Integração para diferentes níveis de equipe de gerenciamento de receita
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o processo de integração das equipes de Revenue Management difere de acordo com o nível? Quais tópicos devem ser enfatizados para cada nível? (Pergunta de Daniel Feitosa) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Heiko Rieder - Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon - Diretora Geral, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble - Fundador e Diretor Geral, Lightbulb Consulting
Sistema de pedidos de restaurantes online: funcionalidades essenciais
Um sistema de pedidos de restaurante online pode ampliar seus horizontes e permitir que você alcance uma base de clientes mais ampla, mas você precisa ter certeza de selecionar o sistema certo. Neste artigo, você pode explorar os recursos e funções mais importantes a serem observados ao escolher seu sistema de pedidos, para maximizar o potencial do seu restaurante. Índice: Definindo restaurantes e a indústria de restaurantes O que é um sistema de pedidos de restaurantes online? Por que seu
Guia de um hotel para escolher os canais de mídia social certos
Navegar no vasto mundo das mídias sociais pode ser como passear por um mercado movimentado sem mapa, onde cada barraca é uma plataforma única que disputa atenção. No entanto, escolher as plataformas certas pode transformar totalmente a narrativa digital do seu hotel. Quer você seja uma pousada boutique aconchegante ou uma rede de hotéis em expansão, uma abordagem estratégica para o seu espaço online é crucial. Lembre-se de que o cenário digital não é fixo – é tão dinâmico quanto as nossas preferências em constante mudança. A importância de um
Do zero ao herói: quatro maneiras pelas quais um CRM de hotel pode aumentar seus esforços de marketing
Como profissional de marketing hoteleiro, você sabe que gerenciar vários canais de comunicação para alcançar hóspedes em potencial pode ser uma tarefa árdua. Com o cenário digital em constante evolução, está se tornando cada vez mais difícil acompanhar as últimas tendências e garantir mensagens de marca consistentes em todos os canais. Para piorar a situação, a recolha de informações a partir dos dados dos hóspedes é muitas vezes demorada e os processos manuais estão sujeitos a erros. O que é software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para a indústria hoteleira?
11 coisas a considerar ao escolher um pacote turístico para Machu Picchu
Visitar Machu Picchu é o sonho de muitos viajantes, um dos sítios arqueológicos mais emblemáticos da América do Sul. Suas antigas ruínas incas, sua rica história e suas belas vistas proporcionam uma jornada inesquecível. Hoje, a tecnologia imersiva está transformando a forma como as pessoas exploram destinos como este. Ferramentas modernas podem aprimorar a experiência de maneiras novas e emocionantes, desde prévias virtuais até guias de realidade aumentada no local. Para aproveitar ao máximo uma visita, é essencial escolher pacotes de férias que combinem viagens tradicionais com recursos imersivos, criando a viagem perfeita. 11 Coisas que Você Precisa Saber Antes de Escolher um Pacote Turístico para Machu Picchu: Planejando visitar Machu
Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes: como causar uma ótima primeira impressão
Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes inclui tudo, desde uma introdução verbal até fornecer uma mensagem de boas-vindas por escrito. Sua saudação também pode envolver deixar presentes, oferecer informações úteis e responder perguntas. A importância dessas interações iniciais é difícil de exagerar porque os hóspedes geralmente farão julgamentos precipitados com base nelas. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão, então faça uma boa impressão. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre saudação
Software de spa: como escolher o melhor software para seu spa?
O software de spa é usado em spas, salões de beleza e empresas semelhantes para gerenciar as operações do dia a dia. O software normalmente permite que você gerencie reservas e finanças, crie cronogramas de funcionários e supervisione informações de inventário. A importância do software de spa está em sua capacidade de ajudar a equipe a gerenciar informações importantes. Isso inclui dados relacionados a reservas de clientes e informações relevantes para funcionários de spa. Neste artigo, você pode aprender mais sobre o software de gerenciamento de spa e por que ele é
Principais recursos para avaliar em um mecanismo de reservas para maximizar a receita
À medida que o setor hoteleiro passa por rápidas transformações, dando prioridade à conveniência e às experiências personalizadas para todos os viajantes, o papel fundamental desempenhado pelos Motores de Reservas pela Internet (IBEs) torna-se inegavelmente vital. Estas ferramentas digitais revolucionaram as operações dos hotéis, ajudando-os a atingir o duplo objetivo de maximizar a ocupação e a receita. 11 mecanismo de reservas mais importante
Tipos de camas em hotéis: tamanhos, estilos e requisitos
Os tipos de camas em hotéis são definidos por estilo, tamanho e funcionalidade. Algumas das opções mais comuns incluem camas king size, camas de solteiro, sofás-cama e camas de plataforma. Oferecer diferentes tipos de camas pode ajudar a fornecer aos hóspedes opções que atendam às suas necessidades específicas. Por exemplo, o
Restaurante de exemplos de upsell: 12 dicas para aumentar sua receita!
Existem vários exemplos de upsell dos quais proprietários, gerentes e outros funcionários de restaurantes devem estar cientes, pois permitem que os restaurantes aumentem as principais métricas de desempenho, como a receita média por cliente, e aumentem a receita geral gerada pelo negócio. Neste guia, você pode aprender sobre 12 dos mais importantes