10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedes
Os programas de recompensas hoteleiras estão entre as ferramentas mais poderosas disponíveis para hoteleiros. Um programa estrategicamente alavancado aumentará as reservas recorrentes por meio de incentivos e fornecerá dados sobre os hóspedes que podem ser usados para impulsionar o crescimento. O processo cria uma participação de mercado sustentável, impulsiona o RevPAR e reduz o custo total de aquisição. Neste artigo, você aprenderá como os programas funcionam e se relacionam com métricas de ROI, benchmarking, estratégias competitivas e métodos para priorizar o cliente.
Como os códigos QR dinâmicos melhoram a experiência do hóspede e a eficiência operacional na hospitalidade?
Os códigos QR vêm em alguns tipos diferentes, mas qual é o melhor para você e sua empresa? Naturalmente, a resposta varia de empresa para empresa, mas há muitos pontos em comum dentro de setores específicos. Por exemplo, um dos setores que mais utiliza códigos QR é o de hospitalidade. Veja por que os códigos QR dinâmicos são ideais para o setor de hospitalidade, como eles aprimoram a experiência do hóspede e aumentam a eficiência operacional. O que são QR dinâmicos?
Operadores de turismo receptivo: aliança estratégica para o crescimento hoteleiro
Operadores de turismo receptivo são atores-chave no setor internacional de viagens e hospitalidade. Os turistas utilizam esses serviços para garantir que suas viagens internacionais correspondam aos seus sonhos. Já o setor de hospitalidade garante o mesmo, trabalhando com operadores de turismo receptivo, expandindo sua base para o setor internacional. Neste artigo, você aprenderá como os operadores de turismo receptivo funcionam, por que são importantes e como firmar parcerias com eles para formar uma parceria mutuamente benéfica.
Lista de quartos de hotel: guia essencial para uma gestão eficiente de hóspedes
Uma lista de acomodações de hotel é um documento que descreve os arranjos de acomodação para reservas de grupos. Ela incluirá nomes, detalhes da atribuição dos quartos, datas de chegada e check-out, requisitos especiais e muito mais. As listas de acomodações são importantes para ajudar os hotéis a se prepararem para a chegada de um grupo e manter a satisfação dos hóspedes. Reservas de grupo podem ser grandes e complexas, e uma lista de acomodações pode fornecer clareza e ajudar na personalização. Neste artigo, você pode explorar completamente o papel de uma
Por que as equipes de hotéis modernos dependem de fluxos de trabalho de PMS mais inteligentes para se manterem competitivas?
Os hotéis independentes de hoje operam em um ambiente exigente, moldado por expectativas crescentes dos hóspedes, escassez de mão de obra e margens operacionais mais apertadas. Gerenciar apenas as reservas já não é suficiente. As equipes precisam coordenar o status dos quartos, a limpeza, os pagamentos, a comunicação com os hóspedes e os relatórios em todas as etapas da estadia. Sem sistemas eficientes, pequenos atrasos operacionais podem rapidamente se transformar em problemas de serviço ou perda de receita. É aqui que os fluxos de trabalho modernos de um PMS (Sistema de Gestão Hoteleira) se tornam essenciais. Neste artigo, você aprenderá como sistemas de gestão hoteleira mais inteligentes ajudam as equipes a otimizar as operações, melhorar a experiência dos hóspedes e manter a competitividade. Por que a estrutura operacional é importante para os hotéis modernos? Em um mercado onde pequenas empresas...
8 belos destinos na Antártida para férias com vida selvagem
A Antártida parece outro planeta, mas está mais perto dos seus sonhos de viagem do que você imagina. Vastos campos de gelo, geleiras azuis e uma vida selvagem extraordinária tornam cada momento único e gratificante. Seja você fotógrafo, observador de pássaros ou um explorador polar de primeira viagem, encontrará encontros inesquecíveis no mar e na costa. Com um bom planejamento e a operadora certa, você pode navegar entre icebergs, desembarcar em praias remotas e observar pinguins, focas e baleias em seu habitat natural.
A padronização dos quartos está ajudando ou prejudicando a lucratividade dos hotéis?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gestão de receita: A padronização de categorias de quartos está aumentando as reservas, mas diluindo a individualidade do hotel ou limitando a capacidade de uma propriedade de se destacar e permanecer lucrativa? (Pergunta de Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gestão de receita Massimiliano Terzulli - Consultor de gestão de receita, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou Pablo Torres - Consultor de hotéis Mariska van Heemskerk - Proprietária, Receita
Tendências do Turismo: As Últimas Oportunidades para a Indústria do Turismo em 2026
Novas tendências e inovações perturbam continuamente as indústrias, e a indústria do turismo não é exceção. Acompanhar essas tendências emergentes do turismo pode ajudar as empresas a permanecerem competitivas e a atenderem às necessidades dos clientes. Algumas destas tendências foram resultado direto ou indireto da pandemia da COVID-19. Continue lendo para
Tendências de Marketing na Hotelaria: 19 Tendências Essenciais para 2026
Adotar a estratégia certa de marketing de hospitalidade pode ser crucial para o sucesso de longo prazo do seu negócio, ajudando você a atrair clientes, otimizar a receita e construir reconhecimento e confiança. Para conseguir isso, você precisa acompanhar as últimas tendências de marketing de hospitalidade. Neste artigo, você pode aprender mais sobre tendências de hospitalidade para
26 estratégias essenciais de marketing hoteleiro para aumentar as reservas em 2026
A importância de ter as estratégias de marketing hoteleiro corretas é difícil de exagerar, pois é fundamental para o lançamento de um hotel, otimizando o número de reservas, construindo o reconhecimento da marca e gerenciando a reputação. Neste artigo, você encontrará uma lista de 26 estratégias essenciais para hotéis.