5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel
À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, também devem evoluir as estratégias que os hoteleiros usam para se comunicar com eles. Entender essas expectativas em mudança e valorizar o que os hóspedes desejam é a base de qualquer estratégia de comunicação. 5 tendências cruciais dos hóspedes para incluir na estratégia do seu hotel Vamos nos aprofundar nessas expectativas, explorar como você, como hoteleiro, pode adotar estratégias para atendê-las e entender o papel da comunicação para atingir isso. Aqui estão as tendências dos hóspedes que você precisa estar ciente. 1. O fenômeno Taylor Swift Taylor Swift teve um impacto na indústria da hospitalidade e fez com que todos percebessem o poder de
Expectativas dos hóspedes para experiências digitais pré-estadia por categoria de hotel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como as expectativas dos hóspedes em relação à experiência digital pré-estadia diferem entre propriedades de baixo orçamento e de alto padrão? Como as expectativas tecnológicas diferem durante a estadia? (Pergunta de Nicole Sideris.) Nosso painel de especialistas em marketing Tamie Matthews - consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou Adele Gutman - especialista em cultura e experiência do hóspede, podcast de marketing de reputação em hospitalidade Max Starkov - professor adjunto de hospitalidade
Como usar os dados de F&B de alimentos e bebidas para aumentar a receita do hotel
Os dados de alimentos e bebidas (F&B) são considerados uma mina de ouro no setor de hospitalidade. Desde o momento em que seus convidados fazem uma reserva on-line até o momento em que saem do restaurante, seu sistema POS ou uma plataforma avançada de reservas gera dados valiosos sobre os hóspedes. Neste artigo, você aprenderá como usar os dados de F&B para melhorar a experiência do hóspede e, por fim, aumentar a receita do hotel. Mas primeiro, vamos ver exatamente o que são os dados F&B e por que eles são vitais para
Empresas aeroespaciais: Lista de fabricantes de aeronaves e espaçonaves
A indústria aeroespacial abrange todos os envolvidos no projeto e fabricação de veículos de voo dentro e fora da atmosfera terrestre. Isso significa que está relacionado à ciência e tecnologia de aeronaves e espaçonaves. Neste artigo, você pode descobrir muito mais e ver uma lista dos principais do setor
Carreiras em cruzeiros: dicas para começar sua carreira em um navio de cruzeiro
Trabalhar em navios de cruzeiro pode proporcionar um estilo de vida emocionante, variado, gratificante e desafiador, e é por isso que as carreiras em cruzeiros são tão populares entre pessoas especializadas em todos os tipos de áreas. Para começar nessa função, no entanto, você pode precisar seguir algumas etapas para obter o direito
HCareers: dicas para encontrar empregos ou funcionários de hotelaria por meio deste site de empregos
HCareers é um dos quadros de empregos online mais populares para quem opera no setor de hospitalidade. Ele fornece várias ferramentas, permite que os empregadores anunciem vagas e permite que os candidatos se candidatem ou carreguem seus currículos. Neste artigo você aprenderá tudo o que precisa saber sobre o