le previsioni giuste? Suggerimenti per ottimizzare i ricavi del tuo hotel
Gestire un hotel senza previsioni è come guidare senza una mappa: potresti arrivare alla meta, ma non senza molte deviazioni inutili. Le previsioni non sono solo per le grandi catene alberghiere: anche le strutture indipendenti sono quelle che traggono il massimo vantaggio da una visione chiara di ciò che le aspetta. Scopriamo come le previsioni possono aiutarti a
Budget dell'hotel: consigli efficaci per il budget per gli albergatori
Stabilire un budget per un hotel implica stimare le entrate e le spese in un periodo definito e stabilire regole su quanto denaro è disponibile in base a vari fattori, inclusi i cambiamenti nella domanda dei clienti. In questo articolo puoi accedere ad alcuni suggerimenti efficaci per il budget del tuo hotel. Sommario: Cos'è
I migliori strumenti per semplificare le interazioni con i clienti nei ristoranti
Un'interazione fluida ed efficiente con i clienti è essenziale per la gestione di un ristorante di successo. Gli ospiti si aspettano un servizio personalizzato, opzioni convenienti e risposte tempestive in ogni fase della loro esperienza culinaria. La tecnologia moderna ha cambiato il modo in cui i ristoranti interagiscono con i clienti, rendendo le interazioni più rapide e convenienti. Dall'interazione digitale alle risposte automatiche,