4 casos de uso de reconhecimento facial na indústria da hospitalidade
O reconhecimento facial tornou-se popular nos últimos anos, graças a sistemas como Apple Face ID e Facebook DeepFace. Além disso, a tecnologia também está sendo usada na hotelaria para tudo, desde check-ins contínuos em aeroportos e hotéis até a prestação de um atendimento ao cliente mais personalizado. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como o reconhecimento facial está sendo implementado e como ele está sacudindo a indústria hoteleira. Índice: O que é tecnologia de reconhecimento facial? Facial
O que é uma taxa média diária (ADR)?
A taxa média diária (ADR) é um KPI comumente usado para revenue management na indústria hoteleira. Como métrica, o principal valor do ADR é a sua capacidade de revelar a renda média de aluguel associada aos quartos ocupados a cada dia, o que é valioso para revenue management. Pode dar aos proprietários de hotéis uma ideia do seu desempenho operacional atual, especialmente em comparação com outros hotéis com características semelhantes. O que é ADR? A diária média de um hotel (ADR) é a média
Explicação dos KPIs do hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
O gerenciamento de receitas é uma abordagem baseada em dados para prever o comportamento do cliente, para otimizar o preço e a disponibilidade dos produtos e maximizar a receita. É especialmente útil na indústria hoteleira, porque os hotéis têm quartos disponíveis limitados e apresentam níveis de demanda variados. Vários indicadores-chave de desempenho, ou KPIs, devem ser monitorados ao executar uma estratégia revenue management. KPIs são medidas quantificáveis que permitem a uma empresa avaliar e comparar o desempenho ao longo do tempo. Neste artigo, olhamos para
5 dicas de SEO para hotéis melhorarem sua classificação no Google
O que você faz quando quer encontrar um hotel para suas férias na cidade? Como muitas pessoas, você provavelmente inicia sua pesquisa usando um mecanismo de busca como Google ou Bing. Segundo o Google, milhões de pesquisas de hotéis são realizadas todos os dias. As pessoas querem encontrar informações sobre instalações, tarifas, avaliações, disponibilidade e coisas para fazer na região. Os mecanismos de pesquisa fornecem resultados pages, mas poucas pessoas clicam além do primeiro page. Então,
Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis
Um cartão de boas-vindas de hotel é uma mensagem personalizada, deixada em um cartão para os hóspedes lerem na chegada. É semelhante a uma carta de boas-vindas, mas geralmente é mais curto, incluindo apenas as informações essenciais. Aprender a escrever um cartão de boas-vindas de hotel é importante porque essas mensagens definem o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do hóspede. Deixar um cartão é um pequeno gesto que pode fazer uma grande diferença na forma como os hóspedes percebem um hotel. Neste artigo, você aprenderá como escrever um cartão de boas-vindas de hotel eficaz, com cinco exemplos. Sumário: O que
Como a realidade virtual (RV) pode enriquecer a indústria da hospitalidade
A realidade virtual, ou VR, é uma das maiores tendências tecnológicas emergentes, e o mundo dos negócios está gradualmente aceitando as diversas oportunidades que ela oferece. A realidade virtual atrai os profissionais do setor hoteleiro porque pode transportar digitalmente clientes em potencial para um hotel ou destino de viagem. Este artigo ensina como os hotéis podem aproveitar a realidade virtual para impulsionar os resultados dos negócios. Índice: O que é realidade virtual? Razões para a realidade virtual
Smart Hotel: Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis?
Uma das tendências tecnológicas mais importantes na indústria hoteleira hoje é o surgimento da tecnologia de hotéis inteligentes. Esta tecnologia pode beneficiar tanto os proprietários de hotéis como os hóspedes, melhorando potencialmente os resultados financeiros, bem como a própria experiência do cliente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre um hotel inteligente, por que a tecnologia está se tornando tão importante e os vários pontos positivos. Índice: O que é um hotel inteligente? Por que todo hotel deveria se tornar
O papel do upselling no crescimento da receita operacional líquida (NOI) do hotel
O negócio hoteleiro é único em muitos aspectos, como exemplificado pelos KPIs exclusivos que usamos, desde receita por quarto disponível (RevPAR), até tarifa média diária (ADR), ocupação e tudo mais. Podemos agradecer o advento da gestão de rendimento e receita que chegou ao nosso setor na década de 1980
Que mudanças no comportamento do viajante de negócios podemos esperar em 2022?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como o comportamento dos viajantes a negócios mudará este ano? Que conselhos você pode dar sobre mensagens de marketing para ofertas de estadias híbridas/workcation/bleisure? (Pergunta proposta por Susanne Williams) Nosso painel de especialistas em marketing Daphne Beers -
Investimentos hoteleiros: como se tornar um investidor hoteleiro de sucesso
Os investimentos em hotéis podem proporcionar uma excelente oportunidade para investidores imobiliários iniciantes comprarem um grande setor com excelente potencial de ganhos ou para investidores imobiliários estabelecidos diversificarem seus portfólios e capitalizarem todas as ofertas do setor de serviços. Neste artigo você poderá conhecer os investimentos hoteleiros, suas diversas formas,