O que os funcionários do hotel realmente precisam de um PMS (e por que muitos sistemas falham com eles)
O sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) de um hotel é a espinha dorsal das operações diárias, tocando quase todos os departamentos - da recepção e limpeza até revenue management e contabilidade. Em teoria, um PMS deve agilizar as operações, reduzir o atrito e criar uma experiência perfeita para funcionários e hóspedes. No entanto, na prática, muitas plataformas de PMS não atendem a essas expectativas. Em vez de capacitar as equipes do hotel, elas as atrasam, adicionando complexidade às tarefas diárias. Como as frustrações do PMS afetam os funcionários e as operações do hotel Para entender melhor como a usabilidade do PMS afeta os funcionários do hotel, o Cloudbeds fez uma parceria com professores do Tisch Center of Hospitality da NYU para conduzir
Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes
O café da manhã do hotel é uma ótima maneira para os hóspedes começarem o dia e ajudarem o seu hotel a se destacar da multidão. Um delicioso café da manhã com opções variadas pode criar uma boa impressão que ficará com seus visitantes. Este artigo oferece uma visão geral das possibilidades de café da manhã em hotéis e como superar as expectativas de seus hóspedes. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que o café da manhã de um hotel é importante? Quais são os diferentes tipos de hotel
Inovações Hoteleiras; Diferentes maneiras de revolucionar o seu negócio hoteleiro
As inovações hoteleiras referem-se à introdução de novas ideias, novas operações de negócios, novas tecnologias e formas de abordar os desafios da indústria hoteleira. É importante continuar inovando, pois isso ajuda você a aprimorar as experiências dos hóspedes, obter uma vantagem competitiva e melhorar sua reputação. Neste artigo, você pode explorar algumas das inovações hoteleiras mais importantes em diferentes departamentos e aprender novas maneiras de revolucionar seu negócio. Índice: Compreendendo a Indústria Hoteleira
Como os hotéis podem equilibrar o uso dos canais de reserva direta OTAs vs.
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que conselho você pode oferecer aos hotéis para encontrar o equilíbrio certo entre canais OTAs e reservas diretas? Há alguma ocasião em que os hotéis não devam usar OTAs? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Cultura
Cool Hotels: o que torna um hotel cool e quais são alguns exemplos?
Os hotéis descolados são uma alternativa às acomodações genéricas que muitas redes oferecem. Hotéis sem caráter ou apelo estético não oferecem muito para seduzir o visitante mais exigente. Com mais pessoas viajando do que nunca, a demanda por lugares interessantes para ficar na indústria hoteleira está crescendo. Nisso
7 tendências de marketing hoteleiro que você precisa conhecer para 2026
O planejamento para 2026 já está em andamento, e sua estratégia de marketing deve ser uma parte fundamental desse planejamento. Colocar seu hotel em contato com o público certo pode ajudá-lo a alcançar suas metas para 2026. Com o surgimento de novas tecnologias e plataformas, é crucial acompanhar essas tendências.