Cinco erros tarifários no gerenciamento de receitas e como você pode resolvê-los
Pergunte a qualquer funcionário de hotel não diretamente envolvido no revenue management sobre as tarefas diárias de um gerente de receita, e eles provavelmente sugerirão que é tudo sobre "definir" ou "aumentar as taxas". Embora essas atividades sejam realmente cruciais, elas frequentemente eclipsam a análise abrangente que sustenta cada decisão de preço. Cinco erros de taxa no gerenciamento de receita e como você pode resolvê-los Como gerente de receita, focar inteiramente nos preços pode inadvertidamente levar seu hotel para fora do curso, resultando em resultados de receita abaixo do ideal. Várias armadilhas aguardam quando se trata de encontrar o ponto de preço ideal. Neste artigo, você encontrará cinco dos erros mais comuns
Qual é o papel do julgamento humano nas decisões de Revenue Management?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Com tanta tecnologia disponível, como o julgamento humano influencia a tomada de decisões de gerenciamento de receitas? O RMS deveria algum dia ser anulado pelo julgamento humano? (Pergunta de Fabian Bartnick) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Fabian Bartnick - Fundador, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender - Professor de hotéis e resorts, New Mexico State University Pablo Torres - Consultor de hotéis, TSA Solutions Tanya Hadwick -
Desbloqueando o poder da personalização no marketing hoteleiro
A personalização está ao nosso redor. Você pode imprimir completamente o rosto do seu gato em M&M's e personalizar tênis de marca. Seu alto-falante inteligente reconhece sua voz e seus serviços de streaming oferecem recomendações com base nos gêneros e artistas que você adora. Neste artigo, você aprenderá como aprofundar seu engajamento, aumentar as taxas de conversão, aumentar a fidelidade e gerar mais vendas e receita com personalização. A necessidade de marketing personalizado As interações personalizadas com as marcas estão se tornando tão comuns que
4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes
O WhatsApp é um dos aplicativos móveis mais populares do mundo e a plataforma de mensagens móveis mais popular em 128 países, de acordo com a Market Intelligence Insights. Dado que os hóspedes dos hotéis raramente estão longe dos seus smartphones, é compreensível que muitos queiram comunicar com os funcionários do hotel através do WhatsApp. Enquanto isso,
Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel
O Coronavirus lançou uma série de rotinas bem estabelecidas e práticas recomendadas ao mar sem aviso prévio. Em apenas alguns meses, quase todos os aspectos das operações do hotel tiveram que ser reexaminados e atualizados de maneiras que ninguém teria previsto no início de 2020. Para ajudá-lo a navegar nessa transição, este artigo resume
20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão
O setor de hospitalidade tem forte concorrência e a rivalidade pelos hóspedes será ainda mais acirrada nos dias de hoje. Os hotéis competem online pelos hóspedes não apenas com outros hotéis, mas com outros players, como OTAs e Search Engines Hotel Markets. Portanto, os hotéis devem garantir que seu site atraia