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A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?

2024-07-16T10:01:50+02:00

A indústria hoteleira, definida pela sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até à melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes hoteleiras precisam se destacar em tarefas rotineiras e repetitivas, bem como naquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) destaca-se como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam estes desafios, ao mesmo tempo que

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?2024-07-16T10:01:50+02:00

Principais tendências digitais na indústria da hospitalidade

2024-05-27T15:52:58+02:00

Na era da internet, com informações disponíveis gratuitamente e clientes capazes de comparar hotéis com facilidade, os profissionais da indústria hoteleira devem se manter atualizados com as últimas tendências digitais. Isso pode não apenas ajudá-lo a acompanhar os rivais do setor hoteleiro, mas também melhorar os processos e aprimorar a experiência do cliente que você oferece. Neste artigo, você

Principais tendências digitais na indústria da hospitalidade2024-05-27T15:52:58+02:00

Impacto potencial do ChatGPT e outros LLMs no processo de reserva

2024-02-01T22:11:40+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o uso do ChatGPT e de outros Large Language Models (LLM) pode afetar o processo de reserva? Que impacto eles podem ter na gestão de receitas? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Impacto potencial do ChatGPT e outros LLMs no processo de reserva2024-02-01T22:11:40+01:00

11 Tipos de Alojamento na Indústria Hoteleira

2024-06-01T13:44:11+02:00

Apesar do que o nome possa sugerir, existem muitos tipos diferentes de alojamento na indústria 'hoteleira', sendo os hotéis apenas um deles. Neste artigo, você pode explorar os diferentes tipos de acomodação que compõem esse setor e obter uma compreensão mais profunda de como esses tipos diferem. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é

11 Tipos de Alojamento na Indústria Hoteleira2024-06-01T13:44:11+02:00

Principais dicas de campanha de marketing para impulsionar o recrutamento de hospitalidade

2023-12-06T12:56:49+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Atrair talentos da indústria hoteleira continua sendo um desafio. Quais são suas dicas para campanhas de marketing bem-sucedidas que impulsionam o recrutamento? Quais canais funcionam melhor? (Pergunta de Jolien Alferink.) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Tamie Matthews - Consultora de Receita, Vendas e Marketing, RevenYou Max Starkov - Professor Adjunto Hospitalidade

Principais dicas de campanha de marketing para impulsionar o recrutamento de hospitalidade2023-12-06T12:56:49+01:00

Google Travel Insights: ferramentas e tendências de dados para o setor de hotelaria e viagens

2024-06-01T19:40:29+02:00

O lançamento da plataforma Google Travel Insights tem como objetivo ajudar os profissionais do setor de viagens, fornecendo um local único para acessar dados de mercado importantes, insights do setor e ferramentas relevantes. Neste artigo, você pode aprender mais sobre o serviço e as inúmeras maneiras pelas quais ele pode ajudar as empresas de viagens a melhorar o desempenho dos negócios. Índice: O que é o Google

Google Travel Insights: ferramentas e tendências de dados para o setor de hotelaria e viagens2024-06-01T19:40:29+02:00

Habilidades e características essenciais em funções de liderança de marketing

2023-12-06T14:54:28+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as habilidades e características essenciais que os hotéis devem procurar ao recrutar para cargos de liderança em marketing? Que conselho você pode oferecer aos hotéis nesta posição? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Max Starkov

Habilidades e características essenciais em funções de liderança de marketing2023-12-06T14:54:28+01:00

Personalização de preços e o futuro da hospitalidade

2023-12-20T18:02:25+01:00

A personalização de preços permite que os hotéis avancem para a otimização total do lucro, combinando o poder dos perfis dos hóspedes em seu CRM com a previsão de gerenciamento de receita para oferecer o preço certo ao hóspede certo no momento certo durante a jornada do hóspede. Os Hóspedes Aumentam as Expectativas de Personalização A personalização é um tópico em evolução no setor de hospitalidade, desde tecnologia e

Personalização de preços e o futuro da hospitalidade2023-12-20T18:02:25+01:00

Por que a tecnologia NFT é a próxima tendência de marketing no setor de hospitalidade

2023-12-22T15:24:47+01:00

Os tokens não fungíveis, ou NFTs, estão emergindo como uma das tendências de marketing mais significativas, e as ofertas de hospitalidade NFT também estão crescendo à medida que as empresas reconhecem todo o seu potencial. Neste artigo, você pode aprender sobre os NFTs, suas vantagens, seu potencial de marketing e seus usos específicos na hotelaria. Índice: O que é um Token Não Fungível (NFT)? Ofertas de hospitalidade NFT

Por que a tecnologia NFT é a próxima tendência de marketing no setor de hospitalidade2023-12-22T15:24:47+01:00

Principais ofertas e tendências de upselling de 2022 em hotelaria

2023-12-06T15:30:48+01:00

Sem dúvida, os últimos dois anos trouxeram inúmeros desafios para os hoteleiros. Mas, apesar disso, muitas equipes criativas e com visão de futuro foram capazes de conduzir suas propriedades nesses tempos desafiadores. Para muitos deles, o upselling desempenhou um papel importante em seu sucesso. O Relatório do Mercado de Hotelaria de 2022 resume seus resultados. Continue lendo para deixar a última recuperação e

Principais ofertas e tendências de upselling de 2022 em hotelaria2023-12-06T15:30:48+01:00

Dicas de marketing para a indústria de hotelaria e viagens durante a crise da Corona

2023-12-11T12:26:29+01:00

Durante a crise do coronavírus (COVID-19), há muita incerteza na indústria de viagens. Bilhões de danos são iminentes para a indústria de viagens. O único alívio das medidas contra o vírus Corona (COVID-19) pode aliviar a dor económica. A esperança das organizações de viagens está focada nos negócios de verão e outono. Mas como você lida com o marketing online durante

Dicas de marketing para a indústria de hotelaria e viagens durante a crise da Corona2023-12-11T12:26:29+01:00

8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria da hospitalidade

2024-06-04T21:47:06+02:00

Para hotéis e outras empresas que operam no gerenciamento de hospitalidade, a experiência do cliente tornou-se um dos campos de batalha mais importantes, e aqueles que se destacam nessa área provavelmente obterão uma vantagem competitiva significativa sobre os rivais. Com isso em mente, este artigo fornecerá oito das maneiras mais eficazes de melhorar a experiência que você está

8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria da hospitalidade2024-06-04T21:47:06+02:00

5 maneiras pelas quais o big data pode ajudar no setor de hospitalidade

2024-06-04T21:48:02+02:00

Os hotéis e outras empresas hoteleiras estão cada vez mais a compreender o conceito de big data e as inúmeras formas como este pode ajudá-los a gerar mais receitas e a proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre big data, por que ele se tornou tão importante e como pode ser aproveitado para beneficiar hotéis, resorts e outras empresas hoteleiras.

5 maneiras pelas quais o big data pode ajudar no setor de hospitalidade2024-06-04T21:48:02+02:00

Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis

2024-07-05T15:09:32+02:00

O cartão de boas-vindas do hotel é uma nota personalizada deixada em um cartão para os hóspedes lerem na chegada. É semelhante a uma carta de boas-vindas, mas normalmente será mais curta, incluindo apenas as informações mais essenciais. Aprender a escrever um cartão de boas-vindas de hotel é importante porque essas mensagens dão o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do hóspede. Saindo

Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis2024-07-05T15:09:32+02:00
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