Curso de Gestão Hoteleira

Um curso de gestão hoteleira oferece treinamento abrangente na administração eficiente de estabelecimentos hoteleiros. Abrange áreas como operações, finanças, marketing e atendimento ao cliente, equipando os alunos com as habilidades necessárias para administrar hotéis com sucesso. Esta educação é vital para manter elevados padrões de serviço, garantir a satisfação dos hóspedes e impulsionar a rentabilidade da indústria hoteleira.

Principais conclusões

  • Curso de Marketing: Ensina estratégias de promoção eficazes para atrair convidados.
  • Gestão de receitas: Concentra-se em maximizar a lucratividade do hotel por meio de preços.
  • Curso de Distribuição: Abrange o gerenciamento de canais para maior alcance de mercado.
  • Curso de Economia: Analisa os princípios financeiros que impulsionam a indústria hoteleira.
  • Gestão de alimentos e bebidas: Essencial para administrar serviços de refeições em hotéis de sucesso.
  • Gestão de ativos: Estratégias para maximizar os investimentos em propriedades hoteleiras.
  • Gestão Estratégica: Oferece insights sobre como orientar os hotéis em direção ao sucesso a longo prazo.
  • Curso de Operações: Formação essencial no dia-a-dia de um hotel.
  • Marketing de mídia social: Ensina como aproveitar plataformas para promoção de hotéis.

Índice:

Introdução

Esteja você considerando uma função de gerenciamento em um hotel boutique ou em uma grande rede, um curso de gerenciamento de hotel pode ajudar. Talvez você já trabalhe na indústria hoteleira e sonhe em algum dia operar seu próprio hotel. Talvez trabalhem juntos em outro setor, mas pensem que a gestão hoteleira pode ser a mudança de carreira que procuram. Você já pensou em seguir carreira em hotelaria? Os cursos de administração hoteleira o colocarão no caminho certo.

O que é gestão de hotéis?

Os cursos de gestão hoteleira podem ajudá-lo a ter sucesso em qualquer função de gestão na indústria hoteleira. Gerenciar um negócio hoteleiro é desafiador, mas recompensador. Você precisará de uma base de conhecimento ampla e abrangente que cubra muitos tópicos diferentes para ter sucesso. Você precisará saber sobre administração hoteleira, limpeza, contabilidade, gerenciamento de catering e como comercializar seus negócios. Seu principal objetivo, é claro, é alcançar o bom funcionamento do hotel enquanto se mantém atualizado sobre os outros aspectos do seu negócio hoteleiro. Como você pode ver, um bom treinamento neste campo complexo será muito valioso para você como gerente de hotel em potencial. Para mais informações, confira nosso artigo sobre “Gestão de hotéis”.

10 cursos populares de gerenciamento de hotéis

Existem muitos cursos diferentes de gestão hoteleira. Como a gestão hoteleira é um tema tão amplo, muitos cursos especializados abrangem gestão de catering, contabilidade, marketing e recrutamento. Aqui estão 10 dos mais populares.

1. Curso de Marketing de Hotel

Um curso popular de gestão hoteleira é “Marketing Hoteleiro”. Um curso de marketing hoteleiro abrange todos os aspectos da promoção do seu hotel. Você será apresentado a todos os aspectos do marketing offline e online. Por exemplo, gerenciamento de distribuição, posicionamento de marca e como criar uma presença atraente na web, alavancar a mídia social e a importância de atrair uma crescente base de clientes online. Em nosso artigo “Cursos de marketing em hotéis: o que você aprenderá? + Lista de Educadores”, você encontrará informações abrangentes sobre o que alcançará com um curso de marketing hoteleiro, incluindo uma lista de educadores.

2. Curso de Gestão de Receitas de Hotéis

Um curso que está ganhando popularidade é “Gestão de receita”. A gestão de receita hoteleira é um conjunto de estratégias e técnicas para otimizar seus preços, marketing e outros fatores para gerar mais receita do hotel que você gerencia. Um curso de gestão de receitas hoteleiras permite-lhe maximizar eficazmente as suas vendas de quartos e serviços. Em nosso artigo “Cursos de Hotel Revenue Management: Informação + Lista de Educadores,” você encontrará informações mais extensas sobre este curso.

3. Curso de Distribuição de Hotéis

Gerir a sua mistura de canais de distribuição de forma eficaz é crucial para um negócio hoteleiro de sucesso. Um curso de distribuição hoteleira pode ajudá-lo aqui. Você entenderá o cenário geral dos canais de distribuição, aprenderá sobre canais individuais e melhores práticas e aprenderá como realizar uma auditoria de canal de distribuição eficaz.

4. Curso de Economia Hoteleira

Cada pessoa responsável pelo crescimento de uma empresa de hospitalidade deve considerar um curso de economia em administração de hotéis. A economia do Indústria hoteleira apresenta seus próprios desafios e oportunidades. Aprender sobre isso é importante se você planeja se tornar um gerente de hotel ou deseja melhorar suas habilidades de gerenciamento. A hotelaria é altamente sensível a fatores econômicos, e quanto mais você souber, melhor será capaz de lidar com novos desafios.

