Guia de check-in tardio em hotéis: principais estratégias para hoteleiros
Um hotel de check-in tardio oferece acomodações de curto prazo, com a opção de os hóspedes chegarem mais tarde do que o horário padrão de check-in. Esses hotéis precisam desenvolver políticas e estratégias robustas em torno do processo de check-in. Os check-ins tardios são importantes porque os hóspedes querem flexibilidade. A opção de fazer o check-in em um horário que seja conveniente para eles pode causar uma primeira impressão positiva, enquanto os check-ins tardios também podem servir como uma fonte de receita extra para os hotéis. Neste artigo, você
Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria
Neste artigo, entrevistamos Pablo Torres, um especialista em gestão de hospitalidade especializado em otimização de receita e experiência do hóspede. Com mais de 20 anos no setor, Pablo desenvolve estratégias inovadoras que impulsionam a receita auxiliar e a eficiência operacional. Ele também é consultor, educador e LinkedIn Top Voice, tendo lançado recentemente seu novo livro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Você pode nos contar um pouco sobre você? Nascido e criado na Espanha,
Escolhendo o Sistema de Gestão de Propriedade Hoteleira Certo Através do Processo de RFP
Ao selecionar um Sistema de Gestão Hoteleira (PMS) para o seu hotel, o processo de Solicitação de Propostas (RFP) é crucial para tomar uma decisão informada. Através de uma RFP bem estruturada, você pode garantir uma avaliação abrangente dos fornecedores em potencial, levando a uma implementação bem-sucedida do PMS que esteja alinhada às necessidades do seu hotel. Este artigo explora o que é uma RFP, sua importância e sua estrutura. O que é uma RFP? Uma Solicitação de Propostas (RFP) é uma ferramenta essencial para hotéis.
Além da receita: como soluções inteligentes de upsell melhoram a eficiência do hotel
As soluções de upsell oferecem mais do que apenas receita extra; elas simplificam as operações do hotel usando dados em tempo real para otimizar a equipe, a previsão e a alocação de recursos. Neste artigo, você explorará como essas tecnologias podem aprimorar processos-chave ao mesmo tempo em que oferecem experiências personalizadas, impulsionando melhorias na eficiência do hotel e na satisfação do hóspede. Melhorando o engajamento e a receita do hóspede com upsells inteligentes de hotéis Um dos maiores avanços na tecnologia hoteleira é a capacidade de envolver continuamente os hóspedes durante toda a estadia,
O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis
No papel, tudo parece fantástico. A ocupação é alta, a receita está crescendo e as equipes do hotel estão trabalhando a todo vapor. E, no entanto… a lucratividade ainda parece estranhamente frágil. Os resultados de muitos hotéis parecem ótimos no papel, o tipo de resultado que você mostraria com prazer em uma reunião, mas o volume nem sempre garante tranquilidade. Neste artigo, você aprenderá por que as métricas tradicionais de hotéis falham e como uma mentalidade focada no lucro ajuda a proteger as margens, simplificar as decisões e dormir um pouco melhor à noite. Quando o ’bom desempenho“ não traz uma boa sensação. Sente que está caminhando na corda bamba financeira? Essa tensão é familiar para muitas equipes comerciais de hotéis.
Tendências em tecnologia hoteleira: 26 inovações imperdíveis para 2026
Os hotéis modernos atraem clientes de diversas maneiras, incluindo a qualidade do atendimento, as instalações oferecidas, o design da propriedade e a tecnologia hoteleira. Essa tecnologia é frequentemente usada para proporcionar uma experiência superior ao cliente. Isso é especialmente importante na era pós-COVID, quando as expectativas dos clientes mudaram e as pessoas precisam de mais segurança para viajar. Neste artigo, você pode ler sobre as últimas tendências em tecnologia hoteleira para 2026. Sumário:
O que é gerenciamento de receita?
O que é revenue management e por que ele é tão importante para marcas de hospitalidade? Essencialmente, é uma abordagem baseada em dados para antecipar a demanda e ajustar preços e distribuição a fim de maximizar os lucros. A gestão de receitas é crucial para hotéis e empresas similares, pois eles têm custos fixos para lidar. Quando os hotéis conseguem prever a demanda com precisão, podem tomar medidas para garantir que esses custos fixos sejam sempre cobertos. Neste artigo, você aprenderá o que
Previsão de Lucratividade: Como Aumentar a Lucratividade do Hotel com Gestão de Receitas
Hotéis bem administrados e lucrativos são como uma sinfonia onde artistas talentosos interpretam seus papéis dentro da estrutura da trilha sonora. Sua cooperação qualificada cria a base empresarial para que o hotel alcance ou supere suas metas. Os princípios de gestão de receitas fornecem essa estrutura, com o gerente de receitas atuando como
10 razões pelas quais atualizar seu PMS é essencial em 2025
O setor de hospitalidade não está desacelerando, e soluções de sistemas de gestão de propriedades (PMS) desatualizadas estão deixando os hotéis para trás. Desajeitados, lentos e vulneráveis a ameaças cibernéticas, os sistemas legados não conseguem mais acompanhar o ritmo. Se o seu estabelecimento ainda depende de um PMS antigo, veja por que 2025 é o ano para atualizar — classificado pela maioria
Hotéis estão perdendo milhões em vendas de grupo. Eis o porquê (e como consertar)
Há um paradoxo curioso na indústria hoteleira. Os hotéis dominaram a arte de tornar fácil para um hóspede reservar um quarto individual por uma noite. No entanto, no momento em que um grupo entra na equação, seja uma reserva de equipe corporativa, um clube esportivo ou um evento que precisa de quartos