O problema do treinamento de PMS (e como uma boa UX pode ajudar)
A eficiência da mão de obra continua sendo uma prioridade para os hotéis. O treinamento de novos funcionários pode levar semanas ou até meses, especialmente quando a equipe se depara com sistemas legados complexos pela primeira vez. Com taxas de rotatividade mais altas na indústria hoteleira do que em qualquer outro setor econômico (1), esse ciclo se torna um dreno constante no tempo e na produtividade dos gerentes. Por que a UX deficiente em sistemas PMS está atrasando as equipes de hospitalidade. Para entender melhor como um sistema moderno de gestão de propriedades (PMS) com experiência do usuário (UX) intuitiva pode reduzir drasticamente o tempo de integração e melhorar a eficiência operacional, o Cloudbeds fez uma parceria com professores do Tisch Center of Hospitality da NYU.
Gerenciamento de receita x gerenciamento de rendimento
Na indústria hoteleira, a gestão de receitas e rendimentos são duas das ferramentas mais úteis disponíveis para os gestores, permitindo-lhes maximizar o dinheiro que ganham com os hóspedes. Embora os dois conceitos estejam intimamente ligados e compartilhem muitas semelhanças, também existem algumas diferenças importantes. Nesta postagem do blog, explicamos as diferenças e comparamos as duas estratégias com mais detalhes. Índice: Definindo as duas estratégias Por que são rendimento e receita
Revenue Management System (RMS): Quais são as vantagens?
Um sistema revenue management é uma solução de software que permite que marcas de hotelaria realizem diversas atividades revenue management. Por exemplo, o software facilita a previsão de mudanças na demanda e a otimização de preços. Os sistemas de gestão de receitas proporcionam aos hotéis e empresas similares uma série de vantagens importantes, incluindo maior precisão e eficiência. É importante que os líderes empresariais compreendam estas vantagens e invistam numa solução de alta qualidade que proporcione os principais benefícios. Em
Metaverso e a Indústria Hoteleira; O guia de informações nº 1!
A ideia do metaverso – uma rede de espaços digitais onde podem ocorrer interações sociais, facilitadas pela realidade virtual e aumentada – ganhou força à medida que a tecnologia melhorou. No entanto, o aspecto social do metaverso não é o único aspecto a focar, e há vários aspectos interessantes
Quais são as principais dicas e estratégias de benchmarking de hotéis para 2022?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como hoteleiro ou consultor de hoteleiros, como e o que você avalia atualmente? Como você compara sua concorrência hoteleira? Que mudanças você planeja fazer em sua estratégia de benchmarking para 2022? (Pergunta proposta por Andrew Kavanagh)
Como os hotéis podem alcançar seu potencial de gerenciamento de receita auxiliar?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: A importância do Ancillary Revenue Management está crescendo. Quais estratégias ARM podem ser usadas para aumentar a receita de quarto/receita por hóspede? (Pergunta proposta por Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Theresa Prins - Fundadora,