Alexa para hospitalidade; Alto-falantes de controle de voz para hotéis
Hubs e alto-falantes inteligentes controlados por voz, como o Amazon Echo, tornaram-se extremamente populares como produtos de tecnologia doméstica nos últimos anos. No entanto, seus usos não param por aí e são cada vez mais utilizados para oferecer uma experiência superior ao cliente em diversos setores. Um dos exemplos mais significativos disso está nos hotéis, e a oferta Alexa for Hospitality da Amazon tornará esta opção mais viável no futuro. Índice: Amazon Alexa Echo
Funcionários da companhia aérea: como contratar funcionários para a sua companhia aérea
Se você estiver pessoalmente envolvido na contratação de novos funcionários para uma companhia aérea, precisará tomar muito cuidado para garantir que está selecionando os melhores candidatos possíveis. Isso significa aprender como identificar as melhores perspectivas de longo prazo e reconhecer sinais de alerta. Aqui, você pode aprender muito mais sobre como contratar os recrutas certos para sua companhia aérea. Índice: Os motivos para contratar funcionários de companhias aéreas Compreendendo os benefícios de expandir sua equipe 7 dicas para contratar novos
Cursos de Hotel Revenue Management: Informação + Lista de Educadores
O Hotel Revenue Management é uma parte crucial da gestão de um hotel. Você pode maximizar a receita e minimizar suas despesas equilibrando efetivamente a oferta e a demanda. Um curso de gerenciamento de receitas de hotéis pode ajudá-lo a entender este importante tópico. Os cursos de gerenciamento de receitas de hotéis fornecerão as ferramentas e estratégias de que você precisa. Saiba mais sobre os fornecedores de cursos e o que estudar Hotel Revenue Management pode fazer por você. Índice: O que é importante no gerenciamento de receitas de hotéis e por quê
Quantificando os benefícios do uso de software de gerenciamento de receita
Quando clientes em potencial entram em contato com empresas de software de gerenciamento de receita (RMS), eles geralmente têm a mesma pergunta: “Quanto de receita extra vou ganhar?”. Para a qual a única resposta honesta é “Não sabemos exatamente”. Você pode encontrar empresas prometendo 30% ou 50% a mais do que está recebendo agora. Mas, na realidade, depende de muitos fatores; por exemplo, localização, comportamento do concorrente, como são os preços atuais e se a gestão de receitas
As métricas que todo gerente geral deve monitorar
A Starbucks costumava usar o valor médio das transações como sua principal métrica de sucesso. Se esse número aumentasse, significava que os clientes estavam gastando mais e que os negócios iam bem. Só que eles sabiam que não era tão simples assim e que estavam perdendo informações importantes sobre hábitos de consumo, fidelidade e valor a longo prazo. Eles adotaram novas métricas, como fidelidade do cliente, engajamento e valor vitalício do cliente, e os resultados falam por si. 401 mil e 442 trilhões de dólares das vendas nos EUA são feitas por meio do programa de recompensas, com os membros gastando de duas a três vezes mais do que os não membros. As margens de lucro aumentaram e o tempo de espera diminuiu.
Revenue Management System (RMS): Quais são as vantagens?
Um sistema revenue management é uma solução de software que permite que marcas de hotelaria realizem diversas atividades revenue management. Por exemplo, o software facilita a previsão de mudanças na demanda e a otimização de preços. Os sistemas de gestão de receitas proporcionam aos hotéis e empresas similares uma série de vantagens importantes, incluindo maior precisão e eficiência. É importante que os líderes empresariais compreendam estas vantagens e invistam numa solução de alta qualidade que proporcione os principais benefícios. Em
Os KPIs de Revenue Management mais usados para hotéis
Um indicador-chave de desempenho pode fornecer aos gerentes de receita e aos proprietários de hotéis informações valiosas sobre o desempenho de seus negócios. Posteriormente, isto tem a vantagem de lhes permitir implementar uma estratégia de gestão de receitas para que possam maximizar os resultados financeiros do negócio. Nesta postagem, examinamos alguns dos KPIs de gerenciamento de receita mais utilizados e como eles podem ajudá-lo. Índice: O que são KPIs de gerenciamento de receita? KPIs de gerenciamento de receita mais usados
Tipos de quartos de hotel: os diferentes tipos de acomodação de hotel
Os tipos de quartos de hotel variam desde dormitórios e quartos de motel mais simples até suítes e apartamentos luxuosos. Existem tantos tipos diferentes de quartos de hotel quantos viajantes. Neste artigo você aprenderá tudo o que precisa saber sobre a variedade de quartos de hotel e como essas categorias são
5 chaves para se tornar um grande líder de marketing hoteleiro
Ser um líder é uma coisa; ser um grande líder é um jogo totalmente novo. Para se manter na vanguarda da inovação, criatividade e à frente de seus concorrentes, você precisa aprender as habilidades necessárias para ser um grande líder ao comercializar seu hotel. Os Fundamentos Fundamentais do Porquê
Automação no Hotel Revenue Management: Sim ou Não?
No evento anual da Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, presidente e CEO da MCR Development, recentemente compartilhou uma citação para inspirar os hoteleiros a tomarem a maximização da receita em suas próprias mãos: “Aumente suas tarifas; fazê-lo com confiança. … Pare de desperdiçar dinheiro … Compre tecnologia inteligente … Este é um