O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marca
É uma ideia antiquada que o revenue management funcione independentemente de vendas e marketing. Cada departamento impacta o outro e influencia a lucratividade geral do hotel. Cada meta de negócios contribui para o resultado final. Quando os departamentos geradores de receita trabalham juntos em metas compartilhadas, eles podem contribuir para um resultado final mais gordo. No mundo de hoje, as reservas de hotéis começam com a descoberta on-line. Sem ser encontrado, o hotel não receberá as reservas. Uma vez encontrado, as classificações e avaliações incentivam os clientes em potencial a reservar. As classificações e avaliações desempenham um papel fundamental no incentivo a essas reservas. Em outras palavras, a reputação da marca do hotel. 5 sinais de reputação da marca
10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência
Quando você olha de fora, administrar um restaurante de hotel parece ser muito semelhante a administrar um negócio separado de serviços de alimentação. Além disso, ambas as empresas são restaurantes especializados em alimentação e hotelaria. Mas a verdade é que a gestão hoteleira e de restaurantes, por outro lado, é uma forma de arte por si só. Uma receita para alcançar as metas de gerenciamento de restaurantes de hotéis Neste artigo, você encontrará dez dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para ajudá-lo a impressionar
6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede
A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do seu hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Já se foi o tempo em que tudo o que importava era a localização e o bom serviço. Os convidados de hoje são mais complicados e almejam muito mais do que isso.
Curso de Gestão Hoteleira: Lista dos Cursos Mais Populares
Esteja você considerando uma função de gerenciamento em um hotel boutique ou em uma grande rede, um curso de gerenciamento hoteleiro pode ajudar. Talvez você já trabalhe no setor hoteleiro e sonhe em um dia administrar seu próprio hotel. Talvez vocês trabalhem juntos em outro setor, mas acham que a gestão hoteleira pode ser
Aumente os lucros do seu hotel com um gerente de receita provisório
A gestão de receitas é mais uma filosofia do que uma estratégia imutável. No que diz respeito à indústria hoteleira e hoteleira, a gestão de receitas consiste em vender o quarto certo ao hóspede certo, na melhor altura possível e sempre ao melhor preço. Além disso, um bom gestor de receitas será capaz de
RevPAR versus GOPPAR
A receita por quarto disponível, ou RevPAR, e o lucro operacional bruto por quarto disponível, ou GOPPAR, são dois dos KPIs mais importantes disponíveis para os gerentes de hotel. Ambos formam uma parte importante de qualquer estratégia eficaz de gerenciamento de receita. Ambas as métricas se preocupam com as taxas de ocupação, mas detalham coisas muito diferentes,