8 dicas de marketing em mídias sociais para promover seu hotel
A ascensão de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram significou que o marketing de mídia social é agora mais crítico do que nunca e oferece muitas oportunidades excelentes para quem trabalha na indústria hoteleira. Neste artigo, examinamos mais de perto o marketing nas redes sociais e seus benefícios e oferecemos sete dicas para quem atua no setor hoteleiro promover seus negócios. Índice O que é marketing de mídia social? 8
Social Commerce, a próxima melhor oportunidade de crescimento da hospitalidade
Os viajantes agora podem reservar um quarto sem sair de seu aplicativo de mídia social favorito. Seu hotel está capitalizando no comércio social? Essa tendência está redefinindo como os clientes descobrem e reservam suas estadias, oferecendo aos hoteleiros uma ferramenta poderosa para transformar inspiração em reservas instantâneas. Comércio social Transformando inspiração de viagem em reservas de hotel Viagem é um tema familiar na maioria dos feeds sociais. Nós percorremos fotos de amigos com bebidas fantásticas, vídeos de influenciadores em locais exóticos e,
7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade
Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter os hóspedes sempre voltando – mesmo que eles não passem a noite. 7 maneiras de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade Abaixo, você aprenderá
Além da receita: como soluções inteligentes de upsell melhoram a eficiência do hotel
As soluções de upsell oferecem mais do que apenas receita extra; elas simplificam as operações do hotel usando dados em tempo real para otimizar a equipe, a previsão e a alocação de recursos. Neste artigo, você explorará como essas tecnologias podem aprimorar processos-chave ao mesmo tempo em que oferecem experiências personalizadas, impulsionando melhorias na eficiência do hotel e na satisfação do hóspede. Melhorando o engajamento e a receita do hóspede com upsells inteligentes de hotéis Um dos maiores avanços na tecnologia hoteleira é a capacidade de envolver continuamente os hóspedes durante toda a estadia,
A próxima era do SEO para hotéis chegou e se chama GEO
Planejar uma viagem frequentemente envolve lidar com múltiplas plataformas. Os viajantes costumam alternar entre agências de viagens online, mecanismos de metabusca e o Google em busca do hotel perfeito. Mas esse processo está mudando. Hoje, quase 301 TP396T dos viajantes já utilizaram ferramentas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini e Perplexity, para planejar uma viagem. Essas plataformas são projetadas para fornecer recomendações personalizadas e, em breve, permitirão que os viajantes reservem diretamente na conversa. O Novo Jogo da Visibilidade
O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis
No papel, tudo parece fantástico. A ocupação é alta, a receita está crescendo e as equipes do hotel estão trabalhando a todo vapor. E, no entanto… a rentabilidade ainda parece estranhamente frágil. Os resultados de muitos hotéis parecem ótimos no papel, o tipo de resultado que você mostraria com orgulho em uma reunião, mas o volume nem sempre garante tranquilidade. Neste artigo, você aprenderá por que as métricas tradicionais de hotéis falham e como uma mentalidade focada no lucro ajuda a proteger as margens, simplificar as decisões e dormir um pouco mais tranquilo.
As métricas que todo gerente geral deve monitorar
A Starbucks costumava usar o valor médio das transações como sua principal métrica de sucesso. Se esse número aumentasse, significava que os clientes estavam gastando mais e que os negócios iam bem. Só que eles sabiam que não era tão simples assim e que estavam perdendo informações importantes sobre hábitos de consumo, fidelidade e valor a longo prazo. Eles adotaram novas métricas, como fidelidade do cliente, engajamento e valor vitalício do cliente, e os resultados falam por si. 40%
Revolução na receita de resorts: quando a tecnologia encontra o paraíso
Os operadores de resorts devem reservar um momento para reconsiderar o potencial de crescimento significativo da receita. Vale a pena observar que os principais provedores de sistemas de gerenciamento de receita (RMS) estão agora direcionando sua atenção para atender aos requisitos exclusivos dos resorts. Os resorts podem desbloquear várias possibilidades adotando preços dinâmicos automatizados, otimização de inventário flexível,
Verde é ouro: como o turismo regenerativo está transformando a estratégia de marketing para equipes de hotéis
A mudança para o turismo regenerativo representa uma oportunidade significativa para os hotéis se diferenciarem em um mercado lotado, ao mesmo tempo em que contribuem positivamente para o bem maior. Ao comercializar essas iniciativas de forma eficaz, os hotéis podem atrair viajantes conscientes, melhorar a reputação de sua marca e desempenhar um papel importante na formação do futuro do turismo.
Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais as principais habilidades e características que os hotéis devem procurar ao recrutar na liderança de Revenue Management? Nosso painel de especialistas em Revenue Management Paulo Aragão - Profissional de Revenue Management Chaya Kowal - Diretor de Revenue Management, Potato Head Family
10 razões pelas quais atualizar seu PMS é essencial em 2025
O setor de hospitalidade não está desacelerando, e soluções de sistemas de gestão de propriedades (PMS) desatualizadas estão deixando os hotéis para trás. Desajeitados, lentos e vulneráveis a ameaças cibernéticas, os sistemas legados não conseguem mais acompanhar o ritmo. Se o seu estabelecimento ainda depende de um PMS antigo, veja por que 2025 é o ano para atualizar — classificado pela maioria
5 razões pelas quais a implementação do RMS na alta temporada faz todo o sentido
Filas de check-in, um depósito de bagagem cheio e você correndo por aí, conciliando trabalho administrativo do hotel, equipe, atendimento ao cliente, marketing e preços. Bem-vindo à alta temporada. Em meio a esse caos, implementar uma nova solução tecnológica como um Revenue Management System (RMS) pode ser a última coisa na sua lista de tarefas. No entanto, aqui
Por que a paridade de tarifas é vital para hotéis? E dicas para ganhar o jogo da paridade
Os hotéis querem o melhor preço para o seu quarto. Portanto, o mesmo preço é definido em todos os canais de distribuição digital. Mas e se um canal de distribuição usar preços mais baixos? Neste artigo, você pode aprender sobre a paridade de tarifas e como os hotéis podem evitar que os canais de distribuição reduzam o preço direto. O que