4 razões pelas quais os resorts terceirizam o gerenciamento de receitas
Para resorts, hotéis e outras empresas hoteleiras, a gestão de receitas é vital, permitindo a otimização dos resultados financeiros. No entanto, muitos terceirizam a gestão de receitas para terceiros, em vez de tratá-la internamente, porque requer conhecimento e ferramentas especializadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre estratégias de gerenciamento de receitas e alguns dos principais motivos pelos quais elas são frequentemente terceirizadas. Definindo Gerenciamento de Receitas O gerenciamento de receitas é uma estratégia que maximiza os resultados financeiros por meio de dados e
8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria da hospitalidade
Para hotéis e outras empresas que operam na gestão hoteleira, a experiência do cliente tornou-se um dos campos de batalha mais importantes, e aqueles que se destacam nesta área provavelmente obterão uma vantagem competitiva significativa sobre os rivais. Com isso em mente, este artigo apresentará oito das maneiras mais eficazes de melhorar a experiência que você oferece aos seus clientes. 8 maneiras de melhorar a experiência do cliente Encontre as oito maneiras
5 maneiras de transformar seu hotel em um hotel inteligente
Proprietários de hotéis e outros líderes da indústria hoteleira estão constantemente buscando novas maneiras de reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Uma das tendências emergentes nesta área é a tecnologia hoteleira inteligente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um hotel inteligente, por que ele beneficia proprietários e clientes e maneiras de transformar sua oferta de quarto de hotel padrão em um quarto inteligente de última geração. O que é um Hotel Inteligente?
Curso de hospitalidade: uma visão geral dos cursos e educadores de hospitalidade
Um curso de hospitalidade pode ser uma forma útil de melhorar suas perspectivas de carreira e abrir novas oportunidades no setor em geral. Alguns cursos servirão como preparação ideal para cargos de nível inicial, enquanto outros ajudarão a aumentar suas chances de garantir cargos seniores. Aqui você aprenderá muito mais sobre os cursos de hotelaria, seus benefícios e os diversos educadores que oferecem os programas. Índice: Qual é a definição de hospitalidade? O que é gestão de hospitalidade?
10 razões pelas quais atualizar seu PMS é essencial em 2025
O setor hoteleiro não está desacelerando, e soluções obsoletas de sistemas de gestão hoteleira (PMS) estão deixando os hotéis para trás. Desajeitados, lentos e vulneráveis a ameaças cibernéticas, os sistemas legados não conseguem mais acompanhar o ritmo. Se o seu estabelecimento ainda depende de um PMS antigo, veja por que 2025 é o ano para atualizar — em ordem de urgência, da mais urgente à menos urgente. 10 Motivos Principais para Atualizar Seu Sistema de Gestão Hoteleira Abaixo, você encontrará 10 motivos para atualizar seu sistema de gestão hoteleira. 1. Ameaças à segurança cibernética são reais e caras. Hackers adoram hotéis. Dados de hóspedes — números de cartão de crédito, detalhes do passaporte e preferências pessoais — valem muito dinheiro na dark web.
6 Benefícios do Desenvolvimento Sustentável do Turismo
O desenvolvimento do turismo refere-se à criação e manutenção de uma indústria turística num determinado local, e o desenvolvimento do turismo sustentável preocupa-se em garantir que este processo tenha em conta factores como a sustentabilidade ambiental, cultural e económica. Aqui você pode saber mais sobre sustentabilidade no turismo. Índice: O que é o desenvolvimento do turismo sustentável? Principais partes interessadas no desenvolvimento do turismo sustentável Por que o desenvolvimento do turismo sustentável é importante? Impacto Ambiental Impacto Sociocultural Impacto Econômico 6 Benefícios de
Guia de turismo sustentável: o que é, por que é importante, exemplos e mais ...
O turismo sustentável visa reduzir os danos causados pela indústria do turismo, proteger as comunidades e garantir o futuro da indústria a longo prazo. Como conceito, preocupa-se em minimizar quaisquer consequências ambientais, económicas e sociais negativas decorrentes das atividades turísticas. A importância do turismo sustentável está a crescer à medida que as pessoas se tornam mais conscientes da ameaça das alterações climáticas. Há também uma maior consciência da convulsão social causada pelo crescimento da indústria turística de um local. Em
Chatbots de restaurante: o que são, seu uso e benefícios
Os chatbots de restaurantes estão desempenhando um papel cada vez mais valioso na hospitalidade, ajudando as empresas a prestar atendimento ao cliente 24 horas por dia, economizando tempo e dinheiro. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses chatbots, como funcionam, por que são usados e como podem ser benéficos. Índice:
Quais estratégias de marketing os hotéis podem usar para aumentar as reservas diretas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que estratégias de marketing os provedores de acomodação podem usar para aumentar as reservas diretas? Quanto % do total de reservas as reservas diretas devem representar? Qual é o mínimo que os hoteleiros devem almejar? Nosso painel de especialistas em marketing Daphne Beers -
Guia do Atendente de Sala; Significado, Descrição do Trabalho, Deveres e Tecnologia
O papel do atendente de quarto é vital para os hotéis porque pode ter uma grande influência na apresentação e nos níveis gerais de satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender tudo o que há para saber sobre o trabalho, incluindo uma definição, um resumo das principais funções e responsabilidades e uma visão geral