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Marketing

História de sucesso de hotéis: como o upsell expande a satisfação e a receita dos hóspedes

2025-09-17T19:43:33+02:00

Embora os hoteleiros, em geral, estejam se familiarizando com os diversos benefícios do upselling digital, é interessante observar como os hotéis individuais encontram maneiras exclusivas de usar o upselling para impulsionar seus negócios. Neste artigo, o Hotel Van der Valk explica qual é a vantagem do upselling digital e você pode baixar o relatório de desempenho completo com todos os resultados. Ofertas de upsell digital

História de sucesso de hotéis: como o upsell expande a satisfação e a receita dos hóspedes2025-09-17T19:43:33+02:00

Dicas para reconsiderar sua estratégia de reserva direta e OTA em 2021

2023-12-20T18:47:19+01:00

Ao se envolverem com agências de viagens online (OTAs) nesta era de incertezas, os hoteleiros devem entender adequadamente o valor e os custos associados a todos os canais de distribuição. Qualquer relacionamento ponderado em favor de uma OTA em detrimento dos resultados financeiros de um hotel precisa ser revisado e medidas devem ser tomadas para maximizar suas reservas diretas. Capture mais reservas diretas para

Dicas para reconsiderar sua estratégia de reserva direta e OTA em 20212023-12-20T18:47:19+01:00

Os benefícios da publicidade automatizada nos motores de busca

2025-09-17T20:08:05+02:00

Alcançar viajantes em potencial exatamente no momento em que eles pesquisam on-line a melhor oferta. Para ter sucesso hoje em dia como agência de viagens nas plataformas de busca, você precisa se adaptar rapidamente às mudanças. Usar tecnologia e software de pesquisa pode ajudá-lo com isso. Aqui, você descobrirá como automatizar suas campanhas de pesquisa no Google, além do

Os benefícios da publicidade automatizada nos motores de busca2025-09-17T20:08:05+02:00

Dicas práticas para aumentar as vendas de hotéis quando a demanda é baixa

2025-09-18T13:09:43+02:00

Num contexto de baixa procura, os hotéis devem concentrar-se em maximizar a sua taxa de conversão. Uma estratégia de vendas proativa aumentada pela Inteligência Artificial (IA) revela-se fundamental para navegar nestes tempos difíceis. Ideias práticas para aumentar as taxas de conversão direta Nestes tempos de baixa demanda, cada reserva conta. Apenas facilitar a reserva direta do hotel do ponto de vista técnico não é suficiente. Para aumentar a conversão, você deve

Dicas práticas para aumentar as vendas de hotéis quando a demanda é baixa2025-09-18T13:09:43+02:00

Dicas e exemplos de upsell para melhorar sua estratégia de marketing de hotéis

2025-09-17T19:48:22+02:00

O upselling está na mente dos hoteleiros há muitos anos. Tradicionalmente, o gerente de receita elaboraria a estratégia subjacente e deixaria que a equipe de recepção a executasse. Mas quanto mais fundo você mergulhar no mundo do upsell digital, mais verá que ele pode agregar valor a quase todas as áreas do seu hotel. Neste artigo,

Dicas e exemplos de upsell para melhorar sua estratégia de marketing de hotéis2025-09-17T19:48:22+02:00

As reservas com base em atributos são o novo padrão para hotéis?

2025-09-17T19:48:19+02:00

O modelo de atributos se tornou uma palavra da moda na indústria da hospitalidade nos últimos anos. Mas o que exatamente é reserva baseada em atributos, também conhecida como venda baseada em atributos? E quais vantagens isso pode trazer para sua iniciativa de upsell? Vamos ver o que os especialistas dizem, para que você decida se deve testar essa nova abordagem em seu hotel. O que é

As reservas com base em atributos são o novo padrão para hotéis?2025-09-17T19:48:19+02:00

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID

2025-09-18T13:01:11+02:00

Os profissionais da hotelaria devem rever os seus modelos de negócio para criar estratégias resilientes a longo prazo para se manterem à tona nestes tempos difíceis. A inteligência artificial (IA) é essencial para reduzir custos e continuar a oferecer um serviço premium aos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis usam AI Chatbots para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID. Hotéis enfrentam desafios devido ao COVID O impacto do COVID-19

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID2025-09-18T13:01:11+02:00

Por que a paridade de tarifas é vital para hotéis? E dicas para ganhar o jogo da paridade

2025-09-17T20:09:25+02:00

Os hotéis querem o melhor preço para o seu quarto. Portanto, o mesmo preço é definido em todos os canais de distribuição digital. Mas e se um canal de distribuição usar preços mais baixos? Neste artigo, você pode aprender sobre a paridade de tarifas e como os hotéis podem evitar que os canais de distribuição reduzam o preço direto. O que é paridade de taxas? Em palavras simples, a paridade de taxa é um

