Dicas práticas para aumentar as vendas de hotéis quando a demanda é baixa
Num contexto de baixa procura, os hotéis devem concentrar-se em maximizar a sua taxa de conversão. Uma estratégia de vendas proativa aumentada pela Inteligência Artificial (IA) revela-se fundamental para navegar nestes tempos difíceis. Ideias práticas para aumentar as taxas de conversão direta Nestes tempos de baixa demanda, cada reserva conta. Apenas facilitar a reserva direta do hotel do ponto de vista técnico não é suficiente. Para aumentar a conversão, você deve convencer os clientes hesitantes e garantir que nenhum cliente em potencial saia do seu site sem fazer uma reserva. Este artigo
Dicas e exemplos de upsell para melhorar sua estratégia de marketing de hotéis
O upselling está na mente dos hoteleiros há muitos anos. Tradicionalmente, o gerente de receita elaboraria a estratégia subjacente e deixaria para a equipe de recepção executá-la. Mas quanto mais fundo você mergulhar no mundo do upsell digital, mais verá que ele pode agregar valor a quase todas as áreas do seu hotel. Neste artigo, o gerente de marketing Marlon Roosblad e sua equipe do hotel QO Amsterdam fornecem
Turista espacial: quem foi o primeiro turista no espaço?
A recente ascensão de empresas como SpaceX, Virgin Galactic e Blue Origin abriu a perspectiva realista de se tornar um turista espacial. No entanto, o primeiro turista espacial visitou o espaço em 2001. Aqui você pode aprender mais sobre o turismo espacial e a história do primeiro turista espacial do mundo. Índice: Viagem espacial: a história em poucas palavras Uma introdução ao turismo espacial Quem foi o primeiro turista espacial? Vídeo: O mundo
Sistemas POS: Visão geral e importância na indústria da hospitalidade
Os sistemas POS, ou sistemas de ponto de venda, podem melhorar significativamente as operações diárias das empresas do setor hoteleiro e também podem melhorar a experiência do cliente. Neste artigo, você pode aprender mais sobre um sistema POS, como ele funciona, por que pode ser benéfico e como tirar o máximo proveito dele. Índice: O que é um sistema POS? Tipos de sistema POS Sistemas POS baseados em legado Sistemas POS baseados em nuvem Sistemas POS
Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis
Os hotéis estão migrando de modelos transacionais tradicionais para abordagens focadas em relacionamento, impulsionados pelo desejo dos hóspedes por experiências personalizadas e interações fluidas. A liberação de dados para estadias personalizadas em hotéis tornou-se a chave para desbloquear essas experiências aprimoradas para os hóspedes. A tecnologia moderna, especialmente soluções móveis e baseadas em nuvem, facilita essa transformação. Proprietários, gerentes e operadores de hotéis entendem que as expectativas dos hóspedes evoluem constantemente. Construir relacionamentos duradouros, em vez de apenas concluir transações, é vital para atender a essas expectativas. Compreendendo as Expectativas dos Hóspedes em Mudança As expectativas dos hóspedes variam com base em dados demográficos, preferências e propósitos de viagem. A personalização é fundamental para atender a essas diversas necessidades. Para isso, os hotéis devem reunir e
Restaurante de exemplos de upsell: 12 dicas para aumentar sua receita!
Existem vários exemplos de upsell dos quais proprietários, gerentes e outros funcionários de restaurantes devem estar cientes, pois permitem que os restaurantes aumentem as principais métricas de desempenho, como a receita média por cliente, e aumentem a receita geral gerada pelo negócio. Neste guia, você aprenderá sobre 12 das estratégias de upsell mais importantes. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é upsell? Por que o upsell em restaurantes é importante? 12 dicas e exemplos de upsell em restaurantes
4 maneiras de o reconhecimento facial ser usado na indústria de viagens
Até recentemente, a tecnologia de reconhecimento facial era um conceito mais comumente associado à ficção científica. No entanto, a tecnologia já avançou ao ponto de se tornar popular, compatível com smartphones e utilizada por sites de redes sociais. A indústria de viagens é outra área onde o reconhecimento facial está sendo introduzido com mais frequência. Neste artigo você descobrirá como isso está ajudando fundamentalmente a transformar o turismo. Índice: O que é reconhecimento facial? Reconhecimento facial interno
6 maneiras pelas quais os hoteleiros podem oferecer uma experiência digital personalizada ao hóspede
Os viajantes que desejam reservar suas férias passam inúmeras horas pesquisando locais, métodos de transporte, itinerários e opções de acomodação. Especialmente ao reservar um hotel, eles se deparam com uma grande variedade de opções – e escolherão aquela com a qual se identificam melhor. Você precisa se diferenciar da multidão e garantir que
7 maneiras de otimizar a estratégia de distribuição do seu hotel.
Colocar consistentemente seu estoque nos canais mais lucrativos é essencial para uma distribuição bem-sucedida. No entanto, a distribuição continua sendo uma das tarefas mais complexas enfrentadas pelos hoteleiros. A rentabilidade do hotel está diretamente relacionada com a implementação de estratégias de distribuição eficazes, resilientes e adaptáveis em tempo real. Aqui estão algumas maneiras
Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para comercializar áreas não-acomodacionais de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como podem os hotéis atingir de forma criativa públicos de nicho para estas áreas, especialmente na época baixa? Nosso painel de especialistas em marketing Joanne Greene