Metaverse Travel: Como o Metaverse vai mudar a indústria de viagens
As viagens no metaverso podem revolucionar a maneira como as pessoas se envolvem com a indústria de viagens. Imagine um cenário onde você pode explorar um hotel em realidade virtual (VR) enquanto está sentado em sua casa, do outro lado do mundo. Ao criar modelos tridimensionais de locais reais, as viagens no metaverso criarão novas experiências e novas maneiras para as pessoas escolherem acomodações e atividades. Índice: O que é o Metaverso? Qual é a diferença entre o
Pacotes de Hotéis: Dicas para Otimizar o Uso de Pacotes de Hotéis
Os pacotes de hotel são úteis para os hotéis e seus hóspedes porque agrupam um quarto de hotel com outros produtos ou serviços que possam interessá-los. Para os hotéis, isto proporciona um potencial de aumento de vendas, enquanto para os hóspedes significa uma melhor experiência do hóspede e, muitas vezes, uma maior relação qualidade/preço. Neste artigo você poderá conhecer como funcionam os pacotes hoteleiros, os diferentes tipos de pacotes e como otimizar seu uso. Índice: O que é a indústria hoteleira?
Dicas para calcular demanda e preço para eventos sem dados históricos
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como você calcula a demanda e o preço dos quartos para eventos exclusivos que são novos em sua área (por exemplo, grandes shows, Jogos Olímpicos, Copa do Mundo, etc.) sem ter dados históricos para consultar? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Pablo Torres - Diretor de Vendas e Marketing, Alannia Resorts
4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro
Pergunta rápida: as operações do seu hotel são reativas ou preventivas? Se a resposta for reativa, você está perdendo tempo e dinheiro. E se você disser preventivo, nossas ótimas dicas vão te ajudar a ser ainda mais eficiente. Em ambos os casos, continue lendo. A introdução da tecnologia pode parecer fria e hostil, mas lembre-se de que a tecnologia hoteleira não significa menos hospitalidade, mas melhor hospitalidade. Quando você libera sua equipe de tarefas tediosas e de papelada desnecessária, seu tempo e energia
Dicas de marketing de IA: melhores práticas e insights de especialistas em hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais são suas principais sugestões e práticas recomendadas para usar IA em atividades de marketing de hotéis (por exemplo, comunicação, análise de dados, etc.)? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich.) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor-chefe, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Max Starkov - Professor adjunto de tecnologia de hospitalidade, New York University Tamie Matthews
Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro
Os robôs de limpeza são máquinas capazes de realizar tarefas normalmente associadas aos departamentos de limpeza, como limpar, arrumar e mover objetos. Essas máquinas são utilizadas para reduzir a carga de trabalho do pessoal de limpeza e melhorar a eficiência operacional. Neste artigo, você pode aprender mais sobre robôs de limpeza e explorar exemplos de alguns dos robôs mais inovadores em uso atualmente. Índice: Compreendendo a robótica na indústria hoteleira O que é um robô de limpeza em
Consultoria em hotelaria: o que é e como pode beneficiá-lo?
Os consultores oferecem serviços de consultoria em hospitalidade para ajudar as empresas de hospitalidade a melhorar as operações, aumentar a satisfação do cliente e obter melhores resultados financeiros. A consultoria pode assumir vários formatos e, neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de consultoria em hotelaria e por que eles são tão valiosos. Índice: O que é consultoria em hospitalidade? Por que a consultoria em hospitalidade é importante? Os diferentes tipos de consultores de hospitalidade 10 principais benefícios associados à contratação de um consultor de hospitalidade Melhorar o planejamento estratégico Aprimorar o cliente
Departamentos de hotéis: conheça todas as 7 seções de um hotel
Os departamentos hoteleiros são as diferentes seções que compõem um hotel ou resort. Um hotel é um sistema complexo que exige que vários departamentos funcionem e trabalhem em conjunto para criar um todo coeso. Neste artigo você aprenderá tudo sobre os diferentes departamentos necessários para administrar um hotel, desde o
Instalações do hotel: tudo o que você deve saber sobre instalações em hotéis
As instalações hoteleiras certas podem fazer ou quebrar um negócio. As tendências hoteleiras podem mudar, mas existem algumas facilidades essenciais que cada hotel deve oferecer aos seus hóspedes. Instalações hoteleiras bem escolhidas e bem administradas são vitais para sua receita e para a reputação do seu hotel. Neste artigo, você aprenderá sobre as instalações e
Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber
O departamento de front office de um hotel está no centro de toda a operação. As principais funções do front office incluem reservas, check-in e check-out, tratamento de transações financeiras (como liquidação de contas ou serviço de câmbio), atendimento de dúvidas de clientes, organização de serviços aos hóspedes e muito mais. Nisso