5. Curso de Gestão de Alimentos e Bebidas

A restauração é um elemento crucial na gestão de um hotel. Alimentos e bebidas estão intrinsecamente ligados à experiência do hotel, formando um elemento importante do seu negócio como um todo. As ofertas certas de alimentos e bebidas podem fazer ou quebrar seu hotel. Um curso de gestão de alimentos e bebidas abrangerá todos os aspectos da restauração, desde a escolha de menus e produtos até à segurança e higiene alimentar. Esteja você planejando um menu básico de café da manhã para um albergue para mochileiros ou gerenciando um restaurante de hotel cinco estrelas, o gerenciamento de alimentos e bebidas será relevante para você.

6. Curso de Gestão de Ativos Hoteleiros

A gestão de ativos hoteleiros envolve uma visão abrangente e interconectada de tudo relacionado a um determinado negócio hoteleiro. Em um curso de gerenciamento de ativos hoteleiros, você aprenderá o que é gerenciamento de ativos hoteleiros e por que é tão importante. Você será apresentado às ferramentas necessárias para o gerenciamento de ativos, como analisar dados e como elaborar estratégias para maximizar os ativos do hotel. Você aprenderá sobre as diferentes etapas da gestão de ativos e seu papel para ajudar a atrair investidores.

7. Curso de Gestão Estratégica

As organizações nos setores de hospitalidade e serviços devem enfrentar a necessidade de se manter atualizadas sobre as mudanças em um cenário industrial dinâmico e em rápida mudança. Aprender a manter o foco nos objetivos gerais de alguém, apesar das mudanças na situação externa, é crucial. As mudanças na tecnologia, o aumento da concorrência e a mudança na demanda dos clientes criaram uma necessidade de agilidade. Flexibilidade e capacidade de resposta. É por isso que as empresas do setor hoteleiro devem identificar desenvolvimentos futuros no setor, avaliá-los criticamente e desenvolver estratégias apropriadas em resposta. Um curso de gestão hoteleira com foco em gestão estratégica pode ajudar aqui.

8. Curso de Operações de Gestão Hoteleira

As operações de gestão hoteleira abrangem as operações essenciais do dia-a-dia de um hotel. Isso inclui operações de front office, como check-in, check-out e atendimento ao cliente, limpeza e limpeza de hotéis e operações de alimentos e bebidas. Este curso de gestão hoteleira também abrange vendas e marketing, uma vez que se aplica à indústria hoteleira. A operação é um assunto imenso, e não faltam cursos especializados em qualquer aspecto que mais lhe interessar.

9. Curso de marketing de mídia social

O marketing de mídia social é um assunto enorme e em constante crescimento. Como a mídia social será uma grande parte de sua estratégia de vendas e marketing, fazer um curso dedicado ao assunto é uma boa ideia. Você aprenderá como aproveitar várias plataformas, impulsionar o engajamento do consumidor, desenvolver uma estratégia de publicidade em mídia social e usar multimídia para aumentar seu alcance. Você aprenderá como organizar sua presença na mídia social de maneira eficaz, incentivar boas críticas e lidar com as ruins e aproveitar as últimas tendências.

10. Curso de Finanças de Hotel

Finanças é uma parte fundamental de qualquer negócio. Sem uma boa compreensão de como administrar o dinheiro que entra e sai de sua organização, você não pode maximizar os lucros ou expandir seus negócios com eficiência. Um curso de gestão hoteleira com foco em finanças hoteleiras fornecerá as ferramentas necessárias para manter seu fluxo de caixa, melhorar sua receita e atrair mais investimentos para seu hotel.

Educadores que oferecem cursos de gestão hoteleira

Muitos educadores oferecem cursos de administração hoteleira, mas a escolha de um provedor de qualidade garantirá uma experiência de aprendizado mais produtiva. Algumas escolas oferecem aulas e eventos presenciais, enquanto outras se concentram em oferecer ensino à distância flexível. Aqui estão 10 dos principais educadores da área.

Cursos de Gestão Hoteleira do HSMAI

Com seu foco em empresas hoteleiras e seus parceiros, a Hospitality Sales and Marketing Association (HSMAI) está bem posicionada para oferecer treinamento especializado na área de gestão hoteleira. Eles oferecem oportunidades de ensino à distância de qualidade com ênfase na flexibilidade. Os tópicos oferecidos incluem gerenciamento de receita e muitos aspectos de marketing. Clique aqui para obter uma lista de todos os cursos de gestão hoteleira do HSMAI.

