O mundo dinâmico da hospitalidade precisa de uma equipe talentosa e ágil para se manter acima da concorrência. Com as condições atuais do cenário de recrutamento, é fundamental que você coloque a marca do seu empregador para atrair e reter a melhor equipe como uma base sólida para o sucesso do seu hotel.

Qual deve ser sua abordagem?

Os tempos estão mudando, e sua estratégia de recrutamento de hotéis também deve mudar. Já se foram os dias em que você podia postar uma vaga em preto e branco e observar os candidatos chegando. Os funcionários em potencial agora estão no comando e têm opções. Ajudará se você ficar atento a maneiras novas e criativas de alcançar as pessoas certas.

Um forte foco na marca do seu empregador é vital para chamar a atenção da sua próxima contratação e é um ponto em que muitas empresas ficam aquém. Investir tempo e recursos em esforços de recrutamento de hotéis de marca e bem direcionados terá retorno.

Por que a marca do empregador é tão importante?

Sua marca conta ao candidato a história de seu futuro com seu hotel. Ele explica tudo, desde seus valores fundamentais e caráter até seu espírito de equipe e perfil de convidado. Você precisa se destacar, atrair o seu público e estabelecer uma conexão emocional à primeira vista. Ajudaria se você causasse uma impressão poderosa em meio às conversas perturbadoras de outras empresas enquanto seus candidatos em potencial rolam, folheiam e deslizam.

Como você pode conseguir isso?

Através de uma segmentação precisa e de um conteúdo cuidadosamente pensado. Certifique-se de que sua equipe tenha uma mentalidade criativa e vontade de se manter atualizada. Caso sua equipe não tenha conhecimento ou recursos, consulte um especialista!

Os especialistas em recrutamento de hotéis combinam a paixão por RH com a marca para impulsionar aplicações robustas.

Cada canal e comunicação devem ser otimizados para alcançar resultados. Deve-se considerar recursos visuais sólidos e textos emotivos e envolventes em todas as plataformas.

Dicas e truques

  • Torne o seu conteúdo identificável: fale pessoalmente com o seu público e deixe-o entrar no seu mundo. Tente adicionar um 'Conheça o time' ou 'Dia' na seção de vida do seu site.
    Mostre-se: compartilhe seus prêmios, índices de satisfação da equipe e depoimentos para permitir que uma fonte confiável te elogie.
  • Torne-o visual: dizem que uma imagem vale mais que mil palavras. Bem, por que não tentar um vídeo também? Certifique-se de escolher o fotógrafo ou cinegrafista certo para criar uma peça cativante que se alinhe com a identidade visual e verbal da sua marca.
  • Faça uma campanha: aumente seus esforços para ser notado e observe as inscrições começarem a aparecer.
  • Organize um evento de recrutamento de hotel: forneça informações adicionais sobre o ambiente de trabalho e a equipe e, ao mesmo tempo, tenha a oportunidade de estabelecer uma conexão pessoal.

A lista continua; cada ponto de contato precisa de atenção. Analise sua concorrência para identificar como você agrega valor e garantir que isso seja comunicado. Reconsidere sua oferta e adicione vantagens que o diferenciem de outros hotéis.

Pense no grupo que você está almejando e no que agregaria valor a ele; por que não oferecer contribuição para pagar os empréstimos estudantis do candidato ou oferecer um orçamento de desenvolvimento? Identifique as barreiras que podem impedir alguém de se inscrever e destrua-as. Se o seu hotel for de difícil acesso, providencie um ônibus ou até mesmo ofereça uma bicicleta ou carro da empresa.

Acerte os anúncios de vagas, descubra quais informações os candidatos procuram e inclua isso em seu anúncio de emprego. Certifique-se de destacar coisas que o diferenciam de forma eficaz. As gerações mais jovens estão cada vez mais interessadas na RSE, por isso mencione quaisquer esforços interessantes.

Use formatação como marcadores e parágrafos para tornar as informações fáceis de digerir e compreender. Lembre-se de que você tem segundos para chamar a atenção do leitor antes que ele continue. Nunca se esqueça das fotos, a maioria das pessoas são visuais e uma imagem pode comunicar muito sobre sua marca com apenas um olhar.

Promova suas vagas através dos canais mais eficazes para pessoas que provavelmente se candidatarão. Você está procurando jovens graduados? Por que não tentar recrutar através do TikTok? Ou visitar uma escola de hotelaria?

Aprimore a experiência do candidato para tornar a inscrição agradável e fácil. Comece com uma pesquisa intuitiva e fácil de usar. Mostre a eles qual é o seu processo de inscrição, com prazos, para que saibam o que esperar. Estruture a sua vaga da forma mais clara possível e garanta que os candidatos possam se candidatar no menor número de etapas possível, com apenas alguns cliques e informações básicas.

Para obter mais orientações sobre como otimizar a marca do seu empregador, estabelecer uma carreira de sucesso page ou um posto de trabalho eficaz e promover suas posições, dê uma olhada em este e-book de recrutamento de hotéis por Orange Hotel Marketing. Isso lhe dará uma vantagem inicial e o ajudará a acertar primeiro.

Faça com que sua nova equipe o ajude a recrutar

Depois de fechar o negócio, o trabalho não para. Concentre-se em um processo de integração sólido e faça tudo o que puder para reter os talentos recrutados. Certifique-se de cumprir suas promessas e permanecer fiel à sua Proposta de Valor para o Funcionário.

Certifique-se de ter um programa de desenvolvimento para mantê-los em constante crescimento, em vez de procurar o próximo passo em outro lugar. Mantenha sua equipe feliz, isso garantirá que eles ajudarão a divulgar como seu hotel é um ótimo lugar para se trabalhar, e um programa de indicações também ajudará a incentivar os membros da equipe a trazer novas pessoas.

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É mais importante do que nunca que os esforços de recrutamento sejam robustos e polidos para se destacar da multidão e conquistar as jóias entre o pequeno grupo de candidatos. Este e-book de marketing de recrutamento de hotéis lhe dará algumas dicas sobre como melhorar seus esforços de recrutamento.

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Não há melhor momento como o presente para adotar uma nova abordagem. Acompanhe os tempos e pense um passo à frente. Entre na mente do seu candidato ideal e direcione-o através de uma marca forte até ter uma equipe vencedora sob sua proteção. Pronto, pronto, vá!

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Este artigo foi escrito por nosso parceiro especialista Orange Hotel Marketing

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