O poder do Lean Revenue Management; Sofisticado, mas não complexo
A pandemia global acelerou uma tendência nas operações de receita (RevOps) em todo o mundo dos negócios. A Forrester publicou recentemente um estudo que descobriu que muitas empresas estão migrando para RevOps mais centralizados. Eles entenderam que a receita é mais do que um resultado, e não o resultado de um processo de negócios em que as equipes comerciais se reúnem para atingir seus objetivos. Padrões de RM abrangentes são essenciais para o sucesso de curto e longo prazo O estudo da Forrester esclarece que
Estratégias de check-out tardio em hotéis: um guia abrangente para hoteleiros
As estratégias de check-out tardio dos hotéis são baseadas em permitir que os hóspedes estendam sua estadia além do horário padrão de check-out. Os hotéis geralmente cobram mais dos hóspedes pela opção de check-out tardio. Essas estratégias são importantes para a experiência do hóspede porque acrescentam um nível extra de conveniência. Além disso, o check-out tardio pode ser importante para os hotéis porque fornece um fluxo de receita extra e pode impulsionar o feedback positivo. Neste artigo, você pode ler tudo
Guia de check-in tardio em hotéis: principais estratégias para hoteleiros
Um hotel de check-in tardio oferece acomodações de curto prazo, com a opção de os hóspedes chegarem mais tarde do que o horário padrão de check-in. Esses hotéis precisam desenvolver políticas e estratégias robustas em torno do processo de check-in. Os check-ins tardios são importantes porque os hóspedes querem flexibilidade. A opção de fazer o check-in em um horário que seja conveniente para eles pode causar uma primeira impressão positiva, enquanto os check-ins tardios também podem servir como uma fonte de receita extra para os hotéis. Neste artigo, você
5 chaves para se tornar um grande líder de marketing hoteleiro
Ser um líder é uma coisa; ser um grande líder é um jogo totalmente novo. Para se manter na vanguarda da inovação, criatividade e à frente de seus concorrentes, você precisa aprender as habilidades necessárias para ser um grande líder ao comercializar seu hotel. Os Fundamentos Fundamentais da Por Que Seu Hotel Existe
Personalização de preços e o futuro da hospitalidade
A personalização de preços permite que os hotéis avancem para a otimização total do lucro, combinando o poder dos perfis dos hóspedes em seu CRM com a previsão de gerenciamento de receita para oferecer o preço certo ao hóspede certo no momento certo durante a jornada do hóspede. Os Hóspedes Aumentam as Expectativas de Personalização A personalização é um tópico em evolução no setor de hospitalidade, da perspectiva da tecnologia e dos hóspedes. Ao longo dos últimos anos, especialmente com o afluxo de compras online, os hóspedes
Determinando o preço de seus quartos em 2022 - obtendo os melhores resultados em tempos de incerteza
Lance suas mentes de volta à meia-noite na véspera de ano novo. Você provavelmente não estava pensando no preço do seu quarto. Mas se você estivesse, você se sentiria confiante sobre como a demanda se comportaria este ano? Quanto você apostaria em estar certo? Se você é responsável por definir os preços de um hotel, muito dinheiro pode depender de não errar. Normalmente, dados os dados de anos anteriores, você
O que é mais importante para os hóspedes vencedores – preço ou fidelidade?
Independentemente de quem você seja, a concorrência no setor hoteleiro está cada vez mais acirrada, e conquistar novos clientes é um grande desafio até mesmo para hoteleiros experientes. Então, o que faz a diferença mais significativa para que os hóspedes escolham o seu hotel em vez do da esquina? É o preço? É a oportunidade de se beneficiar de um programa de fidelidade personalizado? A resposta — talvez sem surpresas — é nenhuma das duas, ou melhor, ambas. Não se trata de focar apenas em um aspecto:
Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel
A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia no seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser um importante
Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócio
Um sistema de reserva de hotel é um dos investimentos tecnológicos mais essenciais para as empresas modernas de alojamento de hóspedes. Usando esse sistema, os hotéis e propriedades similares podem maximizar as reservas diretas, que não estão sujeitas às mesmas taxas de comissão associadas às reservas geradas através de agências de viagens online terceirizadas. Neste artigo,
Guia do software de gerenciamento de reputação de hotéis
As avaliações online são extremamente importantes para quem trabalha na indústria hoteleira, pois ajudam a moldar sua reputação mais ampla. É exatamente por isso que muitos proprietários de hotéis e líderes de marketing estão começando a apreciar os benefícios do software de gerenciamento de reputação hoteleira. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como essas soluções
Dados em tempo real de hotéis: o segredo para uma precificação mais inteligente.
A demanda por hotéis pode mudar num instante. Uma tempestade repentina, um concerto com ingressos esgotados, uma greve ou uma nova rota de voo podem remodelar os padrões de reservas mais rapidamente do que qualquer relatório estático consegue acompanhar. Quando você abre os números de ontem, o mercado já mudou e os concorrentes já se ajustaram. Dados em tempo real.
Os três principais problemas de paridade de tarifas de hotéis e como corrigi-los
Você é um hoteleiro que luta para manter a paridade tarifária no atual setor hoteleiro em constante mudança? Se sim, você não está sozinho. Apesar dos desafios dos últimos anos, a paridade tarifária continua a ser uma questão significativa para os hotéis e está cada vez mais complicada. Como resultado, os três principais problemas de paridade de tarifas de hotéis
Previsão de Lucratividade: Como Aumentar a Lucratividade do Hotel com Gestão de Receitas
Hotéis bem administrados e lucrativos são como uma sinfonia onde artistas talentosos interpretam seus papéis dentro da estrutura da trilha sonora. Sua cooperação qualificada cria a base empresarial para que o hotel alcance ou supere suas metas. Os princípios de gestão de receitas fornecem essa estrutura, com o gerente de receitas atuando como