Por que a paridade de tarifas é vital para hotéis? E dicas para ganhar o jogo da paridade2025-09-17T20:09:25+02:00

Dicas para impulsionar a conversão de upsell de seus hotéis com recursos visuais poderosos

2025-09-17T19:48:10+02:00

As imagens podem despertar emoções fortes e induzir as pessoas a agir. Como você provavelmente já sabe disso, usa belas fotos em seu site para convencer os visitantes do site a fazer uma reserva. Mas você já pensou em aplicar isso para upselling e vendas cruzadas antes da chegada para aumentar suas conversões? Continue lendo para saber como você pode aproveitar o poder do

Dicas para impulsionar a conversão de upsell de seus hotéis com recursos visuais poderosos2025-09-17T19:48:10+02:00

4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes

2025-09-17T20:19:56+02:00

O WhatsApp é um dos aplicativos móveis mais populares do mundo e a plataforma de mensagens móveis mais popular em 128 países, de acordo com a Market Intelligence Insights. Dado que os hóspedes dos hotéis raramente estão longe dos seus smartphones, é compreensível que muitos queiram comunicar com os funcionários do hotel através do WhatsApp. Enquanto isso, a ascensão da tecnologia de chatbot para hotéis também torna este um

4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes2025-09-17T20:19:56+02:00

Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel

2025-09-17T19:48:08+02:00

O Coronavirus lançou uma série de rotinas bem estabelecidas e práticas recomendadas ao mar sem aviso prévio. Em apenas alguns meses, quase todos os aspectos das operações do hotel tiveram que ser reexaminados e atualizados de maneiras que ninguém teria previsto no início de 2020. Para ajudá-lo a navegar nessa transição, este artigo resume dicas práticas sobre como você pode se adaptar seu convidado

Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel2025-09-17T19:48:08+02:00

20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão

2025-09-17T20:09:32+02:00

A indústria da hospitalidade tem forte competição e a rivalidade pelos hóspedes vai ser ainda mais acirrada nos dias de hoje. Os hotéis competem online por hóspedes não apenas com outros hotéis, mas também com outros jogadores, como OTAs e Search Engines Hotel Markets. Portanto, os hotéis devem garantir que seu site atraia clientes. Neste artigo, você encontrará as 20 mais comuns

20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão2025-09-17T20:09:32+02:00

Dicas para hotéis otimizarem sua jornada de hóspedes sem contato

2023-12-20T18:07:08+01:00

Devido ao Covid-19, o distanciamento social aumentou a proeminência dos pagamentos sem contato e a entrega de serviços digitais. O comportamento do consumidor destaca a crescente aceitação e expectativa de serviços sem contato, exigindo que todas as empresas se adaptem à existência. Enquanto a indústria hoteleira se prepara para o retorno dos viajantes, a indústria deve reconhecer os novos pontos de contato do consumidor para digitalizar os processos para fornecer maior

Dicas para hotéis otimizarem sua jornada de hóspedes sem contato2023-12-20T18:07:08+01:00

Como usar mensagens para convidados para melhorar a experiência digital?

2023-12-20T17:25:06+01:00

Hoje em dia, os hóspedes exigem experiências mais suaves, fáceis e rápidas. A forma como um usuário (cliente, parceiro ou funcionário) interage com uma organização por meio de tecnologias digitais é o que chamamos de experiência digital. Para gerenciar a experiência digital dos usuários, as empresas precisam garantir que a interação com os clientes em cada ponto de contato seja perfeita. As empresas mais inteligentes já estão avançando em direção à experiência digital

Como usar mensagens para convidados para melhorar a experiência digital?2023-12-20T17:25:06+01:00

4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede

2025-09-17T20:19:54+02:00

A maioria dos hotéis tende a ignorar que os dados são essenciais para o seu negócio ou pensa que a recolha e a comunicação de dados estão reservadas a grandes cadeias hoteleiras multinacionais como a Accor ou a Marriott. No entanto, o contrário é verdade: métricas vitais do hotel podem beneficiar cada hotel. Neste artigo você descobrirá por que ter métricas precisas em seu hotel pode aumentar sua receita e

4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede2025-09-17T20:19:54+02:00

Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?

2023-12-20T17:25:57+01:00

O Retorno sobre a Experiência (ROX) foi amplamente discutido e está sendo referido como “o novo ROI” (Retorno sobre o Investimento). Comparado com o ROI, que mede diretamente a quantidade de retorno sobre um determinado investimento, o ROX mede os resultados de negócios fáceis que uma grande experiência pode gerar. Neste artigo, você pode aprender por que ROX é importante e como você

Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?2023-12-20T17:25:57+01:00
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