Come l'esperienza degli ospiti genera ricavi per gli hotel (e come massimizzarla)
Dalla scoperta del tuo hotel alla prenotazione di una camera, dal check-in all'ordinazione del servizio in camera, l'esperienza degli ospiti non è un insieme di punti di contatto isolati. È un percorso. Un percorso che plasma il modo in cui il tuo brand viene percepito e ha un impatto diretto sui tuoi profitti. Trasformare gli ospiti soddisfatti in maggiori profitti Il legame tra soddisfazione degli ospiti e fatturato non è solo intuitivo, è dimostrato. Gli hotel che danno priorità all'esperienza degli ospiti registrano costantemente un aumento di ADR, occupazione e RevPAR. Infatti,
Una mano ferma: come le soluzioni di revenue management possono aiutare gli albergatori a gestire l'incertezza economica
È un'affermazione inquietante che sicuramente gli albergatori si stanno stancando almeno un po' di sentire, soprattutto con lo shock economico del COVID-19 ormai alle spalle. Anche se ci vorrà del tempo perché la situazione si calmi, una politica commerciale aggressiva e spesso mutevole della più grande economia mondiale ha indubbiamente iniettato una notevole dose di incertezza nei piani degli hotel di tutto il mondo. 5 consigli tecnologici per il revenue management per domare l'incertezza Prima di...
Tariffe alberghiere: una guida completa per comprendere le tariffe di soggiorno
Le tariffe alberghiere sono i vari costi che gli ospiti devono sostenere quando soggiornano in una struttura ricettiva, come un hotel o un resort. Possono variare dalla tariffa base della camera e dalle commissioni per l'utilizzo dei servizi dell'hotel, fino alle spese di parcheggio e alle tasse. Per gli hotel, è importante comprendere e utilizzare strategicamente le tariffe alberghiere per massimizzare i ricavi derivanti dagli ospiti. Allo stesso tempo, le tariffe devono essere gestite con attenzione per mantenere elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.
Calcola il RevPAR e massimizza i ricavi del tuo hotel
Calcola il RevPAR per l'ottimizzazione strategica e il successo. È un mantra comune nel settore dell'ospitalità. Tuttavia, il tuo Revenue Per Available Room (RevPAR) implica più di quanto potresti pensare e ogni variabile influisce sul tuo potenziale profitto. Il RevPAR è una metrica che spiega le prestazioni del tuo hotel e aiuta a identificare le aree di ottimizzazione e crescita del fatturato. In questo articolo, scoprirai le basi del calcolo del RevPAR e come utilizzare i risultati per far crescere la tua attività verso un...
23 strategie di Revenue Management per far crescere il tuo business alberghiero
Per gli albergatori che desiderano far crescere la propria attività, una solida strategia revenue management è di fondamentale importanza, in quanto contribuisce a ottimizzare i risultati aziendali. Tuttavia, nell'ambito più ampio della strategia revenue management, diverse strategie più piccole possono contribuire a facilitare la crescita. In questo articolo, troverete 23 strategie revenue management che i dipendenti del settore alberghiero possono adottare per raggiungere questo obiettivo finale. Indice Cos'è il Revenue Management? 23 Strategie di Revenue Management 1. Analizzare il mercato 2. Ottimizzazione dei prezzi 3. Collaborare strettamente con gli altri reparti 4. Strategie di previsione 5. Adottare l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) 6. Utilizzare i prezzi dinamici 7. Scegliere la giusta strategia di prezzo
Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?
L'intelligenza artificiale si sta muovendo rapidamente. Davvero rapidamente. Ogni giorno sembra portare una nuova svolta: un generatore di immagini che diventa virale, un chatbot più intelligente, uno strumento più potente per risparmiare tempo. Alcune innovazioni scompariranno o saranno rapidamente soppiantate. Altre cambieranno radicalmente il nostro modo di vivere e lavorare. E una delle ultime novità da tenere d'occhio per i revenue manager? Operator di OpenAI. Operator ha il potenziale per cambiare il modo in cui gli ospiti prenotano gli hotel. È un nuovo tipo di agente di intelligenza artificiale.
8 tendenze del Revenue Management che stanno trasformando il settore alberghiero
Il settore alberghiero nel 2025 sta subendo una profonda trasformazione, guidata dai progressi tecnologici, dalle mutevoli aspettative degli ospiti e dalla domanda di pratiche sostenibili. La gestione delle entrate è diventata una pietra angolare per il successo nel settore dell'ospitalità, sfruttando dati e innovazione per massimizzare la redditività. 8 tendenze della gestione delle entrate che stanno trasformando il settore alberghiero Questo articolo approfondisce le principali tendenze che stanno rimodellando revenue management nel 2025 e come gli hotel si stanno adattando con strategie lungimiranti. 1. AI e apprendimento automatico
Soddisfazione in aumento, volume piatto: cosa sta causando il divario?
Il primo trimestre del 2025 ha offerto un quadro sfumato per il settore alberghiero globale. L'analisi rivela una continua crescita della soddisfazione degli ospiti a livello globale, misurata dal Global Review Index™ (GRI). Infatti, i livelli di soddisfazione hanno superato brevemente il benchmark del 2019 di 86,4% a giugno 2024. Nonostante un tipico calo stagionale a gennaio,
La segmentazione degli ospiti sta danneggiando gli hotel: 5 modi specifici per sfruttare al meglio i dati disponibili
With marketing messages bombarding consumers across every channel, relevance is everything. People are increasingly immune to generic outreach. Research shows 81% of customers prefer to engage with companies that offer a personalized experience, both in-person and across digital channels. For hotels, segmentation is the key to delivering this level of
Prenotazioni di gruppo vs. transitorie: come scegliere sempre la soluzione migliore per la tua struttura
Should you accept that group request or wait for more lucrative individual guests? This decision can significantly impact your hotel's profitability. In this article, you'll discover how to confidently assess each booking opportunity through a practical approach. Group or Transient? Why This Choice Is So Important Whether you run a