7 tendências de marketing de hotéis que você precisa saber para 2022
O planejamento para 2022 está bem encaminhado e sua estratégia de marketing deve ser uma grande parte desse planejamento. Apresentar seu hotel ao público certo pode ajudá-lo a atingir suas metas para 2022. Com o surgimento de novas tecnologias e plataformas, é crucial acompanhar estas mudanças e estar onde os seus hóspedes estão. 7 tendências de marketing hoteleiro que você precisa saber para 2022 Abaixo você encontra 7 tendências emergentes de marketing para
Ferramentas do comércio: por que os gerentes de receita precisam ser revisores ativos de software
Uma abordagem abrangente para gerenciamento de receita tradicionalmente inclui uma série de soluções diferentes de ferramentas de PMS, CRS, RMS, comprador de taxa e inteligência de negócios. Mas em um momento em que os níveis de ocupação permanecem aberrantemente baixos, de quais outras ferramentas, se houver, um gerente de receita deve estar ciente que pode ajudar a aumentar a receita? O Futuro do Gerenciamento de Receitas: Gerenciamento de Lucro Total Este artigo reflete uma conversa entre Paul Peddrick da ROOMDEX e Oliver Geldner, CTO e parceiro da
Segmentação de convidados: o que é e como ajuda no aumento de vendas
Compreender o que seus hóspedes valorizam quando viajam é essencial para um upsell bem-sucedido. Mas como garantir que a oferta certa chegue à pessoa certa no momento certo? Conhecer seus convidados e segmentá-los é a chave. Neste artigo, você aprenderá como segmentar os hóspedes do seu hotel para personalizar a experiência de estadia e otimizar a receita de upsell Segmentação e upsell de hóspedes Os segmentos de hóspedes que a maioria dos hotéis usa para planejar e avaliar sua distribuição
Tendências emergentes para design de sites de hotéis em 2022
Assim como o lobby de um hotel serve como uma primeira impressão forte para os hóspedes que chegam, seu site funciona como uma primeira impressão ainda mais forte para reservas em potencial. Com as principais mudanças no algoritmo do mecanismo de busca do Google e a recuperação da indústria do turismo da pandemia, projetar uma interface nova e dinâmica para o site do seu hotel é mais importante do que nunca. 7 tendências para design de sites de hotéis em 2022 Então, se você planeja atrair novas reservas
Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes: como causar uma ótima primeira impressão
Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes inclui tudo, desde uma introdução verbal até fornecer uma mensagem de boas-vindas por escrito. Sua saudação também pode envolver deixar presentes, oferecer informações úteis e responder perguntas. A importância dessas interações iniciais é difícil de exagerar porque os hóspedes geralmente farão julgamentos precipitados com base nelas. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão, então faça uma boa impressão. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes, incluindo sua aparência e por que isso importa. Você também lerá exemplos de maneiras de fazer esse processo corretamente
Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito mais
Uma TV de hospitalidade Samsung é um aparelho de televisão projetado especificamente para uso em hotéis e empresas similares. Ela fornecerá recursos que permitem que a TV sirva como uma ótima opção de entretenimento no quarto para os hóspedes. Investir em uma TV de hospitalidade especializada é importante porque as demandas na indústria são muito diferentes das demandas em ambientes domésticos. As ofertas da Samsung oferecem suporte ao gerenciamento centralizado de conteúdo e fornecem segurança aprimorada. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre a Samsung
Tipos de Hotéis: Explorando Classificações e Tipos de Hotéis
Os tipos de hotéis disponíveis para os clientes variam de hotéis de serviço completo e de rede, até hotéis boutique, lodges e pousadas. Os hotéis são geralmente categorizados com base em instalações, recursos e marketing. As opções de hotéis são importantes porque os vários segmentos de mercado terão diferentes necessidades, preferências e orçamentos. Os hoteleiros também podem identificar uma lacuna no mercado local e moldar seu hotel em torno de preencher essa lacuna. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os diferentes tipos
10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência
Quando você olha de fora, administrar um restaurante de hotel parece ser muito semelhante a administrar um negócio separado de serviços de alimentação. Além disso, ambas as empresas são restaurantes especializados em alimentação e hotelaria. Mas, a verdade é que a gestão hoteleira e de restauração, por outro lado, é uma forma de arte em
6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede
A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Os momentos em que
Como usar as restrições de estadia no gerenciamento de receita de hotéis para gerar mais receita
Restringir a capacidade dos seus hóspedes de reservar as datas de estadia que desejam pode não parecer a melhor ideia inicialmente. Mas dependendo do seu hotel, público e situação do mercado, os controles de estadia podem ser uma ferramenta vital de gestão de receitas. Além de gerar reservas em dias mais lentos, eles podem aumentar a receita, reduzir