Redefinindo a estratégia de receita: quando a IA e a experiência humana trabalham juntas
Em um mundo definido pela incerteza, lacunas de dados e padrões de demanda cada vez mais complexos, uma verdade se destaca: a automação por si só não basta — nem depender exclusivamente de processos manuais. O futuro reside em uma Estratégia Híbrida de Gestão de Receitas, onde sistemas inteligentes cuidam do trabalho pesado enquanto a percepção humana aprimora os resultados. Incorporando o Conhecimento Local ao Algoritmo: O Papel dos Insights de Eventos. Todo líder de receita entende que os eventos alimentam a demanda — mas, muitas vezes, isso não acontece.
O marketing de receita ajuda os hotéis a obter lucro quando os ganhos são insuficientes
Hotéis adoram uma boa vitória. O marketing celebra cliques recordes, as vendas fecham grandes contratos e a receita mantém as tarifas durante as temporadas mais baixas. No entanto, essas vitórias superficiais nem sempre se traduzem em lucro. Elas podem esconder margens fracas e custos crescentes. O verdadeiro crescimento exige uma mudança de mentalidade. Em vez de perseguir números que parecem impressionantes, mas não fortalecem os resultados, os hotéis precisam de uma estratégia que una todos os departamentos em torno da lucratividade. O marketing de receita fornece essa estrutura, alinhando vendas, marketing e
Descrição do cargo do Revenue Manager: O que procurar?
Antes de embarcar em uma carreira em gerenciamento de receitas, pode ser útil ler uma descrição abrangente do cargo de gerente de receitas. Afinal, é um cargo com muitas responsabilidades diferentes associadas a ele, e também é importante ter uma noção das competências, qualidades e qualificações exigidas. Neste artigo, você encontrará uma descrição do que envolve o gerenciamento de receitas e por que ele é tão importante para os hotéis. Índice: O que é gerenciamento de receita?
Gerente de receita: tarefas, habilidades, educação, salário, cursos e muito mais ...
A função de um Revenue Manager é uma das mais importantes dentro de hotéis e organizações similares, auxiliando o negócio otimizando o desempenho financeiro. No entanto, muitas pessoas ainda não têm certeza sobre o que exatamente é um gestor de receitas, quais tarefas estão relacionadas ao trabalho, o nível de educação exigido e o salário. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses aspectos e construir uma imagem muito mais clara do que realmente significa “gerente de receitas”. Mesa de
7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade
Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter os hóspedes sempre voltando – mesmo que eles não passem a noite. 7 maneiras de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade Abaixo, você aprenderá
Além da receita: como soluções inteligentes de upsell melhoram a eficiência do hotel
As soluções de upsell oferecem mais do que apenas receita extra; elas simplificam as operações do hotel usando dados em tempo real para otimizar a equipe, a previsão e a alocação de recursos. Neste artigo, você explorará como essas tecnologias podem aprimorar processos-chave ao mesmo tempo em que oferecem experiências personalizadas, impulsionando melhorias na eficiência do hotel e na satisfação do hóspede. Melhorando o engajamento e a receita do hóspede com upsells inteligentes de hotéis Um dos maiores avanços na tecnologia hoteleira é a capacidade de envolver continuamente os hóspedes durante toda a estadia,
7 maneiras de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente
O conceito de quarto de hotel inteligente é uma das tendências tecnológicas mais importantes emergentes atualmente na indústria hoteleira. Na verdade, a ideia de um hotel inteligente é atraente para os clientes por vários motivos, incluindo maior conveniência e personalização. No entanto, embora muitos proprietários estejam dispostos a abraçar a ideia, muitos não têm certeza de como implementar a tecnologia de salas inteligentes. Para ajudar, este artigo oferece sete maneiras de transformar um quarto de hotel em um
Dispositivos móveis primeiro: como aumentar a visibilidade do hotel e impulsionar as reservas diretas
O comportamento do cliente está evoluindo da pesquisa para a interação, e os dispositivos móveis estão impulsionando essa mudança. Os hotéis que repensarem a comunicação com os hóspedes para responder a comportamentos novos e em mudança aumentarão a sua visibilidade e impulsionarão as suas reservas diretas. Este artigo revela as tendências de comportamento móvel que moldam a indústria hoteleira e como os hotéis podem
Aplicativo de check-in móvel para hotéis: quais são os benefícios?
Nos últimos anos, os aplicativos móveis de check-in para hotéis ganharam popularidade devido à eficiência dos hóspedes e dos hotéis. Como o processo de check-in é sem contato e mais higiênico, ganhou um impulso extra desde a pandemia do coronavírus. Esses métodos não apenas atendem às necessidades dos clientes com experiência em tecnologia, mas também
Como aumentar a receita com a regra de permanência mínima: resolvendo o caso no estilo Sherlock Holmes.
Imagine-se como o Sherlock Holmes da hospitalidade, juntando pistas para resolver o caso de aumentar a receita do seu hotel. Uma das pistas intrigantes? Restrições de estadia mínima. Essa estratégia pode parecer simples, mas quando usada corretamente, pode abrir a porta para maiores taxas de ocupação e aumento da receita.
Como Atrair e Converter o Reservador de Hotéis da Geração Y
Um estudo recente da Boutique Hotelier (1) revelou que 42% de millennials planeiam gastar mais em viagens em 2023, apresentando uma oportunidade significativa para as marcas hoteleiras. Pensando nisso, temos acompanhado de perto a última geração de viajantes para entender o que os diferencia dos demais.
Por que a arquitetura PMS de microsserviços para hotéis é o futuro
A arquitetura cliente-servidor há muito tempo impulsiona a TI de hospitalidade, mas limita a escalabilidade e a agilidade. O PMS baseado em microsserviços oferece uma solução que permite rápida inovação e flexibilidade, essencial para as atuais necessidades de tecnologia hoteleira em evolução. Neste artigo, você explorará o mundo da arquitetura de PMS de microsserviços para hotéis e por que ele é o futuro da tecnologia hoteleira
3 métricas principais para avaliar sua estratégia de personalização
O marketing digital personalizado é uma abordagem comprovada para aumentar as reservas diretas e aumentar as receitas, mas a personalização não é uma estratégia do tipo “configure e esqueça”. Veja como avaliar seu programa de personalização de marketing e como dinamizar quando as métricas não atendem às suas expectativas. A personalização é importante para elevar as experiências dos hóspedes.