O Guest Experience Benchmark Report 2025 fornece uma análise abrangente do sentimento global dos hóspedes e do desempenho das avaliações de hotéis, estabelecendo 2024 como o novo benchmark para o setor. Usando dados de mais de 39 milhões de avaliações em 11.200 propriedades e 61 plataformas de avaliação, este relatório equipa os hoteleiros com insights acionáveis para melhorar a experiência dos hóspedes.
