Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria
Neste artigo, entrevistamos Pablo Torres, um especialista em gestão de hospitalidade especializado em otimização de receita e experiência do hóspede. Com mais de 20 anos no setor, Pablo desenvolve estratégias inovadoras que impulsionam a receita auxiliar e a eficiência operacional. Ele também é consultor, educador e LinkedIn Top Voice, tendo lançado recentemente seu novo livro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Você pode nos contar um pouco sobre você? Nascido e criado na Espanha,
Entrevista com o fundador e CEO Kristian Valk da Hotelchamp
Neste artigo, entrevistamos Kristian Valk, fundador e CEO da Hotelchamp. Através do Hotelchamp, a Valk combinou vários métodos baseados na ciência para melhorar a experiência dos hóspedes e gerar maior receita direta para os hoteleiros. Você pode nos contar um pouco sobre você? Nasci e cresci na Holanda, perto de Amsterdã. Sou o orgulhoso pai de dois filhos, um menino e uma menina. O esporte é uma verdadeira paixão
Entrevista com o fundador Juanjo Rodriguez da The Hotels Network
Nesta entrevista falamos com Juanjo Rodriguez, cofundador da Rede de Hotéis e especialista em facilitar reservas diretas de hotéis. A Rede de Hotéis oferece diversas soluções projetadas para ajudar os hotéis a atrair negócios mais diretos e a se tornarem menos dependentes de plataformas de terceiros, como agências de viagens online (OTAs). Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou originário da Espanha, de uma pequena cidade chamada Zamora, perto
Entrevista com o fundador Franco Grasso do Revenue Team by Franco Grasso
Nesta entrevista, estamos conversando com o fundador e CEO da Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sob a orientação de Grasso, a empresa tornou-se a maior entidade de consultoria e terceirização de gestão de receitas hoteleiras da Europa. Sua empresa auxilia hoteleiros a maximizar receitas por meio de vendas otimizadas de quartos de hotel, ao mesmo tempo que promove eficiência e qualidade. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sempre tive uma paixão profunda pelo turismo. EU
Sistema PMS: Quais são os recursos mais importantes?
Um sistema de gestão de propriedades, ou sistema PMS, é uma ferramenta cada vez mais útil nos hotéis modernos, auxiliando os proprietários e outros funcionários em diversas tarefas. No entanto, com mais software PMS do que nunca no mercado, também é essencial saber quais recursos são mais importantes para tomar a decisão certa. O que é um sistema PMS? Um sistema de gerenciamento de propriedades é uma solução de software que auxilia hotéis, resorts e propriedades similares nas tarefas diárias e
Qual integração de software um PMS deve ter?
O software de gerenciamento de propriedades, ou software PMS, é amplamente utilizado na indústria hoteleira, ajudando os proprietários a gerenciar muitas de suas operações diárias em um único local. Porém, também é importante que o seu sistema PMS ofereça integração com outras soluções de software, que podem ser mais especializadas. Neste artigo você aprenderá mais sobre as opções de integração mais importantes que seu software hoteleiro deve ter. O que é software PMS? Um sistema de gerenciamento de propriedade, ou PMS
Estratégias de integração de PMS para otimizar a gestão hoteleira
A integração de um PMS refere-se à capacidade de um sistema de gestão hoteleira (PMS) se conectar com outros sistemas do hotel. Ao conectar seu PMS a sistemas como motores de reservas, softwares de CRM e gerenciadores de canais, você pode compartilhar dados. O compartilhamento desses dados entre sistemas pode aumentar a eficiência, reduzir a duplicação de dados e evitar inconsistências. Também pode reduzir ou eliminar a necessidade de entrada manual de dados, melhorar a precisão e criar um ecossistema mais unificado. Neste artigo, você pode
Auditor noturno de hotel: como a tecnologia está mudando o papel nos hotéis
Um auditor noturno de hotel desempenha uma das funções mais importantes em um hotel moderno, lidando com muitas das tarefas críticas do final do dia, incluindo tarefas de recepção e contabilidade. Neste artigo, você pode examinar o papel que a tecnologia está desempenhando no auxílio aos auditores noturnos, ao mesmo tempo em que aprende sobre alguns dos
O papel do upselling no crescimento da receita operacional líquida (NOI) do hotel
O negócio hoteleiro é único em muitos aspectos, como exemplificado pelos KPIs exclusivos que usamos, desde receita por quarto disponível (RevPAR), até tarifa média diária (ADR), ocupação e tudo mais. Podemos agradecer o advento da gestão de rendimento e receita que chegou ao nosso setor na década de 1980
6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede
A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Os momentos em que
4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede
A maioria dos hotéis tende a ignorar que os dados são essenciais para o seu negócio ou pensa que a recolha e a comunicação de dados estão reservadas a grandes cadeias hoteleiras multinacionais como a Accor ou a Marriott. No entanto, o contrário é verdade: métricas vitais do hotel podem beneficiar cada hotel. Neste artigo você descobrirá por que ter
Metaverso e a Indústria Hoteleira; O guia de informações nº 1!
O conceito de hotel metaverso tem sido muito discutido recentemente, e por um bom motivo, à medida que a tecnologia para tornar o metaverso uma realidade se torna mais difundida e acessível. Neste artigo, você pode descobrir mais sobre o metaverso e as diversas maneiras pelas quais os hotéis podem se beneficiar dele
Lista de motores de busca de hotéis para aumentar suas reservas de hotel
Os mecanismos de metabusca de hotéis oferecem uma excelente oportunidade para quem atua na indústria hoteleira alcançar mais clientes. Isto ocorre porque muitos potenciais hóspedes recorrem a estas plataformas para comparar preços antes de fazer uma reserva. Neste artigo você descobrirá mais sobre essas plataformas, junto com uma lista