5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidade
Se há algo que as pessoas que trabalham com marketing em hotelaria estão falando é o poder de um sistema de CRM. Mas por que isso se tornou tão importante? Hoje, os desafios do marketing hoteleiro estão aumentando de forma consistente. As pessoas exigem mais personalização, melhor alcance, abordagens multicanais, etc. E se você não estiver atendendo a esses requisitos, os números mostrarão isso. Os benefícios do software de CRM Um dos principais pontos que os provedores de hospedagem devem considerar é como
Como aumentar a receita do hotel com pré-autorizações fáceis
Embora os hoteleiros conheçam a pré-autorização de cartão de crédito, muitos não a incorporam em suas políticas de reserva. Ou, se o fazem, deixam a cargo das OTAs (Agências de Viagens Online). De qualquer forma, ignorar o impacto de pré-autorizações bem gerenciadas na receita do seu hotel é um erro. Flexibilidade para os hóspedes e garantias para os hoteleiros. As pré-autorizações são uma retenção temporária de um valor monetário específico no cartão de crédito do hóspede no momento da reserva. Alguns hóspedes as interpretam erroneamente e pensam que se trata de uma cobrança.,
Como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas?
Os hotéis muitas vezes dão prioridade às reservas diretas porque resultam em margens de lucro mais amplas e num maior controlo geral. Portanto, muitos proprietários de hotéis estão interessados em explorar novas formas de incentivar os hóspedes a reservar diretamente, e os chatbots estão a emergir como uma das melhores opções. Neste artigo você descobrirá como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas. A Importância das Reservas Diretas Os hotéis tentam incentivar o maior número possível de reservas diretas para otimizar as finanças
Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google
Milhões de viajantes em todo o mundo usam o Google diariamente para procurar lugares para ficar durante as férias. Seja para inspiração ou informação, toda marca quer aparecer para os viajantes interessados. Google Hotel Ads exibe a disponibilidade e os preços de uma propriedade, seja ela um hotel, apartamento, aluguel por temporada ou camping. Por que reservas diretas? Muitos anunciantes trabalham com mecanismos de metabusca para expandir seus negócios. Claro, isso é um bom
5 maneiras pelas quais o marketing de personalização pode beneficiar o setor hoteleiro em 2026
Para proprietários de hotéis e outros profissionais do setor hoteleiro, encontrar maneiras de se destacar da concorrência e atrair clientes em potencial é essencial. Uma das melhores maneiras de fazer isso é entregar mensagens de marketing mais personalizadas e individualizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como alcançar esse objetivo por meio do marketing de personalização e como esse conceito pode aprimorar os esforços de marketing e a geração de receita em 2026. Entendendo o Marketing de Personalização
Desbloqueando o poder da personalização no marketing hoteleiro
A personalização está ao nosso redor. Você pode imprimir completamente o rosto do seu gato em M&M's e personalizar tênis de marca. Seu alto-falante inteligente reconhece sua voz e seus serviços de streaming oferecem recomendações com base nos gêneros e artistas que você adora. Neste artigo, você aprenderá como aprofundar seu engajamento, aumentar as taxas de conversão, aumentar a fidelidade e gerar mais vendas e receita com personalização. A necessidade de marketing personalizado As interações personalizadas com as marcas estão se tornando tão comuns que
Como o branding pessoal pode ajudar a impulsionar a receita de vendas de hotéis?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Por que o branding pessoal é essencial para que os profissionais de vendas da hotelaria construam relacionamentos sólidos com os clientes e impulsionem a receita B2B? (Pergunta de Cory Falter) Nosso painel de especialistas em marketing: Cory Falter - Sócio, Lure Agency; Pablo Torres - Consultor Hoteleiro; Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal, Vivander. Pergunte ao nosso painel:
Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis
Os programas de fidelidade de hotéis oferecem aos hóspedes não apenas benefícios e recompensas, mas também uma experiência personalizada que se encaixa perfeitamente. As propriedades utilizam esses programas para construir a marca e a fidelidade entre os hóspedes, garantindo o retorno. O fato de ambas as partes se beneficiarem torna os programas de fidelidade um dos melhores
As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Qual foi seu maior aprendizado na comunicação com hóspedes nos últimos 12 meses? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - Estrategista de marketing digital e vendas, Bnb Optimized Nicolas Lajambe
Gestão de custos de mão de obra em hotéis sem comprometer a qualidade do serviço.
A gestão de custos com mão de obra em hotéis é a disciplina de controlar a folha de pagamento, a maior despesa no balanço de um hotel, adequando as horas de trabalho da equipe à demanda, aumentando a produtividade e reduzindo a rotatividade. Tornou-se importante agora porque os salários continuam subindo enquanto o crescimento das tarifas estagnou, de modo que cada hora de trabalho não gerenciada impacta diretamente os custos.
9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell
A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz em otimização
Os melhores quadros de empregos em hotéis para impulsionar sua carreira
A indústria de viagens e turismo oferece muitas opções de carreira, e os empregos em hotéis estão entre os mais procurados e gratificantes. Se você está procurando trabalho na indústria hoteleira, vários quadros de empregos dedicados fornecem informações sobre as vagas atuais. Neste artigo você encontrará mais informações sobre hotéis
Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de Hotelaria
A fatura do hotel é um documento apresentado aos hóspedes no final da estadia, detalhando as despesas incorridas. Isso pode incluir a diária do quarto, serviços adicionais utilizados, impostos e muito mais. As faturas do hotel são essenciais para manter registros financeiros precisos e fornecer aos hóspedes uma visão transparente.