Seu manual de hotel para previsões e orçamentos do quarto trimestre no outono
Chegou a temporada: lattes com especiarias de abóbora, chá da tarde aconchegante no sofá e o mundo mudando para tons de laranja e vermelho. O outono está chegando e, em breve, as abóboras e as decorações de Halloween estarão por toda parte. E na hotelaria? Significa a temporada de orçamento e previsões. Só que agora você tem menos tempo do que o normal, porque setembro e outubro não são mais meses tranquilos. Estão mais movimentados do que nunca. Neste artigo, você aprenderá a criar previsões rápidas e focadas, construir
Usando dados financeiros para levar o lucro do seu hotel ao próximo nível
Na hospitalidade, a receita é apenas metade da história: a lucratividade é o que realmente importa. E para maximizar a lucratividade, a análise financeira é o divisor de águas. Entender o fluxo de receita, estruturas de custos e eficiências operacionais permite que os hoteleiros tomem decisões mais inteligentes e baseadas em dados. Com os custos fixos dominando o setor, rastrear as métricas financeiras corretas (como fluxo e GOPPAR) pode significar a diferença entre prosperar e apenas sobreviver. Como os dados financeiros podem levar os lucros do seu hotel ao próximo nível
A segmentação de hóspedes está falhando nos hotéis: 5 maneiras específicas de melhorar com os dados disponíveis
Com mensagens de marketing bombardeando consumidores em todos os canais, relevância é tudo. As pessoas estão cada vez mais imunes a abordagens genéricas. Pesquisas mostram que 81% dos clientes preferem interagir com empresas que oferecem uma experiência personalizada, tanto presencialmente quanto em canais digitais. Para hotéis, a segmentação é a chave para alcançar esse nível de personalização. Ao dividir um grande público em grupos menores e significativos (segmentos) – com base nas características de reserva, preferências de compra e comportamento de compra – você pode personalizar
14 estratégias de precificação para aumentar a receita do seu hotel em 2027
Maximizar a receita é uma prioridade máxima para os operadores hoteleiros, e alcançar esse objetivo geralmente exige a estratégia de preços correta no momento certo. Ajustar as tarifas dos quartos com base na demanda, segmentação de clientes e outros fatores pode ser a chave para o sucesso geral dos negócios. Neste artigo, oferecemos insights sobre 14 estratégias de preços que os hotéis podem adotar em sua estratégia revenue management em 2027 para aumentar a receita gerada. Sumário:
O canal de marketing com maior retorno sobre o investimento que a maioria dos grupos hoteleiros ignora.
Os orçamentos de marketing de hotéis estão sob pressão de todos os lados. Os anúncios do Google ficam mais caros a cada trimestre, as comissões das OTAs continuam subindo e as mídias sociais exigem gastos constantes apenas para manter a visibilidade. Então, quando os orçamentos estão apertados, seria de se esperar que os grupos hoteleiros investissem ainda mais em seu canal mais barato e de melhor desempenho: conversar com os hóspedes que já se hospedaram. Mas a maioria não faz isso. A maioria gasta 801 mil e 450 mil dólares do seu orçamento na busca por novos hóspedes e quase nada no reengajamento com os antigos. Seus hóspedes antigos já conhecem seu hotel. Entrar em contato com eles novamente custa uma fração do que adquirir um novo hóspede por meio de canais pagos. Então, por que tão poucas equipes de hotéis investem nisso?
Seriam os Gestores de Receitas os Novos Gestores de Riscos?
Tradicionalmente, os gestores de receita trabalham com um objetivo bastante simples: maximizar a receita. Isso significava aumentar as tarifas quando a demanda estava alta, preencher os quartos quando a demanda diminuía e manter-se um passo à frente da concorrência. Mas, em 2026, essa estratégia está se tornando mais difícil de seguir. Do crescimento da receita à proteção do lucro: o poder de precificação está diminuindo à medida que os viajantes se tornam mais sensíveis aos preços, enquanto os custos operacionais continuam a subir. Ao mesmo tempo, a demanda está se tornando menos previsível, quebrando
Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro
Robôs de limpeza são máquinas capazes de realizar tarefas tipicamente associadas aos departamentos de limpeza, como limpar, organizar e mover objetos. Essas máquinas são usadas para reduzir a carga de trabalho da equipe de limpeza e melhorar a eficiência operacional. Neste artigo, você pode aprender mais sobre robôs de limpeza e explorar exemplos de alguns dos robôs mais inovadores em uso atualmente. Sumário: Entendendo a Robótica na Indústria Hoteleira O que é um Robô de Limpeza
Potencializando o impacto da IA em hotéis: uma abordagem tríplice
A adoção da IA está acontecendo em hotéis, e os hoteleiros estão confiantes no papel futuro da IA na hospitalidade. Embora existam barreiras e desafios à medida que as empresas compreendem a adoção da IA, há maneiras positivas pelas quais a IA está sendo aplicada. Este artigo descreve as três áreas fundamentais que moldam o futuro da IA.
Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reserva
Hoje em dia, o marketing não é mais um opcional para qualquer empresa, e o setor de hospitalidade não é exceção. Embora alguns possam ver o marketing como a simples criação de postagens para as redes sociais e visuais atraentes, a verdade é que existem muitos outros aspectos do marketing, e todos eles são cruciais para
21 principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens em 2027
A tecnologia é crucial para o setor de turismo e viagens, ajudando as empresas nas operações diárias e, ao mesmo tempo, melhorando a experiência do cliente. Por esta razão, hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas devem acompanhar as últimas tendências tecnológicas da indústria de viagens. Neste artigo você pode saber mais sobre o novo