Was Hotelmitarbeiter wirklich von einem PMS erwarten (und warum viele Systeme sie im Stich lassen)
Das Property-Management-System (PMS) eines Hotels bildet das Rückgrat des täglichen Betriebs und betrifft nahezu alle Abteilungen – von der Rezeption und dem Housekeeping bis hin zu revenue management und der Buchhaltung. Theoretisch sollte ein PMS Abläufe rationalisieren, Reibungsverluste reduzieren und ein nahtloses Erlebnis für Mitarbeiter und Gäste schaffen. In der Praxis erfüllen viele PMS-Plattformen diese Erwartungen jedoch nicht. Anstatt Hotelteams zu unterstützen, bremsen sie sie aus und erhöhen die Komplexität alltäglicher Aufgaben. Wie sich PMS-Frustrationen auf Hotelmitarbeiter und -abläufe auswirken Um besser zu verstehen, wie sich die Benutzerfreundlichkeit von PMS auf Hotelmitarbeiter auswirkt, hat Cloudbeds mit Professoren des Tisch Center of Hospitality der NYU zusammengearbeitet, um
Hotelfrühstück: Arten, Übersicht & Tipps, um Ihre Gäste zu beeindrucken
Ein Hotelfrühstück ist eine tolle Möglichkeit für Gäste, den Tag zu beginnen und hilft Ihrem Hotel, sich von der Masse abzuheben. Ein köstliches Frühstück mit abwechslungsreichen Optionen kann einen guten Eindruck hinterlassen, der bei Ihren Besuchern hängen bleibt. Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten des Hotelfrühstücks und wie Sie die Erwartungen Ihrer Gäste übertreffen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Warum ist ein Hotelfrühstück wichtig? Welche verschiedenen Arten von Hotels gibt es?
Hotelinnovationen; Verschiedene Möglichkeiten, Ihr Hotelgeschäft zu revolutionieren
Hotelinnovationen beziehen sich auf die Einführung neuer Ideen, neuer Geschäftsabläufe, neuer Technologien und Herangehensweisen an Herausforderungen in der Hotelbranche. Es ist wichtig, ständig innovativ zu sein, da Sie dadurch das Gästeerlebnis verbessern, einen Wettbewerbsvorteil erlangen und Ihren Ruf verbessern können. In diesem Artikel können Sie einige der wichtigsten Hotelinnovationen in verschiedenen Abteilungen erkunden und neue Wege kennenlernen, um Ihr Geschäft zu revolutionieren. Inhaltsverzeichnis: Die Hotelbranche verstehen
Wie können Hotels ihre Nutzung von OTAs vs. Direktbuchungskanälen ausgleichen?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welchen Rat können Sie Hotels geben, um die richtige Balance zwischen OTAs und Direktbuchungskanälen zu finden? Gibt es Fälle, in denen Hotels keine OTAs nutzen sollten? Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Kultur
Coole Hotels: Was macht ein Hotel cool und was sind einige Beispiele dafür?
Coole Hotels sind eine Alternative zu den üblichen Unterkünften, die viele Ketten anbieten. Hotels ohne Charakter oder Ästhetik bieten nicht viel, was den anspruchsvolleren Besucher verlocken könnte. Da mehr Menschen reisen als je zuvor, wächst die Nachfrage nach interessanten Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie. In diesem
7 Hotelmarketing-Trends, die Sie 2026 kennen sollten
Die Planung für 2026 ist in vollem Gange, und Ihre Marketingstrategie sollte ein wichtiger Bestandteil dieser Planung sein. Indem Sie Ihr Hotel der richtigen Zielgruppe präsentieren, können Sie Ihre Ziele für 2026 erreichen. Angesichts der rasanten Entwicklung neuer Technologien und Plattformen ist es entscheidend, mit diesen Schritt zu halten.