4 dicas para uma abordagem inteligente de overbooking
Embora os dados certamente apoiem a prática nas circunstâncias certas, o overbooking é um assunto que pode facilmente deixar os funcionários do hotel nervosos sem uma implementação cuidadosa. Ninguém fica entusiasmado com a perspectiva de precisar realocar ou “caminhar” um hóspede para outra propriedade porque um cancelamento estatisticamente provável nunca se materializou. 4 dicas úteis para uma abordagem inteligente de overbooking Muito pode ser feito para melhorar um cenário potencialmente desafiador tanto para funcionários quanto para hóspedes. Em vez de
Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes
A adoção da Inteligência Artificial (IA) pela indústria continua ampliando os limites da personalização e da eficiência das comunicações com os hóspedes. O surgimento de modelos generativos de IA, como o ChatGPT, é mais uma revolução nessa área. Embora melhore os benefícios já existentes das plataformas e ferramentas alimentadas pela IA conversacional, também coloca alguns desafios que os hoteleiros precisam de considerar antes de decidirem implementar esta inovação nas suas comunicações. O papel em evolução da IA na indústria hoteleira
Os três principais problemas de paridade de tarifas de hotéis e como corrigi-los
Você é um hoteleiro que luta para manter a paridade tarifária no atual setor hoteleiro em constante mudança? Se sim, você não está sozinho. Apesar dos desafios dos últimos anos, a paridade tarifária continua a ser uma questão significativa para os hotéis e está cada vez mais complicada. Os 3 principais problemas de paridade de tarifas hoteleiras Como resultado da pandemia, muitos hotéis concentraram-se na geração de negócios e receitas a curto prazo, muitas vezes à custa da paridade tarifária. No entanto, manter a consistência entre os canais de distribuição
Dominando a receita auxiliar: principais lições e estratégias
Uma estratégia de gestão de receitas é uma prática comum entre os hotéis. O que é menos comum é ter uma estratégia de receita auxiliar. No entanto, é benéfico que os hotéis tenham um. É um dos primeiros passos para desbloquear um novo e poderoso fluxo de receitas e melhorar o posicionamento e a marca do hotel, ao mesmo tempo que melhora a experiência do hóspede. Aqui está uma análise mais detalhada de outros benefícios atraentes e como implementar essa estratégia. O que é receita auxiliar de hotel e por quê
Por que os ônibus fretados transformam a viagem em uma experiência
À medida que o trânsito congestionado se mistura com a estrada sem trânsito, o ônibus se torna muito mais do que um simples trajeto. É uma oportunidade de chegar ao escritório motivado, capaz de realizar várias tarefas ao mesmo tempo e pronto para assumir o comando. Imagine sua equipe embarcando em um ônibus elegante e espaçoso com Wi-Fi, assentos confortáveis e janelas panorâmicas. Chega de atrasos no trânsito ou partidas perdidas — todos chegam juntos, focados e pontuais. A conexão começa no primeiro quilômetro. Essa coesão perfeita começa no momento em que o serviço de fretamento de ônibus parte. Em meio a risadas tranquilas e conversas propositais, os colegas se reconectam a caminho de reuniões ou conferências.
Principais tendências digitais no setor de turismo e viagens em 2026
É fundamental que proprietários de hotéis e outros líderes empresariais que atuam no setor de turismo se mantenham atualizados sobre as últimas tendências digitais. A negligência nesse aspecto pode resultar em vantagem competitiva para os concorrentes e impacto negativo na experiência do cliente, podendo prejudicar a reputação da sua empresa. Neste artigo, você conhecerá as tendências digitais mais importantes que os profissionais do setor de turismo precisam conhecer e às quais devem se adaptar para otimizar o desempenho dos seus negócios.
Descubra as últimas tendências em tecnologia para restaurantes em 2026.
Uma parte crucial para o sucesso de um restaurante envolve investir na melhor tecnologia. No entanto, para isso, é preciso compreender as tendências tecnológicas mais amplas do setor. Neste artigo, você aprenderá sobre as últimas tendências tecnológicas para restaurantes, como inovações em sistemas de PDV (Ponto de Venda), pagamentos sem contato, realidade virtual, códigos QR e muito mais. Sumário: O que é o setor de restaurantes? Por que é importante acompanhar as últimas tendências tecnológicas para restaurantes? As últimas tendências
Tecnologia de Hotel Inteligente; 7 tecnologias para tornar seu hotel mais inteligente
Nenhum de nós quer deixar o conforto de nossas casas e rebaixar nossas vidas. Vivemos em um mundo de tecnologia inteligente e esperamos passar férias em um mundo de tecnologia hoteleira inteligente também. Podemos esperar que nossos hotéis elevem nossas experiências de nossas vidas cotidianas. O
Reservas on-line para reuniões e eventos e dicas de otimização de marketing
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os hotéis podem otimizar o processo de reserva online para reuniões e eventos? E como eles podem comercializá-lo da melhor forma? Nosso painel de especialistas em marketing Peter Ricci - Professor Associado Clínico e Diretor, Florida Atlantic University Cory Falter
7 dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotel
Os viajantes corporativos são um grupo demográfico crescente e um público-alvo que muitos na indústria hoteleira estão colocando cada vez mais ênfase em tentar atrair. Afinal, um viajante corporativo pode utilizar as instalações extras do hotel, retornar ao seu hotel diversas vezes e recomendá-lo a colegas e parceiros de negócios.