O que você aprenderá?
A pandemia corona influenciou muitos aspectos do setor hoteleiro. Inicialmente, os operadores hoteleiros e gestores de receitas que não tinham sido dispensados ou despedidos permanentemente apressaram-se a ser operadores comerciais competentes num período em que muitas regras, métodos e pressupostos padrão já não eram relevantes, viáveis ou bem-sucedidos. A gestão de receitas tornou-se uma disciplina estratégica, fundamental para uma recuperação bem-sucedida, à medida que passaram a compreender o mercado de viagens em constante mudança.
Este e-book de gestão de receita discute como os procedimentos de gestão de receita foram alterados devido às mudanças nos mercados, mudanças nas necessidades e como a tecnologia suporta essas mudanças nas demandas.
Quais são os tópicos?
Abaixo você encontra uma visão geral de todos os tópicos.
- Um novo começo para gerenciamento de receitas
- Revenue Management – Uma profissão em constante evolução
- Novas ferramentas no kit de ferramentas do Revenue Manager
- As limitações das planilhas tornam-se evidentes – e surge uma nova opção
- Duas rotas para acesso RMS
- Maior consideração e responsabilidades para os Revenue Managers e seu RMS
- Crescente respeito pela função de Revenue Management Evolução contínua
- Gerenciamento de receita, mas implementação de RMS ainda limitada
- Definindo prioridades para o tempo de um Revenue Manager
- Processos de gerenciamento de receita simplificados e “mais enxutos”
- Início de 2020 – A pandemia muda tudo
- Os efeitos duradouros da pandemia na gestão de receitas hoteleiras
- A mudança continuará – inclusive no gerenciamento de receitas de hotéis