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Marketing

Hotéis de 4 maneiras podem aproveitar IA e Big Data para impulsionar as vendas diretas

2024-01-18T16:26:42+01:00

A IA e o big data abrem oportunidades para os hotéis aumentarem a sua receita direta e eficiência operacional, ao mesmo tempo que oferecem experiências instantâneas e personalizadas aos hóspedes. Este artigo se concentrará em quatro maneiras pelas quais os hotéis podem aproveitar a IA e o Big Data para envolver os clientes no processo de reserva direta do hotel e impulsionar suas vendas diretas. 1) Forneça serviço instantâneo com IA conversacional IA conversacional, um

Hotéis de 4 maneiras podem aproveitar IA e Big Data para impulsionar as vendas diretas2024-01-18T16:26:42+01:00

Sistema de reservas de hotéis: 8 dicas para maximizar seus benefícios

2024-06-01T19:30:00+02:00

Um sistema de reservas de hotéis é uma tecnologia importante para hotéis e propriedades similares, permitindo aos clientes reservar quartos de hotel online através de um processo simples de autoatendimento. Neste artigo você saberá mais sobre como funcionam esses sistemas e terá a oportunidade de explorar oito dicas que lhe permitirão maximizar os benefícios. Índice: O que é um

Sistema de reservas de hotéis: 8 dicas para maximizar seus benefícios2024-06-01T19:30:00+02:00

Algumas reflexões sobre a estratégia de distribuição e canal do seu hotel

2023-12-06T16:08:57+01:00

Ao se envolver com agências de viagens online (OTAs) nestes tempos voláteis, os hoteleiros devem compreender adequadamente o valor e os custos de todos os canais de distribuição. Qualquer relacionamento ponderado em favor de uma OTA em detrimento dos resultados financeiros de um hotel precisa ser revisado e medidas devem ser tomadas para maximizar as reservas diretas. Hoteleiros devem explorar alternativas OTA Para muitos hoteleiros,

Algumas reflexões sobre a estratégia de distribuição e canal do seu hotel2023-12-06T16:08:57+01:00

Dispositivos móveis primeiro: como aumentar a visibilidade do hotel e impulsionar as reservas diretas

2024-01-18T16:28:45+01:00

O comportamento do cliente está evoluindo da pesquisa para a interação, e os dispositivos móveis estão impulsionando essa mudança. Os hotéis que repensarem a comunicação com os hóspedes para responder a comportamentos novos e em mudança aumentarão a sua visibilidade e impulsionarão as suas reservas diretas. Este artigo revela as tendências de comportamento móvel que moldam a indústria hoteleira e como os hotéis podem aproveitá-las para melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar o tráfego direto.

Dispositivos móveis primeiro: como aumentar a visibilidade do hotel e impulsionar as reservas diretas2024-01-18T16:28:45+01:00

Como a automação de hotéis aumenta a receita de check-in antecipado e check-out tardio

2023-12-06T16:11:04+01:00

Quando você ouve a palavra automação, pode evocar imagens de um futuro onde a inteligência artificial e os robôs assumirão funções. A realidade, porém, é muito mais matizada. A noção de automação geralmente permanece ossificada nessa estrutura física de substituição de mão de obra por máquina e é percebida como mais um passo em direção à obsolescência liderada pela automação. Automação nas discussões da vida cotidiana sobre automação com muita frequência

Como a automação de hotéis aumenta a receita de check-in antecipado e check-out tardio2023-12-06T16:11:04+01:00

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise

2023-12-20T18:04:33+01:00

O hotel boutique Made in Louise, com sede em Bruxelas, teve uma grande vantagem sobre muitos concorrentes durante a pandemia, graças à sua pilha de tecnologia avançada. Isso os ajudou a superar a crise corona e aproveitar ao máximo a fase inicial de recuperação. Martin Duchateau, gerente geral e proprietário do hotel Made in Louise de 48 chaves, compartilha como ele navegou na pandemia

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise2023-12-20T18:04:33+01:00

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?

2023-12-06T16:13:11+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com os viajantes gastando cada vez mais em conteúdo on-line que consome muito tempo, como os hotéis podem aproveitar a tecnologia de RV (realidade virtual) para chamar sua atenção? Nosso painel de especialistas em marketing Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Andrew

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?2023-12-06T16:13:11+01:00

Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?

2023-12-06T16:13:44+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Como o gerenciamento de receita do hotel será afetado pela introdução do novo “TripAdvisor Plus” do TripAdvisor? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Paulo Aragao - Profissional de Gerenciamento de Receitas Patrick Wimble - Diretor Geral, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundador, Resoluções de Receitas Pablo Torres - Consultor de Hotelaria,

Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?2023-12-06T16:13:44+01:00

12 Agentes de viagens online (OTAs) para aumentar suas reservas de hotel

2024-06-06T12:24:37+02:00

O papel de uma agência de viagens on-line, ou OTA para abreviar, tornou-se cada vez mais importante na indústria hoteleira, porque fornece uma maneira conveniente para os clientes compararem hotéis e reservá-los pela Internet, no conforto de sua casa ou em trânsito. . Neste artigo, você aprenderá mais sobre os agentes de viagens online e as melhores

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Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os chatbots de hotel podem contribuir da melhor forma para uma experiência sem contato / baixo toque do hóspede? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendas e Marketing do Grupo

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?2023-12-20T17:24:23+01:00

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell

2023-12-06T16:16:05+01:00

A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz na otimização das principais atividades para influenciar positivamente esses KPIs. Como o velho

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell2023-12-06T16:16:05+01:00

TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?

2024-06-01T19:36:04+02:00

O TripAdvisor lançou recentemente um novo serviço chamado TripAdvisor Plus, que opera em um modelo de assinatura, permitindo que os clientes paguem uma taxa anual de associação em troca de vários benefícios exclusivos para membros, como descontos em quartos de hotel e vantagens exclusivas. Além disso, o serviço agora permite a participação direta também dos hotéis. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o serviço e

TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?2024-06-01T19:36:04+02:00

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?

2023-12-06T16:17:57+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com muitos orçamentos de marketing enfrentando cortes, como os hotéis podem gerar o melhor ROI possível? Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Andrew Kavanagh - Gerente de marketing e vendas de grupo, FBD

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?2023-12-06T16:17:57+01:00

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais

2023-12-06T16:19:32+01:00

Todos os tipos de negócios usam o upsell para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Do servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, Às companhias aéreas que oferecem upgrade de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upsell são bem recebidos - especialmente os esforços impulsionados pelo único desejo de fazer

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais2023-12-06T16:19:32+01:00

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?

2023-12-06T16:22:34+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com as tendências crescentes de staycations & workcations, há um maior apetite entre os hóspedes para vendas incrementais (por exemplo, upgrades de quartos) pós-pandemia para manter o distanciamento físico ou para se “tratarem”? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Patrick Wimble - Diretor administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de receita

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?2023-12-06T16:22:34+01:00

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!

2023-12-20T14:31:15+01:00

Ninguém pode ser culpado por priorizar a sobrevivência de seus negócios no ano passado, o que foi desafiador a um grau que ninguém poderia esperar. À medida que a hospitalidade se prepara para receber os hóspedes novamente, fica claro que algumas prioridades mudaram permanentemente. No entanto, há muitos, como a jornada em direção ao turismo ambientalmente responsável, que sem dúvida voltarão como assunto

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!2023-12-20T14:31:15+01:00
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