O upsell é uma ótima maneira de aumentar a experiência de seus hóspedes e sua receita por meio de upgrades pagos e serviços auxiliares. Neste artigo, você aprenderá como calcular a receita adicional, feita por upsell. Além disso, você encontra uma ferramenta útil para ajudá-lo a estimar o potencial. Fatores de sucesso para upsell Um relatório de benchmarking publicado recentemente mostra que elementos como
Os hotéis muitas vezes dão prioridade às reservas diretas porque resultam em margens de lucro mais amplas e num maior controlo geral. Portanto, muitos proprietários de hotéis estão interessados em explorar novas formas de incentivar os hóspedes a reservar diretamente, e os chatbots estão a emergir como uma das melhores opções. Neste artigo você descobrirá como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas. A importância de
Maximizar a demanda por quartos é um componente vital do gerenciamento de receita e do sucesso comercial de longo prazo para hotéis, e os agentes de viagens on-line, ou OTAs, podem ser ideais para alcançar isso. No entanto, proprietários de hotéis, profissionais de marketing e gerentes de receita devem trabalhar para obter o máximo deles. Neste artigo, você descobrirá mais sobre o que uma OTA pode fazer por você
As reservas diretas são uma possibilidade para os proprietários de hotéis receberem mais retorno sobre o investimento. Com o Google se concentrando cada vez mais na indústria de viagens, os Anúncios de hotéis do Google podem desempenhar um papel importante para alcançar mais viajantes diretamente, em vez de por meio de uma agência de viagens on-line. Neste artigo, você pode encontrar mais informações sobre como criar, gerenciar e otimizar seu
A importância do upselling na indústria hoteleira aumentou nos últimos anos. Não é de se admirar, porque uma boa estratégia de upsell pode aumentar significativamente a receita dos hotéis. Mas o upselling é benéfico para cada tipo de hotel? Vale a pena para o seu hotel? Neste artigo, você encontra uma comparação do desempenho de upsell por tipo de hotel, com base em um benchmark recente
Os agentes de viagens corporativas são especializados na organização de viagens de negócios e eventos para funcionários de empresas. Ao apresentar sua propriedade corretamente a esses agentes, incluindo disponibilidade e tarifas em tempo real, os hotéis podem criar a possibilidade de atrair mais viajantes corporativos. Neste artigo, você aprenderá o que são agentes de viagens corporativas, por que as empresas os utilizam e como eles beneficiam os hotéis. Você também
A gestão de destinos é um processo amplo baseado em garantir que o turismo beneficie um determinado destino. Geralmente é responsabilidade de uma organização de gerenciamento de destino, ou DMO, para abreviar. Ao longo deste artigo, você aprenderá mais sobre o que é uma organização de gerenciamento de destinos. Índice: O que é gerenciamento de destino? O que é uma Organização de Marketing de Destino (DMO)? Como
Os hotéis podem aplicar upselling em quatro momentos principais da viagem do hóspede: quando faz a reserva, antes da estadia, durante o check-in e durante a estadia do hóspede. Oferecer extras por meio do mecanismo de reserva do site do hotel é uma abordagem com a qual muitos hoteleiros se sentem confortáveis, embora retarde o processo de reserva e reduza as taxas de conversão. Em vez disso, vamos nos concentrar em como o upselling pré-permanência
Um sistema de distribuição global (GDS) é uma rede que permite aos agentes de viagens acessar os estoques de hotéis e vender quartos para seus clientes. Para quem está na indústria hoteleira, isso funciona como um importante método de distribuição, permitindo o acesso a uma base de clientes mais ampla. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um sistema de distribuição global, como ele funciona e
Os vídeos são cada vez mais importantes no mundo do marketing hoteleiro. O vídeo de hotel certo pode fazer uma enorme diferença nas suas vendas, elevando o seu perfil na indústria hoteleira. Esteja você revelando uma nova instalação, anunciando uma oferta especial ou informando as pessoas sobre as melhorias que você fez, o vídeo é o meio perfeito. Existem vários tipos de vídeos que você
Um sistema de distribuição global (GDS) é um dos principais canais de distribuição para os proprietários de hotéis, permitindo que as agências de viagens acessem informações ao vivo relacionadas a estoques e preços para vender quartos de hotel a seus clientes. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o Travelport GDS e como ele pode beneficiar o setor de viagens. O que é um Sistema GDS?
O uso de aplicativos móveis para atividades cotidianas tornou-se mais comum, levando ao surgimento de aplicativos para hotéis. Esses aplicativos de hotel podem permitir que os usuários acessem uma variedade de serviços ou executem uma série de ações diferentes. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os aplicativos de hotéis, seus benefícios e como os proprietários de hotéis podem usá-los.
Para os proprietários de hotéis, é importante acompanhar as últimas tendências do marketing de vídeo, e o tour do hotel em vídeo 360 é uma das tendências mais significativas dos últimos tempos. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a tecnologia de filme 360, como ela difere das ofertas de hotel VR e 10 dos melhores exemplos de seu uso dentro
Uma campanha publicitária de hotel é uma das principais formas de os hotéis gerarem interesse e promoverem suas ofertas exclusivas. No entanto, existem várias estratégias de publicidade para hotéis e geralmente é melhor adotar várias delas para criar um mix de marketing diversificado. Neste artigo, você saberá mais sobre os anúncios de hotéis, as diferentes opções disponíveis e as
Um número crescente de proprietários de hotéis está recorrendo a empresas de realidade virtual para auxiliar em suas estratégias de marketing hoteleiro. De fato, de muitas maneiras, a realidade virtual é a melhor ferramenta de marketing para os setores de viagens e hospitalidade, ajudando a mostrar as instalações e aumentar as reservas. Além disso, os tours de vídeo VR modernos podem ser visualizados em todos os dispositivos, incluindo desktops, laptops, smartphones,
As viagens de lazer são um dos conceitos emergentes na indústria de viagens e o seu crescimento fez com que um maior foco fosse colocado nas necessidades do viajante corporativo que deseja desfrutar de algum tempo de lazer durante a sua viagem. Neste artigo, você aprenderá mais sobre viagens bleisure e o que o viajante médio bleisure está procurando. Mesa
A indústria de hospitalidade e viagens de hoje tem acesso a mais ferramentas de marketing do que nunca. Embora ter uma marca forte com alta presença na mídia social possa parecer ótimo, você precisa se concentrar mais na interatividade para estar um passo à frente de seus concorrentes. Por exemplo, vídeos de realidade virtual permitem que os usuários mergulhem totalmente na experiência do hotel ou resort como se
Para quem está na indústria de viagens, incluindo proprietários de hotéis, um sistema de distribuição global (ou sistema GDS) é um dos principais canais de distribuição, conectando seus estoques com agentes de viagens, que podem vender produtos em seu nome. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o Galileo GDS, um exemplo desse sistema. O que é um Sistema GDS? Uma distribuição global