Certificados de gestão de hotéis da Ecornell

Cornell está entre as melhores universidades de pesquisa dos Estados Unidos. A instituição oferece instrução em vários aspectos da hospitalidade, tanto no campus quanto por meio da plataforma de ensino à distância Ecornell. Os cursos on-line de gerenciamento de hotéis oferecidos pela Cornell incluem tópicos como gerenciamento de alimentos e bebidas, leis trabalhistas de hospitalidade e até mesmo gerenciamento de imóveis de hotéis. Clique aqui para obter uma lista de todos os certificados de gestão hoteleira profissional da Ecornell.

Cursos de gestão hoteleira da EHL

A EHL é a primeira escola do mundo dedicada à indústria hoteleira. É administrado pela Fundação EHL e está focado em treinamento e educação em todos os aspectos do setor de hospitalidade. A EHL oferece uma ampla variedade de cursos especializados. Os assuntos em oferta incluem tudo, desde catering até marketing e gestão de receitas. Clique aqui para obter uma lista de todos os cursos de gestão hoteleira da EHL.

Curso de marketing e vendas de hospitalidade da IHS

A International Hotel School (IHS) é uma organização especializada em aprendizagem online. Os cursos de administração hoteleira da IHS são direcionados para aqueles que desejam buscar desenvolvimento profissional em meio período, continuando a trabalhar enquanto estudam. A IHS oferece muitos cursos na área de administração hoteleira, tanto cursos de estudo de longa duração quanto programas mais curtos. Clique aqui para uma lista de todos os hotéis cursos de gestão da IHS.

Pesquisar cursos de gerenciamento de hotéis via Udemy

Udemy é uma plataforma popular de educação online. É ótimo para quem deseja aprender nas horas vagas, oferecendo cursos em todas as disciplinas. A Udemy tem muitos cursos que abordam a hospitalidade e a indústria hoteleira. Uma pesquisa em “hotel gestão”Trará muitas opções. Clique aqui para pesquisar cursos de gestão hoteleira via Udemy

Tipos de empregos após concluir um programa de gestão hoteleira

Depois de concluir sua certificação, você provavelmente estará ansioso para explorar suas novas oportunidades. Dependendo da área em que seu curso se concentra, você pode encontrar oportunidades interessantes em várias categorias. Você pode estar interessado em hotel cargos de marketing, como gerente de marketing ou gerente de vendas. Se o seu curso tivesse um foco tecnológico, você poderia se tornar um gerente de TI de hotel. Contratar as pessoas certas e garantir que o trabalho corra bem é crucial para um negócio hoteleiro; é aí que entra um gerente de recursos humanos. Os hotéis também precisam de gerentes de compras e contadores. Para saber mais sobre os tipos de trabalho disponíveis na gestão hoteleira, leia nosso artigo: Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel.

Terminou seu curso de gerenciamento de hotel? Sites para encontrar um emprego de gerenciamento

Você pode encontrar muitos cargos on-line e os leads e contatos que fará durante o curso de gerenciamento hoteleiro. Além de sites de empregos populares como Monster, Indeed ou Glassdoor, você pode encontrar muitas oportunidades interessantes por meio de sites dedicados que se concentram em conectar os empregadores do setor hoteleiro com pessoal qualificado. Com sites especializados em empregos relacionados a hotéis, fica mais fácil encontrar as oportunidades de qualidade que você procura. Outra abordagem é visitar os sites dos hotéis na área desejada ou verificar a seção de empregos nos sites das principais redes hoteleiras.

Para obter as dicas mais recentes sobre como conseguir o emprego dos seus sonhos, leia nosso artigo: Lista dos canais mais importantes para encontrar empregos em hotelaria.

10 dicas úteis para se candidatar a um emprego de gerenciamento hoteleiro

Depois de se dedicar tanto ao seu curso de hotelaria, você merece conseguir o emprego ideal sem perder tempo. Armado com nossas 10 dicas sobre como se candidatar, você terá a melhor chance possível de ser o candidato vencedor. Com o seu recém-concluído curso de gestão hoteleira, você já está na frente - o conselho número um dos conhecedores é focar no treinamento e no desenvolvimento profissional. Você também precisará criar um currículo matador e aprender a impulsionar sua carreira hoteleira com a marca pessoal. Para obter mais dicas úteis para progredir na gestão hoteleira, leia 10 dicas valiosas para gerenciar sua carreira hoteleira

Seja qual for o aspecto da gestão hoteleira que você deseja explorar, um curso de gestão hoteleira é ideal para você. Se você está procurando uma mudança de carreira ou para desenvolver uma carreira existente, treinamento e educação de qualidade estão disponíveis: programas presenciais em tempo integral, cursos on-line curtos e tudo mais.

Mais dicas para expandir seus negócios

Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas de hotéis e hospitalidade nas categorias Gestão de Receitas, Marketing e Distribuição, Operações Hoteleiras, Pessoal e Carreira, Tecnologia e Programas.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten
Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Sou especializado em otimizar receitas combinando gerenciamento de receitas com estratégias de marketing. Tenho mais de 15 anos de experiência desenvolvendo, implementando e gerenciando estratégias e processos de gestão de receita e marketing para propriedades individuais e multipropriedades.

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