Perché l'analisi alberghiera dovrebbe essere alla portata di tutti
I dati sono diventati il nuovo linguaggio dell'ospitalità , ma non tutti nel settore alberghiero lo parlano fluentemente. Troppo spesso, le analisi sono contenute in report consultabili solo da pochi, mentre le decisioni vengono prese da molti. Nel mercato in rapida evoluzione di oggi, questo è un lusso che nessun hotel può permettersi. Rendere le analisi accessibili a tutti non è una tendenza; è una necessità competitiva. Il costo nascosto delle gerarchie dei dati Entra in qualsiasi hotel e chiedi chi utilizza davvero i dati.
3 modi in cui la tecnologia di Revenue Management rafforza la resilienza nel settore alberghiero
Il settore dell'ospitalità continua a evolversi tra aspettative mutevoli degli ospiti, sconvolgimenti globali e incertezze economiche. Per rimanere competitivi, gli hotel devono adottare sistemi più intelligenti e strategie agili che garantiscano il successo a lungo termine. Con gli strumenti giusti, i leader del settore dell'ospitalità possono adattarsi più rapidamente, ottimizzare le prestazioni e creare una base più solida per la crescita futura in un panorama turistico in continua evoluzione. In questo articolo, scoprirai come la tecnologia revenue management aiuta gli hotel a rafforzare l'efficienza operativa, ad allineare i team commerciali e
WhatsApp è il segreto della strategia di coinvolgimento degli ospiti del tuo hotel?
WhatsApp non è solo uno strumento di messaggistica per gli ospiti. È un modo più rapido e personale per interagire con loro durante tutto il loro percorso. Gli hotel lo utilizzano per aumentare i tassi di check-in, migliorare i punti di contatto con il servizio e persino incrementare le vendite in loco. In questa guida, scoprirai quando WhatsApp funziona meglio rispetto a email e SMS, quanto costa e come creare un mix di comunicazione intelligente che migliori l'esperienza degli ospiti e le prestazioni complessive. Perché scegliere WhatsApp per il tuo hotel?
17 strategie di marketing di destinazione per attrarre più visitatori nel 2026
Il destination marketing può essere prezioso per chiunque guadagni aumentando il numero di persone che viaggiano in una determinata località . Tra questi rientrano amministrazioni locali e nazionali, compagnie aeree, agenzie di viaggio, luoghi di intrattenimento, attrazioni turistiche e gestori di hotel e resort. In questo articolo, scoprirai di più su alcune delle strategie di destination marketing che possono contribuire ad attrarre più visitatori nel 2026. Indice: Cos'è il destination marketing? Perché è importante il destination marketing? Chi è
Perché gli ospiti "pronti a viaggiare" stanno diventando un nuovo indicatore chiave di prestazione (KPI) nel settore dell'ospitalità .
Per anni, gli hotel hanno misurato il percorso dell'ospite dalla conferma della prenotazione alla recensione post-soggiorno. Eppure, una parte sempre più consistente dell'esperienza si svolge prima ancora che l'ospite raggiunga l'aeroporto. Requisiti d'ingresso, moduli digitali, dichiarazioni sanitarie, conferme di pagamento, norme sulle tasse aeroportuali e controlli delle compagnie aeree sono tutti elementi che esulano dal controllo diretto dell'hotel, ma influenzano fortemente il livello di relax, preparazione e soddisfazione che un ospite prova all'arrivo. Ciò è particolarmente rilevante per le destinazioni insulari, dove piccoli inconvenienti possono rapidamente influire sui flussi aeroportuali, sugli orari dei trasferimenti e sulle aspettative di servizio della prima notte. Una comunicazione pre-arrivo più intelligente fa iniziare il soggiorno prima. Un viaggiatore diretto verso destinazioni come
Il ruolo del personale della reception dell'hotel nel successo del revenue management
Il tuo hotel può fare tutto bene, ma se i tuoi clienti non sono soddisfatti, ciò può portare a una perdita di entrate. Perché? I clienti insoddisfatti lasciano recensioni negative e ciò influisce sulle prenotazioni future. L'importanza di una reputazione positiva per un hotel Recentemente, sfogliando alcune recensioni di proprietà online, ne è emersa una. "...siamo rimasti delusi dalla poca chiarezza dell'accoglienza che in un primo momento ci aveva permesso di tenere la camera fino alle 16 x poi cambiare
Guida alle entrate accessorie: incrementa in modo intelligente i ricavi del tuo hotel.
I ricavi accessori descrivono i guadagni che derivano dalla vendita di prodotti o servizi oltre alla tua offerta principale. Nel caso degli hotel, ciò significa prodotti e servizi oltre alla vendita di camere d'albergo. Per gli hotel, i ricavi accessori sono importanti perché forniscono entrate aggiuntive. Quando i servizi accessori sono di alto livello, un hotel può ricavare più entrate da ogni singolo ospite dell'hotel. In questo articolo, puoi scoprire tutto sui ricavi accessori e imparare
Come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalitÃ
Con l’avanzare della tecnologia informatica, l’intelligenza artificiale è diventata più affidabile, rafforzando la sua posizione nel mondo degli affari. In effetti, le aziende del settore alberghiero utilizzano sempre più l’intelligenza artificiale per svolgere attività di servizio al cliente, particolarmente importanti all’interno di hotel e resort. In questo articolo vedremo più da vicino da che parte sta l'intelligenza artificiale
Cos'è l'EBITDAR e perché è importante per la redditività di un hotel?
L'EBITDAR è un indicatore finanziario che rappresenta l'utile netto prima di interessi, imposte, ammortamenti, svalutazioni e costi di ristrutturazione o affitto. Viene talvolta utilizzato dalle aziende del settore alberghiero per valutare la salute finanziaria. Come indicatore, l'EBITDAR è importante perché aiuta a livellare il campo di gioco quando si confrontano aziende con strutture diverse.
Il periodo migliore dell'anno per percorrere il Cammino di Santiago
Scegliere il periodo giusto dell'anno è probabilmente una delle decisioni più importanti per un pellegrino, poiché ha un impatto diretto su tutto, dalla disponibilità di alloggi all'esperienza di cammino quotidiana. Il periodo "migliore" dipende interamente dalle tue priorità personali: evitare la folla, godersi il clima o cercare la solitudine. Ecco una ripartizione stagionale.